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以交易和服務(wù)緯度看 售電公司定位在哪?

2017-07-18 08:45:04 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
編者按:在此之前,晶見(jiàn)連續(xù)撰文討論(點(diǎn)此)售電公司當(dāng)前的生存狀態(tài),也討論了售電公司未來(lái)的出路。這篇文章將通過(guò)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,以交易和服務(wù)這兩個(gè)售電公司的基本業(yè)務(wù)為緯度延伸開(kāi)來(lái),討論售電公司在
編者按:在此之前,晶見(jiàn)連續(xù)撰文討論(點(diǎn)此)售電公司當(dāng)前的生存狀態(tài),也討論了售電公司未來(lái)的出路。這篇文章將通過(guò)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,以交易和服務(wù)這兩個(gè)售電公司的基本業(yè)務(wù)為緯度延伸開(kāi)來(lái),討論售電公司在不同緯度上能夠怎么發(fā)展。
 
(文章來(lái)源:晶見(jiàn) 作者:俞慶)
 
廣東售電側(cè)改革已經(jīng)搞了2年,從開(kāi)始的懵懂試探,到今天的漸漸形成較為清晰的交易模式,讓很多外省同行們羨慕,紛紛準(zhǔn)備進(jìn)入售電市場(chǎng)。
 
商品同質(zhì)化帶來(lái)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)
 
但是就廣東目前的售電市場(chǎng)形態(tài)來(lái)看,一方面是因?yàn)榻灰滓?guī)則還在逐步完善,市場(chǎng)化的程度還在逐漸提升,未來(lái)現(xiàn)貨市場(chǎng)環(huán)境下如何開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還有待觀察;另一方面對(duì)售電公司來(lái)說(shuō),千人一面的“買(mǎi)電賣(mài)電”模式,并未真正形成錯(cuò)落有致的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以還是處于較為初級(jí)的階段。
 
這里,我們不妨從能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展角度,對(duì)未來(lái)圍繞售電業(yè)務(wù)形成的行業(yè)生態(tài)做一個(gè)大致的展望,看看售電的未來(lái)是什么樣子的。當(dāng)然,既然是展望,必然帶有預(yù)測(cè)和偏差,姑妄言之,姑妄聽(tīng)之,歡迎拍磚砸玉。
 
如果僅僅是比拼電價(jià)便宜,大部分民營(yíng)售電公司是無(wú)法具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。目前所有的售電公司都集中在“購(gòu)售電”這個(gè)環(huán)節(jié),掙錢(qián)的門(mén)道是一正一負(fù),正的是購(gòu)銷(xiāo)差,價(jià)差越大越好,負(fù)的是罰款,偏差罰款越少越好。
 
當(dāng)然就客戶(hù)而言,希望看到的無(wú)非是“偏差你承擔(dān),價(jià)格你最低”的局面。在承擔(dān)同樣偏差考核風(fēng)險(xiǎn)的前提下,客戶(hù)的訴求是價(jià)格最低,在價(jià)格同等情況下,哪家售電公司的關(guān)系硬就選哪家。這個(gè)背后的本質(zhì)問(wèn)題是:對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),電是一種基本質(zhì)量屬性無(wú)差別的產(chǎn)品,選哪家售電公司的電,目前看都是一樣的。
 
因此一種在絕大多數(shù)情況下,客戶(hù)無(wú)法感知質(zhì)量屬性差異的商品,最后如果拼價(jià)格戰(zhàn),那規(guī)模優(yōu)勢(shì)就是絕對(duì)第一的競(jìng)爭(zhēng)要素,所以小售電公司必然競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大售電公司,無(wú)電源的售電公司競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)有較大電源的售電公司是必然的結(jié)果。
 
服務(wù)差異化道路如何走?
 
以這個(gè)理解作為起點(diǎn),未來(lái)售電側(cè)的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)在兩個(gè)維度上逐步展開(kāi),一個(gè)維度是交易維度,即交易的頻次增加、交易風(fēng)險(xiǎn)增加、交易所需的技術(shù)含量增加,比如偏差的管理,在未來(lái)只是售電公司交易能力的一個(gè)組成部分;另一個(gè)維度是服務(wù)的維度,既然商品本身的質(zhì)量是很難區(qū)別的,那要開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)的售電。
 
一是疊加直接服務(wù)屬性,以增加客戶(hù)對(duì)于電力產(chǎn)品的區(qū)分度;二是通過(guò)客戶(hù)需求分析,針對(duì)某些細(xì)分行業(yè),形成可區(qū)分質(zhì)量的電力產(chǎn)品以獲得差異定價(jià),這種電能質(zhì)量差異定價(jià),未來(lái)也將表示為某種服務(wù)屬性。
 
以這兩個(gè)維度為軸線(xiàn),我們可以形成這樣的市場(chǎng)分析框架:
 
 
未來(lái)的售電公司,在差異性競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,會(huì)沿著不同的路徑進(jìn)行分化和演化,主要的發(fā)展方向有兩個(gè),一是從上述圖的左下角向左上角縱向向上發(fā)展,即形成完善的數(shù)據(jù)獲取與分析、規(guī)則分析、交易分析、交易報(bào)價(jià)、交易產(chǎn)品形成、風(fēng)險(xiǎn)管控、資金調(diào)度等相關(guān)能力,以各類(lèi)電力商品交易為目標(biāo),形成交易型售電公司;二是從左下角向右下角橫向擴(kuò)展,即逐步提升客戶(hù)粘性,通過(guò)發(fā)展多層次的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)能力,甚至形成全國(guó)性的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體系,變成“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。
 
至于第三條服務(wù)路徑,即形成交易+服務(wù)的綜合型能源公司,從左下角延伸到右上角,雖然有不少公司以此為終極目標(biāo),但是從資源、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、文化等各個(gè)方面來(lái)看,要想快速達(dá)到目標(biāo),似乎難度較大,就未來(lái)2-3年來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)有所側(cè)重,是先往交易方向走,還是先走服務(wù)的路徑,需要做出取舍。
 
未來(lái)在這樣的演化框架下,還會(huì)有更多的細(xì)分機(jī)會(huì),并形成專(zhuān)業(yè)化分工與產(chǎn)業(yè)化合作,這才是電改的終極意義,后續(xù)我也將做進(jìn)一步分析。
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責(zé)任編輯:電小二

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