近日，在浙江樂清經濟開發區翁垟小微企業創業園，施工人員正在加緊園區的廠房建設。同樣忙碌的，還有一群橘色的身影——國網樂清市供電公司的電力人員。

上月初，樂清市供電公司營商專員與整個園內15家小微企業簽訂了“一站代辦”服務協議，為他們集中辦理高壓用電申請，技術服務人員進行現場勘查，為企業“量身定制”供電方案，極大程度上加快了接電速度，幫助企業降本減負，提高供電可靠性。

“從小微園施工到申請用電，享受到了電力部門的一站式服務，不用跑營業廳，代辦員上門一對一溝通，手機APP當場申請辦理，還提前進入辦電流程。”即將入駐園區的樂清市正輝鋅業有限公司董事長王漢超欣喜地說：“等廠房搬過來，馬上就能用電，大大縮短了我們投產開工的時間。這樣的優質服務在以前是想都想不到的。”

小微企業是樂清經濟極具活力的重要一翼。去年9月底全面開工建設的翁垟園規劃占地面積約110畝，共招商入駐企業15家，預計今年8月底投產。園區所處街道翁垟街道辦事處副主任周文帥說，從摘牌到開工建設僅56天的“翁垟速度”離不開供電部門的大力支持和通力協作。

園區建設，電力先行。樂清市供電公司前期投資400萬元建設園區電源線路，為了滿足園區內15家小微企業13000千伏安的用電需求，將專門鋪設兩條10千伏線路，并為園區企業供電開辟“綠色通道”，由電力營商專員全程介入客戶受電工程，主動為客戶辦理各項用電業務，協助客戶做好工程施工，確保工程圓滿送電。

為確保實現“資料最簡、流程最優、時限最短”的工作目標，樂清市供電公司還為該小微園企業提供“容缺受理”服務。據了解，一般情況下企業申請正式用電，需要廠房建好并提供營業執照等證件，用電申請才予以受理。目前，翁垟小微園企業廠房還未建好的情況下，材料沒準備齊全，也能“一次”把事辦完。“為了讓企業能提前用上電，根據園區的規劃、企業用電需求，我們簡化了手續。各方配合得很好的話，可以節約50到60天的時間。” 樂清市供電公司樂成供電所營銷副所長于楊說。

今年以來，樂清市供電公司深化“最多跑一次”改革，聚焦營商環境優化的關鍵環節，聚力供電服務的模式創新，推出“一站代辦”服務，通過電子渠道、電話預約、電力營商專員代辦服務等措施，解決大客戶用電申請、方案答復、圖紙審核、接入系統申請、竣工報驗、合同簽訂等環節需要多次臨柜辦理的難題，由復雜業務簡化為“最多跑一次”事項。企業用電報裝流程從7個環節簡化為4個環節，流程時限由23個工作日壓縮到9個工作日，電力營商專員可以“即時響應”客戶需求，實現企業“零趟跑”。