智慧售電服務云平臺的主要內容
3、能力要素整合服務
以電力服務相關市場主體的研發(fā)、生產、消費等能力要素為基礎,構建能力要素縱向整合服務平臺,使企業(yè)既能夠以自身的能力為要素參與價值鏈的協(xié)同創(chuàng)新,又能夠吸收其他企業(yè)的能力,完成創(chuàng)新產品的全生命周期協(xié)同,從而促進形成產業(yè)鏈內專業(yè)化分工、支持企業(yè)由產品生產型企業(yè)向服務型企業(yè)過渡。
能力要素縱向整合服務平臺本質上是一個基于互聯(lián)網,以能力服務為商品的應用商店,將各類服務資源和服務能力虛擬化、服務化,構成服務資源和服務能力的服務云池,并進行協(xié)調的優(yōu)化管理和經營,使用戶通過終端和網絡就能隨時按需獲取制造資源與咨詢論證、設計研發(fā)、生產加工、試驗、經營管理、產品維修、產品運營等能力服務,進而智慧和高效地完成其制造全生命周期的各類活動以及企業(yè)之間的創(chuàng)新協(xié)同,具體包括:
(1)協(xié)同研發(fā),采用眾包模式完成在線物聯(lián)網系統(tǒng)構建、電力裝備設計等活動。
(2)協(xié)同采購服務,包括在線招投標、詢報價、直接下單等模式。
(3)協(xié)同生產服務,包括委外加工,協(xié)同排產等。
(4)協(xié)同消費服務,包括代理、經銷、聯(lián)營等模式。
(5)協(xié)同售后服務,包括上門維修、現(xiàn)場技術服務等
4、能源互聯(lián)網與大數據應用服務
能源互聯(lián)網趨勢影響下,各種智能設備、智能系統(tǒng)、智能產品、勞動者和勞動對象等生產要素和用戶在電力消費過程中產生大量的能源數據,這些數據只有進行處理和智能分析才能形成有益的決策,使電力消費行為真正的智能化。通過大數據服務平臺,電力服務市場主體只需關注服務行為的創(chuàng)新,而不用費時費力建設數據獲取、處理和分析平臺,從而為企業(yè)的生產要素改進提供基礎。
能源互聯(lián)網與大數據應用服務平臺如圖8-3所示,它是基于大規(guī)模數據中心的計算和存儲能力,使工業(yè)大數據能夠通過互聯(lián)網直接傳至數據中心,再利用豐富的數據處理和智能分析工具軟件,形成趨勢和決策結果。支撐電力消費服務市場主體形成數據驅動的服務產品架構,完成互聯(lián)網環(huán)境下的智慧售電新模式構建。
5、電力消費知識庫
建設面向電力消費相關公共資源庫,包括能源互聯(lián)網需求側各種設備、系統(tǒng)、服務標準件庫、電力大數據分析模型庫、用電常識,專業(yè)應用構件庫、產品模型庫、設計標準和手冊、工藝知識庫、制造資源庫等,為電力消費相關市場主體提供產品公共知識服務,用戶可以通過該平臺進行知識的分享和交易,從而提升能源互聯(lián)網產品設計水平和標準化程度。
圖8-3能源互聯(lián)網與大數據應用
6、在線教育服務
建設在線教育服務平臺,如圖8-4所示,將能源互聯(lián)網和智慧售電所需的各類專業(yè)技術、服務流程、財經知識、企業(yè)管理等課程在線部署,使企業(yè)和用戶以較低的成本進行持續(xù)的在線教育,提升全員職業(yè)素養(yǎng)。與此同時,企業(yè)也能夠上傳自產課程,服務于本企業(yè)的同時,也可向其他用戶租賃學校,學院數字資源。
圖8-4 在線教育服務平臺
7、能源互聯(lián)網設備設施電子商務
能源互聯(lián)網在運行中涉及分布式能源設備設施、存儲設備、各種智能監(jiān)測和控制設備、用電器等工業(yè)產品,互聯(lián)網環(huán)境下用戶為實現(xiàn)智能用電和能源優(yōu)化管理,需要涉及大量設備設施的交易,即建設一個基于能源互聯(lián)網供應鏈的電子商務平臺,實現(xiàn)能源互聯(lián)網相關各類產品的在線交易。
8、在線協(xié)同創(chuàng)新集群
在線協(xié)同創(chuàng)新集群是能源專業(yè)市場在互聯(lián)網上的一種映射和延伸。基于協(xié)同創(chuàng)新集群,將面向行業(yè)和專業(yè)市場,以產品和能力為紐帶,組建在線協(xié)同創(chuàng)新集群,形成電力服務特色行業(yè)平臺,一方面是形成基于電子商務和供應鏈集成的在線生態(tài)圈,有效利用和配置資源;另一方面是實現(xiàn)基于數據驅動的企業(yè)間網狀、并發(fā)、實時協(xié)同。將有利于電力行業(yè)利用互聯(lián)網、大數據促進生產和市場的緊密協(xié)同,同時服務模式、運營技術等都發(fā)生重大變化,電力行業(yè)適應市場能力明顯提升,最終表現(xiàn)為有效產出、服務質量和運營費用的大幅改善。

責任編輯:蔣桂云
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