答：“十二五”公司發(fā)展規(guī)劃包括電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)電發(fā)展規(guī)劃、直屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃、調(diào)控運(yùn)行規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃、科技規(guī)劃、信息化規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、物資規(guī)劃、安全應(yīng)急規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃等16個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃，需要認(rèn)真抓好規(guī)劃的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚力量、堅(jiān)定信念，加快堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展的歷史跨越。二是大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，建設(shè)“三集五大”管理體系，從組織架構(gòu)、管理模式、業(yè)務(wù)流程上，為公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。三是密切跟蹤電價(jià)改革進(jìn)展，積極爭(zhēng)取合理的電價(jià)政策；加強(qiáng)公司發(fā)展重大問題的研究，把握工作的主動(dòng)性；處理好改革和發(fā)展的關(guān)系，以改革促發(fā)展。四是積極構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；切實(shí)保障隊(duì)伍穩(wěn)定，維護(hù)好公司穩(wěn)定大局。五是強(qiáng)化社會(huì)輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)與政府、媒體、客戶等方面的溝通與合作，與各利益相關(guān)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系，營(yíng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。

城市是電力系統(tǒng)的主要負(fù)荷中心，城市電網(wǎng)運(yùn)作是否良好取決于城市電網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)是否科學(xué)，是否經(jīng)濟(jì)合理，對(duì)于固定資產(chǎn)額巨大的供電企業(yè)而言，城網(wǎng)規(guī)劃工作在供電企業(yè)的生存與發(fā)展中始終起著決定性的作用。
以前，供電企業(yè)既是政府的電力管理部門，又是電力供應(yīng)商。供電企業(yè)城網(wǎng)規(guī)劃的目標(biāo)主要是提高城市電網(wǎng)的供電能力、供電質(zhì)量與供電可靠性來滿足社會(huì)對(duì)電力的需求，各級(jí)政府在政策、投資與管理上予以必要的支持，主要考慮的是社會(huì)效益。而目前，城網(wǎng)規(guī)劃時(shí)還要考慮企業(yè)資產(chǎn)的保值。 量入為出，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基本要點(diǎn)。作為一個(gè)供電企業(yè)要從自己的產(chǎn)品——電，尤其是電價(jià)入手做好自己的財(cái)務(wù)分析工作。在同樣供電能力、不同電價(jià)條件下，必有不同的供電產(chǎn)值與效益。不僅要圍繞電價(jià)進(jìn)行自己的財(cái)務(wù)分析，而且還要對(duì)電價(jià)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而精打細(xì)算自己的收入與支出，為電網(wǎng)建設(shè)定下目標(biāo)，為設(shè)備的選型定下標(biāo)準(zhǔn)，為城網(wǎng)的規(guī)劃工作定下基調(diào)。在一個(gè)供電企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的條件下，由目前的電價(jià)水平引起的企業(yè)收益狀況將是影響城網(wǎng)規(guī)劃工作總體思路的一個(gè)重要方面；同時(shí)電價(jià)的變化趨勢(shì)也會(huì)對(duì)城網(wǎng)規(guī)劃思路產(chǎn)生影響。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論，任何市場(chǎng)都是可細(xì)分的。供電企業(yè)須對(duì)用戶在目前的電價(jià)下，對(duì)供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性方面的滿意度進(jìn)行分析，以此電價(jià)水平確定一個(gè)供電標(biāo)準(zhǔn)，了解用戶高于或低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的各類需求，為今后供電市場(chǎng)的細(xì)分提供參考。國(guó)外出現(xiàn)的定制電價(jià)是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的體現(xiàn)，是工業(yè)化國(guó)家政府所支持的，極有可能是我國(guó)將來電價(jià)改革的一個(gè)方向。
供電企業(yè)首先要根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況合理安排資金進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，進(jìn)行電網(wǎng)投資，其次根據(jù)用戶對(duì)供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性的差異及對(duì)電價(jià)的承受能力，按照定制電價(jià)的思路來確定其具體區(qū)域的規(guī)劃工作。
供電企業(yè)首先要服務(wù)好社會(huì)，從社會(huì)發(fā)展與用戶需求來看，主要是完成好供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性三個(gè)工作內(nèi)容。其實(shí)質(zhì)就是使用戶能用得上電、用得上滿意的電。根據(jù)用戶對(duì)供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性的差異及對(duì)電價(jià)的承受能力，來做好具體區(qū)域的規(guī)劃工作。