玉溪供電所規范化建設讓供電所“活”起來
大家都希望工作可以輕松點,但輕松的前提就是把隊伍帶活,規范化建設就是讓供電所‘活’起來的最好的途徑,新平供電有限公司城區供電所所長魯家步這樣說到。 規范化建設是一次空前的,自上而下的供
“大家都希望工作可以輕松點,但輕松的前提就是把隊伍帶活,規范化建設就是讓供電所‘活’起來的最好的途徑”,新平供電有限公司城區供電所所長魯家步這樣說到。
規范化建設是一次空前的,自上而下的供電所基礎夯實和管理提升的工作,一次全員參與,集思廣益的增強員工主動性與賦予員工希望的工作,一次以“規范、真實、簡單、有效”為原則,切切實實提升供電所的一項工作。這是規范化建設以來,玉溪電網廣大員工最真實的感受。
在全面創先的旗幟下,玉溪電網將供電所規范化建設作為縣級供電企業創先的基礎,按照“1+2+1”模式,推進專業業務一體化管理,建立常態機制,提高工作效率,實現“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的工作目標,為縣級供電企業創先奠定基礎、鋪平道路,確保了全面創先工作在基層一線落地的同時,讓供電所也因此更具活力。
“全面推廣+扎實工作” 整體協同并進
在推進供電所規范化建設上,玉溪供電局采取才去整體協同并進,確立了全面完成供電所規范化建設的工作目標和抓實供電所規范化建設的工作思路,以供電所“1+2+1”規范化管理模式為主線,以配網普查和營業普查為重點,全面推廣及固化生產管理信息系統及電力營銷管理信息系統的運用,完善所務管理,實現供電所一套核心業務管理流程。抓實、抓細供電所工作,不讓任何一個供電所掉隊,在8縣48個供電所100%開展規范化建設工作,形成了“只做一件事,做好一件事”的良好工作氛圍。
通過“專業化、一體化”管理手段,促進農電管理“強基礎、補短板”;橫向協同,縱向延伸,整體推進;嚴格遵循“規范、真實、簡單、有效”的8字方針,確保供電所規范化建設在策劃、執行、評價階段不走樣。
在問及對“1+2+1”模式是否有不適用于供電所的地方,新平公司城區供電所所長魯家步說到,“1+2+1”模式就相當于農民種田的工具,沒有它同樣可以生產,但是會很落后,而工具是沒有存在好不好用的,只有用不用得好的。
如何將“1+2+1”用好,對于頂層設計也是一種考驗。為此,玉溪供電局分3個階段制定了目標明確的階段性實施方案。
第一階段是重點完成縣級供電企業職能部門與供電所界面劃分,崗位職責及人力資源調整,明確供電所“干什么”。結合崗位職責,啟動信息系統運用能力培訓。第二階段是依靠自身力量做細做實配網及營業普查工作,實現配網圖實相符準確率100%,客戶信息完整率和準確率100%,站-線-變-戶對應關系準確率100%,建立并固化數據動態更新機制。第三階段是按照云南電網有限公司統一部署,加快所務管理平臺的推廣運用。同時,結合各專業推進情況動態開展供電所規范化建設評價工作。
通過建立溝通、協調、督促、考評4項機制,玉溪電網從系統模塊應用、兩項普查、硬件設施、信息系統培訓與考試、信息系統問題收集與反饋、業務表單執行、所務平臺試點與推廣、評價組織方案細化等8個方面,實現了從局層面——縣公司——供電所,從策劃、執行到落地的全線暢通,確保了供電所規范化建設工作的有序推進。
“學習培訓+考試提升” 人人都會用系統
都說規范的東西就是死東西,其實不然。規范化建設明確了供電所八項核心業務,理清各層級管理界面,明確了崗位職責,工作因規范而更靈活了。
信息化手段提升管理已經是必由之路,而規范化建設就是用系統代替了大量的手工錄入工作,減輕工作量,提高工作精準度。“表單在系統上填寫,系統自動統計提取,這就是為供電所員工減負的最直接的表現。”澄江供電有限公司龍街供電所所長毛亞斌談到,“從100多個表單減少到76個,而這些表單不僅是作為工作資料,也是實實在在有利于供電所工作開展的,解放了員工的同時,讓員工有更多思考的空間。”
系統雖然好,但學習使用系統也不是一蹴而就的事情,特別對于供電所的老員工,有的則是一輩子都沒有碰過電腦,難免會有抵觸心理。難得的是,在玉溪電網各供電所中,員工對老員工也有學習系統的必要達成了共識,并積極為系統的學習開展了一系列工作。
從針對性與實用性兩方面入手,通過多層面、多方式的培訓及考試,供電所員工掌握了崗位必需的功能模塊操作,組織縣公司供電所45名生產人員、82名營銷人員,開展配網生產管理系統6個功能模塊及營銷管理系統8個功能模塊的筆試及上機操作調考,固化了員工工作行為,對于學習系統困難的員工,所上采取一對一幫扶, 不會打字的員工還配備了手寫板,現已實現了生產管理系統和營銷管理系統兩個信息系統的功能模塊100%應用。
2014年8月29日,南方電網公司農電管理部主任楊興旺一行在云南電網公司副總經理鄭之茂等陪同下,到在江川公司大街供電所實地調研,在觀摩了生產、營銷信息管理系統各個模塊在供電所的實時應用演示后,對玉溪局供電所規范化建設工作給予了充分肯定。
“新模式方法+清楚明白” 工作高效更輕松
以信息化手段實現的所務管理,對責任進行逐級傳遞,對重點工作指標進行逐級分解,轉變了基層員工的思維模式,工作由被動等待專項提前思考,讓員工清楚明白自己的職責,每個崗位每天該干什么、什么時候干、干到什么程度,員工心中都有數,大大改善了行為效果,所務管理越來越“輕松”了。
“每天考慮得最多的問題就是我要如何提升自己的能力,大家都在進步,很有緊迫感和危機感,也正因為這樣,工作熱情也被點燃了,感覺更有斗志,有干勁了”,峨山供電有限公司小街供電所綜合班班長普默說到。
“現在工作明確了,想偷懶都不行,沒有計劃更改的話,幾天前通過所務管理平臺自己就知道今天自己面臨怎樣的工作任務,使你不得不認真對待自己的工作任務,用心思考自己的工作任務,工作思路明確了,工作積極性和責任感都有比以往有了很大的提高。” 華寧供電有限公司寧州供電所配電管理普路說到。
華寧供電有限公司寧州供電所作為云南電網有限公司所務管理平臺試點之一,經過短短幾個月所務管理平臺的試運行使用,所務管理平臺具備個人工作臺、任務管理、績效管理、公告管理、供電所概況、其它六個功能模塊共計21個功能點,華寧公司寧州供電所的基層員工對供電所規范化建設1+2+1的落實有了全新的認識,也切身體會到了系統應用帶來的實惠。
“真實規范+完整準確” 規范做事不走樣
“扎實開展兩項普查工作,是因為原來基礎管理方面欠賬太多,現在做的工作就是為原來該做而沒有做好的在補課,補完課工作自然就輕松了。”玉溪局局長楊劍峰的話點醒了供電所員工。
在兩個普查中,各供電所堅持進度服從質量,嚴格控制外業普查到內業錄入各個環節的數據質量,確保普查數據的完整、準確。截至2014年7月31日,48個供電所完成配網10千伏公用線路核查462條,單線圖清理463張,配網普查進度100%;營業普查完成10千伏專線87條、10千伏專變客戶7682戶、400伏低壓客戶562873戶,完成率100%;數據準確率100%。
作為南網公司一套指標一套表統計管理體系試點單位,玉溪局根據省公司下發的“76套表”,結合全局“一套指標一套表”體系建設,統一和規范了縣公司供電所業務表單,并要求局專業管理部門與縣公司嚴格執行,切實做到基層減負。各供電所按照《工作指南》要求,完成了業務流程圖制作及上墻,嚴格按照業務流程開展各項工作。
“通過‘1+2+1’模式的推行,前期加強基礎工作,工作要求雖然更高、更規范,但工作確實干得更高效、更輕松了”,峨山供電有限公司小街供電所綜合班班長普默說到。
同時,玉溪局按照《云南電網公司縣級供電企業供電所規范化建設評價辦法》要求,動態開展規范化建設過程管理的評價,有效的促進了縣級供電企業持續提升基礎管理水平。截止三季度,標桿供電所數量為17個,占比36%,示范供電所數量28個,占比58%;合格供電所3個,占比6%。
10月9日至17日,玉溪局新聞中心通過訪談、暗訪抽查等形式,對玉溪電網各縣級供電企業及供電所開展專題新聞調查,客觀、公正地了解工作開展的真實情況,存在的困難和問題將成為下一步規范化建設工作找準著力點,同時總結經驗、提煉亮點,促進各公司間的互相借鑒和學習。
聲音:
“一直在談創先,作為最基層最一線的工作單位,供電所總有一種心有余而力不足的感覺,現在有了規范化建設,就是為我們指明了道路,這就是參與創先的一項工作,而且還是必不可少的工作。”
“如果不努力,也許最后的追兵就是我們自己。”
“‘1+2+1’模式相當于農民種田的工具,沒有它就會很落后。”
“工作輕松能前提是把隊伍帶活,只有管理提升了,工作才能輕松。”
“現在工作節奏太快,基層員工適應不了,也不利于職業健康與家庭和諧,弦繃太緊容易斷,也許慢一點的節奏工作可以更扎實。”
“好的東西要一直延續,希望規范化建設不再是一陣風。”
“希望能通過管理手段的運用,達到人人自主管理的狀態,大家都能更輕松更愉快更有質量地完成工作任務。”
“供電所以前是被遺忘的角落,有的員工在供電所兩三年都沒見過領導,工作比較隨意,存在安全隱患。規范化建設后理順了管理思路與模式,達到了制度管人,流程管事的效果,基礎工作加強,提升了管理意識。”
“理想的工作狀態是團隊成員間相互理解、相互關心、相互幫助,工作張弛有度。”
“現在壓力轉變為了緊迫感和危機感,覺得自己需要學習的知識越來越多。”
“感覺不努力就會被淘汰。”
“最好的學習方式就是交流、共享。”
規范化建設是一次空前的,自上而下的供電所基礎夯實和管理提升的工作,一次全員參與,集思廣益的增強員工主動性與賦予員工希望的工作,一次以“規范、真實、簡單、有效”為原則,切切實實提升供電所的一項工作。這是規范化建設以來,玉溪電網廣大員工最真實的感受。
在全面創先的旗幟下,玉溪電網將供電所規范化建設作為縣級供電企業創先的基礎,按照“1+2+1”模式,推進專業業務一體化管理,建立常態機制,提高工作效率,實現“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的工作目標,為縣級供電企業創先奠定基礎、鋪平道路,確保了全面創先工作在基層一線落地的同時,讓供電所也因此更具活力。
“全面推廣+扎實工作” 整體協同并進
在推進供電所規范化建設上,玉溪供電局采取才去整體協同并進,確立了全面完成供電所規范化建設的工作目標和抓實供電所規范化建設的工作思路,以供電所“1+2+1”規范化管理模式為主線,以配網普查和營業普查為重點,全面推廣及固化生產管理信息系統及電力營銷管理信息系統的運用,完善所務管理,實現供電所一套核心業務管理流程。抓實、抓細供電所工作,不讓任何一個供電所掉隊,在8縣48個供電所100%開展規范化建設工作,形成了“只做一件事,做好一件事”的良好工作氛圍。
通過“專業化、一體化”管理手段,促進農電管理“強基礎、補短板”;橫向協同,縱向延伸,整體推進;嚴格遵循“規范、真實、簡單、有效”的8字方針,確保供電所規范化建設在策劃、執行、評價階段不走樣。
在問及對“1+2+1”模式是否有不適用于供電所的地方,新平公司城區供電所所長魯家步說到,“1+2+1”模式就相當于農民種田的工具,沒有它同樣可以生產,但是會很落后,而工具是沒有存在好不好用的,只有用不用得好的。
如何將“1+2+1”用好,對于頂層設計也是一種考驗。為此,玉溪供電局分3個階段制定了目標明確的階段性實施方案。
第一階段是重點完成縣級供電企業職能部門與供電所界面劃分,崗位職責及人力資源調整,明確供電所“干什么”。結合崗位職責,啟動信息系統運用能力培訓。第二階段是依靠自身力量做細做實配網及營業普查工作,實現配網圖實相符準確率100%,客戶信息完整率和準確率100%,站-線-變-戶對應關系準確率100%,建立并固化數據動態更新機制。第三階段是按照云南電網有限公司統一部署,加快所務管理平臺的推廣運用。同時,結合各專業推進情況動態開展供電所規范化建設評價工作。
通過建立溝通、協調、督促、考評4項機制,玉溪電網從系統模塊應用、兩項普查、硬件設施、信息系統培訓與考試、信息系統問題收集與反饋、業務表單執行、所務平臺試點與推廣、評價組織方案細化等8個方面,實現了從局層面——縣公司——供電所,從策劃、執行到落地的全線暢通,確保了供電所規范化建設工作的有序推進。
“學習培訓+考試提升” 人人都會用系統
都說規范的東西就是死東西,其實不然。規范化建設明確了供電所八項核心業務,理清各層級管理界面,明確了崗位職責,工作因規范而更靈活了。
信息化手段提升管理已經是必由之路,而規范化建設就是用系統代替了大量的手工錄入工作,減輕工作量,提高工作精準度。“表單在系統上填寫,系統自動統計提取,這就是為供電所員工減負的最直接的表現。”澄江供電有限公司龍街供電所所長毛亞斌談到,“從100多個表單減少到76個,而這些表單不僅是作為工作資料,也是實實在在有利于供電所工作開展的,解放了員工的同時,讓員工有更多思考的空間。”
系統雖然好,但學習使用系統也不是一蹴而就的事情,特別對于供電所的老員工,有的則是一輩子都沒有碰過電腦,難免會有抵觸心理。難得的是,在玉溪電網各供電所中,員工對老員工也有學習系統的必要達成了共識,并積極為系統的學習開展了一系列工作。
從針對性與實用性兩方面入手,通過多層面、多方式的培訓及考試,供電所員工掌握了崗位必需的功能模塊操作,組織縣公司供電所45名生產人員、82名營銷人員,開展配網生產管理系統6個功能模塊及營銷管理系統8個功能模塊的筆試及上機操作調考,固化了員工工作行為,對于學習系統困難的員工,所上采取一對一幫扶, 不會打字的員工還配備了手寫板,現已實現了生產管理系統和營銷管理系統兩個信息系統的功能模塊100%應用。
2014年8月29日,南方電網公司農電管理部主任楊興旺一行在云南電網公司副總經理鄭之茂等陪同下,到在江川公司大街供電所實地調研,在觀摩了生產、營銷信息管理系統各個模塊在供電所的實時應用演示后,對玉溪局供電所規范化建設工作給予了充分肯定。
“新模式方法+清楚明白” 工作高效更輕松
以信息化手段實現的所務管理,對責任進行逐級傳遞,對重點工作指標進行逐級分解,轉變了基層員工的思維模式,工作由被動等待專項提前思考,讓員工清楚明白自己的職責,每個崗位每天該干什么、什么時候干、干到什么程度,員工心中都有數,大大改善了行為效果,所務管理越來越“輕松”了。
“每天考慮得最多的問題就是我要如何提升自己的能力,大家都在進步,很有緊迫感和危機感,也正因為這樣,工作熱情也被點燃了,感覺更有斗志,有干勁了”,峨山供電有限公司小街供電所綜合班班長普默說到。
“現在工作明確了,想偷懶都不行,沒有計劃更改的話,幾天前通過所務管理平臺自己就知道今天自己面臨怎樣的工作任務,使你不得不認真對待自己的工作任務,用心思考自己的工作任務,工作思路明確了,工作積極性和責任感都有比以往有了很大的提高。” 華寧供電有限公司寧州供電所配電管理普路說到。
華寧供電有限公司寧州供電所作為云南電網有限公司所務管理平臺試點之一,經過短短幾個月所務管理平臺的試運行使用,所務管理平臺具備個人工作臺、任務管理、績效管理、公告管理、供電所概況、其它六個功能模塊共計21個功能點,華寧公司寧州供電所的基層員工對供電所規范化建設1+2+1的落實有了全新的認識,也切身體會到了系統應用帶來的實惠。
“真實規范+完整準確” 規范做事不走樣
“扎實開展兩項普查工作,是因為原來基礎管理方面欠賬太多,現在做的工作就是為原來該做而沒有做好的在補課,補完課工作自然就輕松了。”玉溪局局長楊劍峰的話點醒了供電所員工。
在兩個普查中,各供電所堅持進度服從質量,嚴格控制外業普查到內業錄入各個環節的數據質量,確保普查數據的完整、準確。截至2014年7月31日,48個供電所完成配網10千伏公用線路核查462條,單線圖清理463張,配網普查進度100%;營業普查完成10千伏專線87條、10千伏專變客戶7682戶、400伏低壓客戶562873戶,完成率100%;數據準確率100%。
作為南網公司一套指標一套表統計管理體系試點單位,玉溪局根據省公司下發的“76套表”,結合全局“一套指標一套表”體系建設,統一和規范了縣公司供電所業務表單,并要求局專業管理部門與縣公司嚴格執行,切實做到基層減負。各供電所按照《工作指南》要求,完成了業務流程圖制作及上墻,嚴格按照業務流程開展各項工作。
“通過‘1+2+1’模式的推行,前期加強基礎工作,工作要求雖然更高、更規范,但工作確實干得更高效、更輕松了”,峨山供電有限公司小街供電所綜合班班長普默說到。
同時,玉溪局按照《云南電網公司縣級供電企業供電所規范化建設評價辦法》要求,動態開展規范化建設過程管理的評價,有效的促進了縣級供電企業持續提升基礎管理水平。截止三季度,標桿供電所數量為17個,占比36%,示范供電所數量28個,占比58%;合格供電所3個,占比6%。
10月9日至17日,玉溪局新聞中心通過訪談、暗訪抽查等形式,對玉溪電網各縣級供電企業及供電所開展專題新聞調查,客觀、公正地了解工作開展的真實情況,存在的困難和問題將成為下一步規范化建設工作找準著力點,同時總結經驗、提煉亮點,促進各公司間的互相借鑒和學習。
聲音:
“一直在談創先,作為最基層最一線的工作單位,供電所總有一種心有余而力不足的感覺,現在有了規范化建設,就是為我們指明了道路,這就是參與創先的一項工作,而且還是必不可少的工作。”
“如果不努力,也許最后的追兵就是我們自己。”
“‘1+2+1’模式相當于農民種田的工具,沒有它就會很落后。”
“工作輕松能前提是把隊伍帶活,只有管理提升了,工作才能輕松。”
“現在工作節奏太快,基層員工適應不了,也不利于職業健康與家庭和諧,弦繃太緊容易斷,也許慢一點的節奏工作可以更扎實。”
“好的東西要一直延續,希望規范化建設不再是一陣風。”
“希望能通過管理手段的運用,達到人人自主管理的狀態,大家都能更輕松更愉快更有質量地完成工作任務。”
“供電所以前是被遺忘的角落,有的員工在供電所兩三年都沒見過領導,工作比較隨意,存在安全隱患。規范化建設后理順了管理思路與模式,達到了制度管人,流程管事的效果,基礎工作加強,提升了管理意識。”
“理想的工作狀態是團隊成員間相互理解、相互關心、相互幫助,工作張弛有度。”
“現在壓力轉變為了緊迫感和危機感,覺得自己需要學習的知識越來越多。”
“感覺不努力就會被淘汰。”
“最好的學習方式就是交流、共享。”
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