楊光：4G催生新型資費模式

2014-09-01 14:03:17

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全球LTE勢頭發(fā)展兇猛，我國也剛剛邁入4G的門檻兒。在資費套餐方面，也將有新的經(jīng)營模式出現(xiàn)，運營商也逐漸轉(zhuǎn)變運營思路，從語音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。Strategy Analytics無線運營商戰(zhàn)略高級分析師楊光表示，高速網(wǎng)絡(luò)使得

我國目前運營商制定的4G資費模式符合國際潮流，個性化定制方式也將成為一種潮流。楊光認(rèn)為，4G資費調(diào)整同網(wǎng)絡(luò)部署是同步的，隨著用戶規(guī)模的增加，網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋，運營商將會有進(jìn)一步的資費上的調(diào)整。

4G資費需要簡單透明

近期網(wǎng)絡(luò)上熱傳的“一夜房子歸移動”的段子引起了不少網(wǎng)民的困惑和不信任。楊光表示，消費者的信任受很多因素影響：商業(yè)環(huán)境、套餐設(shè)計過于復(fù)雜。不過，從國際市場上來看，資費體系逐漸走向簡單透明。從多種復(fù)雜資費的并行再到簡單透明的資費，消費者逐漸會對運營商產(chǎn)生信任。“中國所有運營商品牌知名度還在，因此，消費者對運營商不信任的情況將不會非常突出。”

從第三方分析角度來看，中國移動4G資費結(jié)構(gòu)比較符合國際潮流。“因為我們看到不管是歐洲還是日韓還是北美，像中國移動推出的多終端共享，是目前國際上比較有效的拉動流量消費的方式。”楊光表示，“目前推出的個性化定制的方式（語音、短信、數(shù)據(jù)靈活組合），是比較前沿的一種思路，給了用戶更多的選擇。現(xiàn)在很多評論也在講可能選擇太多了不知道怎么選了，但是我想有選擇比沒有選擇好，這能提高用戶的靈活度。”

談到資費的高低，楊光表示從國外做的用戶調(diào)研來看，消費者在選擇套餐時，對資費關(guān)注是一方面，另一方面對服務(wù)質(zhì)量和品牌價值也有考慮。因此，在4G時代，資費并非越低越好，應(yīng)該是個綜合的服務(wù)體驗，而且要考慮到整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4G催生新型資費模式

我國4G尚處于起步階段，無論是網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是資費套餐，都將會有更進(jìn)一步的發(fā)展。從國際上看，運營商資費調(diào)整和網(wǎng)絡(luò)部署是基本同步的，初期是一種狀態(tài)，隨著用戶規(guī)模的增加，運營商將根據(jù)數(shù)據(jù)流量再進(jìn)行調(diào)整。

“隨著LTE和HSPA+高速寬帶的引入，運營商有了另外一個分級的緯度，就是數(shù)據(jù)的速率，傳統(tǒng)的資費限性分級方式向二維化的分級方式轉(zhuǎn)變，二維化的資費分級策略，能為運營商的策略提供更大的靈活性。”楊光表示。

歐洲運營商瑞士電信在后付費套餐中，提供了不限量的語音短信和數(shù)據(jù)，所有用戶都可以無限量。而不同套餐之間唯一的區(qū)分維度是數(shù)據(jù)速率。網(wǎng)絡(luò)速率越快，套餐費用越高。“瑞士電信是在2012年年終推出資費計劃，到2013年的Q3，49%的個人和中小企業(yè)的用戶已經(jīng)采用這種套餐，49%的用戶帶來了63%的業(yè)務(wù)收入，可見新型的資費策略確實對整個運營商業(yè)績表現(xiàn)有很明顯的提升，到2013年年底，瑞士電信整體的運營ARPU值較之這個計劃推出之前，有8%的提升，拉動用戶ARPU值的提升作用是非常明顯的。”楊光舉例道。

責(zé)任編輯：葉雨田

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