近日，國家能源局印發《用戶“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管工作方案》，并于5月8日啟動該項監管工作。

《方案》明確

監管工作將小微企業“獲得電力”作為攻堅重點，以北京、上海兩地為示范引領，確保用戶“獲得電力”便利水平明顯提升;鼓勵廣州、深圳等地學習借鑒北京上海兩市做法和經驗，打造用電營商環境“樣板工程”，營造有競爭力的營商環境;推動各地小微企業“獲得電力”業務水平向北京上海看齊，用電營商環境明顯改善;推動各類高、低壓用戶“獲得電力”優質服務水平得到全面提升。

《方案》要求

北京上海兩地要抓好示范點工作，將小微企業低壓接電容量由100千伏安提升至160千伏安，實現全覆蓋，推出低壓接電“零上門、零審批、零投資”服務。要加大改革力度，廣州、深圳等地在年底前與北京上海對標對表，打造有競爭力的營商環境示范城市。要創新供電服務方式，各地在全行業用電報裝工作中推行“互聯網+”技術應用。要優化政策措施，加大信息公開和宣傳力度，全面提升用戶“獲得電力”便利水平和獲得感。要堅持問題導向，加大監管力度，協同推進問題解決。在各地建立用電報裝信息定期報送制度。

《方案》對監管工作做出具體進度安排，將通過企業自查、現場檢查和重點督查調研、總結提升等階段推進監管工作。