電力企業CIO應關注的十大優先事項
全球500強企業中的福特、寶潔和思科有哪些共同點?它們的CIO都提到了公司與分支機構員工、合作伙伴加強協作是重中之重。協作的首要目標是提高生產力和創新。在此文章中總結經驗,以為電力企業CIO參考所用。
高不下的今天也是如此。只要看看谷歌、微軟、蘋果、思科、Facebook和社交游戲公司Zynga之間的人才爭奪戰,就知一二。在印度,據說Facebook給二十出頭的計算機學和工程學專業學生提供的薪酬包總價值高達145000美元左右,包括簽約獎金和有機會調派美國。
在大多數美國公司的IT部門,技術技能很少這樣吃香。2011年薪水調查發現,IT員工的中位數總薪酬今年漲幅只有0.9%,經理的漲幅也只有1.9%,這表明了就業市場形勢嚴峻。2001年科技行業的繁榮期與之形成了對照:當時IT員工的中位數總薪酬漲幅8.5%,經理的漲幅9.9%。
不過據薪水調查顯示,有些技術技能在美國很吃香。經理當中吃香的技能有:企業內容管理、數據集成和數據倉庫、商業智能和數據分析、ERP、應用開發和應用集成。IT員工當中吃香的技能除上面這些外,還有安全和Web基礎架構方面的技能。
準備迎接后PC時代
2011年PC迎來了30周年,業內有看法認為它已經準備“告老還鄉”。蘋果已故主席斯蒂夫?喬布斯在蘋果發布iPad期間稱,眼下是“后PC時代”。高盛公司估計,WindowsPC市場多達三分之一的份額被平板電腦搶去了。許多CIO一致認為,我們正在見證PC慢慢消亡。連IBM個人電腦發明者之一MarkDean也認為,PC將步電子管、打字機和白熾燈的后塵。
我們現在看到互補性、有時替代性的企業計算設備遍地開花,其中大多數緊隨超火爆的移動潮流:沒錯,市場上不僅有以iPad為首的成千上萬的平板電腦,還有無數的iOS、安卓和黑莓智能手機,里面裝有大量的企業應用程序。
我們還看到專用計算設備涌現在零售、倉儲、運輸及其他行業。我們聽到了三星和宏碁等廠商推出了通用的瘦客戶機設備,運行谷歌的操作系統。除此之外,桌面虛擬化也是大行其道。
印度第四大私營銀行YES銀行的CIOUmeshJain表示,他即將選擇一家“桌面即服務”提供商,讓員工可以通過服務器訪問分金牌、銀牌和銅牌等級別的Windows應用程序和服務,要么使用公司發放的啞終端,要么使用采用沙箱機制的個人設備。Jain表示,業務流程外包公司將為YES提供基于訂購模式的這種服務,這將為企業降低客戶機的硬件、安全和電力等成本。
駕馭大數據
15年前,美國最龐大的數據倉庫其規模只有數TB,只有像沃爾瑪、AT&T和萬事達卡這些極少數的公司才擁有如此龐大的數據。如今,最龐大的公司數據倉庫規模達到了數PB(1PB=1000TB),但是如果不對這些海量數據進行分析,并為決策效力,要這些數據又有什么用呢?
2010年一項調查顯示,不少CIO認為,優化業務流程(定價和效率等業務流程)、確認企業風險(欺詐、客戶流失、違約等)、預測新機會(交叉銷售和開辟新市場等)三個因素可以提升高級分析技術(包括預測性分析)對公司業務的推動力。
以寶潔為例,這家公司分布在全球各地的主管們經常在配備大屏幕儀表板的會議室討論最新的市場和產品數據,并且針對那些不盡如人意的方面采取補救措施。在另一項計劃中,寶潔使用一系列分析模型,預測6至12個月后的市場份額及業績方面的其他統計數字。
逃離開支陷阱
由于大多數公司的IT預算相對持平,競爭對手又在爭奪每一筆生意,CIO再也沒有資本將70%至80%的寶貴資金用于支持和維護現有系統上。他們只好永久性地將一大部分預算投入到促進發展的項目上,例如開辟新市場、帶來新業務的IT項目和計劃。但是,目前的現狀是,連美國最創新的IT用戶也是將63%的預算投入到日常性運營上,這個比例10年來基本上沒有變過。
這需要CIO主動拿出一項切實的計劃,將IT開支比例從80/20或70/30變為60/40或50/50。RandyMott在惠普任職CIO期間,啟動了一項為期3年的計劃,按照該計劃,惠普整合了數據中心、應用程序和數據集市,并且更新和改造了基礎架構,而這個計劃的其中一項就是要求IT人員用于維護上的時間從原來的70%減少至30%.Mott的計劃迫使惠普的IT人員將用于新工作與原工作的每個小時都記下來,并迫使公司的業務部門主管和IT主管們就每個IT項目帶來的收入及其他好處達成共識。
讓IT與業務步調一致
十多年來,信息管理協會(SIM)每年都會調查作為其成員的眾多CIO,他們最操心的事從來沒有變過:加強IT與業務的協作。這是CIO及其團隊需要著手解決的重要問題。
事實上,我們在談論“業務”和“IT”時不是很自在,好
在大多數美國公司的IT部門,技術技能很少這樣吃香。2011年薪水調查發現,IT員工的中位數總薪酬今年漲幅只有0.9%,經理的漲幅也只有1.9%,這表明了就業市場形勢嚴峻。2001年科技行業的繁榮期與之形成了對照:當時IT員工的中位數總薪酬漲幅8.5%,經理的漲幅9.9%。
不過據薪水調查顯示,有些技術技能在美國很吃香。經理當中吃香的技能有:企業內容管理、數據集成和數據倉庫、商業智能和數據分析、ERP、應用開發和應用集成。IT員工當中吃香的技能除上面這些外,還有安全和Web基礎架構方面的技能。
準備迎接后PC時代
2011年PC迎來了30周年,業內有看法認為它已經準備“告老還鄉”。蘋果已故主席斯蒂夫?喬布斯在蘋果發布iPad期間稱,眼下是“后PC時代”。高盛公司估計,WindowsPC市場多達三分之一的份額被平板電腦搶去了。許多CIO一致認為,我們正在見證PC慢慢消亡。連IBM個人電腦發明者之一MarkDean也認為,PC將步電子管、打字機和白熾燈的后塵。
我們現在看到互補性、有時替代性的企業計算設備遍地開花,其中大多數緊隨超火爆的移動潮流:沒錯,市場上不僅有以iPad為首的成千上萬的平板電腦,還有無數的iOS、安卓和黑莓智能手機,里面裝有大量的企業應用程序。
我們還看到專用計算設備涌現在零售、倉儲、運輸及其他行業。我們聽到了三星和宏碁等廠商推出了通用的瘦客戶機設備,運行谷歌的操作系統。除此之外,桌面虛擬化也是大行其道。
印度第四大私營銀行YES銀行的CIOUmeshJain表示,他即將選擇一家“桌面即服務”提供商,讓員工可以通過服務器訪問分金牌、銀牌和銅牌等級別的Windows應用程序和服務,要么使用公司發放的啞終端,要么使用采用沙箱機制的個人設備。Jain表示,業務流程外包公司將為YES提供基于訂購模式的這種服務,這將為企業降低客戶機的硬件、安全和電力等成本。
駕馭大數據
15年前,美國最龐大的數據倉庫其規模只有數TB,只有像沃爾瑪、AT&T和萬事達卡這些極少數的公司才擁有如此龐大的數據。如今,最龐大的公司數據倉庫規模達到了數PB(1PB=1000TB),但是如果不對這些海量數據進行分析,并為決策效力,要這些數據又有什么用呢?
2010年一項調查顯示,不少CIO認為,優化業務流程(定價和效率等業務流程)、確認企業風險(欺詐、客戶流失、違約等)、預測新機會(交叉銷售和開辟新市場等)三個因素可以提升高級分析技術(包括預測性分析)對公司業務的推動力。
以寶潔為例,這家公司分布在全球各地的主管們經常在配備大屏幕儀表板的會議室討論最新的市場和產品數據,并且針對那些不盡如人意的方面采取補救措施。在另一項計劃中,寶潔使用一系列分析模型,預測6至12個月后的市場份額及業績方面的其他統計數字。
逃離開支陷阱
由于大多數公司的IT預算相對持平,競爭對手又在爭奪每一筆生意,CIO再也沒有資本將70%至80%的寶貴資金用于支持和維護現有系統上。他們只好永久性地將一大部分預算投入到促進發展的項目上,例如開辟新市場、帶來新業務的IT項目和計劃。但是,目前的現狀是,連美國最創新的IT用戶也是將63%的預算投入到日常性運營上,這個比例10年來基本上沒有變過。
這需要CIO主動拿出一項切實的計劃,將IT開支比例從80/20或70/30變為60/40或50/50。RandyMott在惠普任職CIO期間,啟動了一項為期3年的計劃,按照該計劃,惠普整合了數據中心、應用程序和數據集市,并且更新和改造了基礎架構,而這個計劃的其中一項就是要求IT人員用于維護上的時間從原來的70%減少至30%.Mott的計劃迫使惠普的IT人員將用于新工作與原工作的每個小時都記下來,并迫使公司的業務部門主管和IT主管們就每個IT項目帶來的收入及其他好處達成共識。
讓IT與業務步調一致
十多年來,信息管理協會(SIM)每年都會調查作為其成員的眾多CIO,他們最操心的事從來沒有變過:加強IT與業務的協作。這是CIO及其團隊需要著手解決的重要問題。
事實上,我們在談論“業務”和“IT”時不是很自在,好
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