固定電話靜靜地躺在辦公桌的一角，外出辦個事，又想不漏接重要的工作電話；團隊協(xié)作開電話會議，“外勤”中的參會人員嘈雜的背景音此起彼伏；人員流動快，傳統(tǒng)的企業(yè)通信錄組織構架更新不及時，“老人”依舊在不見“新人”來……

“企業(yè)移動辦公”其實不是新話題，但以上這些都是企業(yè)移動辦公中有待解決的老問題。隨著“企業(yè)級市場”的份量在互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務部署中加碼，企業(yè)在挑選移動辦公的解決方案時，也有了更多的可能性。

沒有固話的辦公室

青島中恒樂蜂公司是一家進駐青島市場不久的高端住宅裝修公司。中恒樂蜂的李先生告訴記者，剛在青島設點開展業(yè)務時，他們本想按照慣例，拉運營商的電話專線號，不過在和電信運營商咨詢的過程中，他們了解到了易信企業(yè)版產(chǎn)品。

“現(xiàn)在用得比較多的是（易信企業(yè)版）商務號碼和青果攝像機。”李先生說。他們在業(yè)務發(fā)展中發(fā)現(xiàn)，使用手機號碼打電話用戶接通率和成交率都很低，名片和單頁上印制手機號碼也不容易獲得客戶信任；另一方面，客戶經(jīng)理又經(jīng)常在裝修現(xiàn)場跑，不方便接聽固定電話。于是矛盾產(chǎn)生了，那有沒有能隨身接聽的固話呢？這時他們找到了易信企業(yè)版，易信企業(yè)版里面的“商務號碼”和“青果攝像機”的模塊組合方案，正好解決了他們的“痛點”需求。

一方面，家裝公司員工可以在易信企業(yè)版PC端，通過“商務號碼”功能，自主選擇虛擬的工作固話，協(xié)同綁定員工自己的手機號碼，被叫端顯示的則是固話號碼，避免員工的私人信息泄露。此外，易信企業(yè)版的“商務號碼”功能，對于家裝公司這種銷售型公司在拓展客戶時，在沒有實際安裝固定電話的情況下呼出，大大增加了被叫方（客戶）接聽的幾率和好感。

另一方面，讓李先生他們很喜歡的是“商務號碼”＋“青果攝像機”的功能組合。“這個（功能）對家裝行業(yè)很有一些突破，我們非常看重這個產(chǎn)品，當我們的客戶不能親自到裝修現(xiàn)場看裝修進展時，我們在場的客戶經(jīng)理可以通過現(xiàn)場放置的WIFI對接青果攝像頭，客戶則通過手機端的易信，就能像在裝修現(xiàn)場一樣看到裝修進展。”李先生很興奮地介紹，通過這個功能，他們接了不少裝修的單子，尤其是別墅裝修。

現(xiàn)在中恒樂蜂公司員工30人左右，辦公室里沒有安裝一部固話。李先生只要來辦公室上班，就會打開電腦，同時打開PC端的易信企業(yè)版，他說自己現(xiàn)在在工作時用易信遠多于用微信。不過，他和同事都特別期待，易信企業(yè)版能夠推出手機端“商務號碼對外呼出”的功能，不受PC端呼出的限制，真正是在“移動中”也不耽誤聯(lián)系業(yè)務。

“電話會議”移動起來

浙江小蟲科技有限公司是一家專注于教育行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，正式創(chuàng)立是2012年，公司大本營在浙江，現(xiàn)在正處在全國做市場拓展階段。公司員工接近200人規(guī)模，銷售隊伍占到近1/3。

由于市場競爭的激烈，要求銷售隊伍不定期進行市場拓展經(jīng)驗的分享交流，并學習最新的業(yè)務知識，但囿于各地銷售人員的區(qū)域分散性，公司這類分享學習的溝通機制，在執(zhí)行過程中受到了時間、空間以及出差成本的阻礙。

“50人左右的銷售隊伍，分布在全國，而且還在不斷擴充，每周都要有電話會議。”小蟲科技的營銷推廣總監(jiān)俞小姐告訴記者。公司的行政部門亟需找到一種便捷、成本可控的溝通工具，讓銷售隊伍能有效地達到最佳溝通效果。

一次偶然的機會，小蟲科技公司相關負責人了解到易信企業(yè)版。對他們來說，最解燃眉之急的是易信企業(yè)版的“電話會議”功能，可以支持50人的超大規(guī)模電話會議，隨時隨地快速召集會議，完全滿足全國銷售隊伍的即時溝通。

“易信企業(yè)版（電話會議）在穩(wěn)定性上、通話質量上，尤其是參會人數(shù)比較大的情況下，優(yōu)勢就越明顯，以前用的一些電話會議（產(chǎn)品），或者聊天工具里類似電話會議的功能，常會出現(xiàn)斷線，要知道參與（電話會議）的人越多，有人掉線是很尷尬的。” 俞小姐說。

她介紹，作為電話會議的主持人，在PC端易信企業(yè)版上有一個電話會議的控制面板，會議主持人能夠很清楚地看到參會人員的狀況，比如誰在通話中，誰有離開；而且當參與人數(shù)比較多時，電話會議的背景音往往會很嘈雜，這時候主持人就能通過“靜音”功能，關閉不發(fā)言者的通話，讓發(fā)言者的聲音更突出更清晰。這是現(xiàn)在很多“電話會議”產(chǎn)品所沒有的。

俞小姐說他們很希望，未來類似的培訓，能夠以在線視頻會議的方式在易信企業(yè)版上進行，這樣能夠極大地提高公司現(xiàn)在的培訓效率。“主要是時間問題，一般培訓都要安排兩天，但是又要考慮到不能占用（銷售）工作時間，太高頻次的培訓員工可能受不了；同時，公司也出于成本考慮，對培訓的頻次也會有很多顧慮。”俞小姐說。

在小蟲科技公司內(nèi)部，易信企業(yè)版的應用也正從銷售團隊，向其他部門“入侵”。俞小姐說，公司內(nèi)部也在討論，是不是在其他部門的工作中推廣易信企業(yè)版的使用。在她看來，像他們這種移動互聯(lián)網(wǎng)公司，工作環(huán)境原本就相對寬松，如果是考慮用qq、微信這樣的通信軟件應用，來解決工作上的聯(lián)絡溝通，可能很難在工作與非工作的溝通中建起“防火墻”，所以他們正在考慮把易信企業(yè)版推廣到公司更多部門。