17條軍規(guī)+智能黑科技,騰訊是這樣做新聞APP的
這是個(gè)人。醫(yī)生才能宣布他死亡,新聞不能。風(fēng)靡全球的美劇《新聞編輯室》里,主人公這句平淡有力的話曾打動(dòng)了無(wú)數(shù)新聞從業(yè)者的心靈。大洋彼岸的時(shí)空下,這一幕曾真實(shí)發(fā)生。又到了《騰訊FM》的放送時(shí)間。我們繼續(xù)
“這是個(gè)人。醫(yī)生才能宣布他死亡,新聞不能。”
風(fēng)靡全球的美劇《新聞編輯室》里,主人公這句平淡有力的話曾打動(dòng)了無(wú)數(shù)新聞從業(yè)者的心靈。
大洋彼岸的時(shí)空下,這一幕曾真實(shí)發(fā)生。
又到了《騰訊FM》的放送時(shí)間。我們繼續(xù)“名品堂”系列,今天邀請(qǐng)到的是騰訊新聞客戶端的同學(xué),和我們分享“筆尖上的江湖”。
兩個(gè)消息源的交叉驗(yàn)證
“新加坡‘國(guó)父’李光耀逝世!”
2015年3月18日21點(diǎn)54分,一個(gè)“新加坡總理公署網(wǎng)站的截屏”在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播。不到20分鐘的時(shí)間里,這條信息被國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)門戶網(wǎng)站奉為頭條。一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)上滿眼“哀悼”、“祈禱”、“追憶”。
而在騰訊新聞客戶端的大后方,氣氛異常焦灼。
發(fā)還是不發(fā)?這個(gè)選擇盤旋在騰訊新聞客戶端值班組團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的心上。由于李光耀的國(guó)際影響力,當(dāng)時(shí)包括Martin(騰訊公司總裁劉熾平)在內(nèi)的公司領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)詢問(wèn)為何獨(dú)獨(dú)我們沒有動(dòng)靜?
“發(fā)很容易,‘忍而不發(fā)’其實(shí)更難。”面對(duì)重重壓力,值班組同事堅(jiān)持說(shuō)“不”。因?yàn)樵隍v訊新聞客戶端的“17條軍規(guī)”中,他們堅(jiān)持一條新聞必須獲得兩個(gè)以上不同消息源的交叉驗(yàn)證,而這條“消息”卻顯得疑點(diǎn)重重。
事實(shí)證明,在這一“媒體烏龍日”里,騰訊新聞成為國(guó)內(nèi)唯一一家沒有推送相關(guān)假新聞的門戶網(wǎng)站。
為了保證第一時(shí)間推送新聞,新聞監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)在24小時(shí)×7天×365天不間斷監(jiān)測(cè)著數(shù)千個(gè)消息源,“地震”、“樓市”、“房市”,關(guān)系你我的重大事件能在新聞源頭閃現(xiàn)后的30秒到90秒內(nèi)到達(dá)用戶手機(jī)。
在2015年的推送新聞里,騰訊新聞?dòng)?0%至70%的推送量快于所有其它資訊產(chǎn)品。
錙銖必較、字字斟酌,這是新聞客戶端內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的基本功。他們練就了1分鐘內(nèi)讀完5000字,提煉出55字消息的本領(lǐng)。

(圖為新聞客戶端的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì))
為測(cè)產(chǎn)品,他鉆進(jìn)公交車
辦公桌上,一排大大小小的手機(jī)一字排開,從時(shí)興的蘋果、三星、華為,到中老年人喜愛的諾基亞、飛利浦、摩托羅拉……
公交車?yán)铮晃粠е坨R、背著雙肩包的呆萌小哥老愛朝人多的地方湊,眼睛還死死盯住自個(gè)兒的手機(jī)屏幕……
別誤會(huì),他既不是盤踞中關(guān)村的數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)商,也不是有著特殊癖好的XX狂。
這些奇葩舉動(dòng)都是新聞客戶端產(chǎn)品同事所做的一個(gè)個(gè)產(chǎn)品測(cè)試。為了測(cè)試每一次版本迭代在手機(jī)上是否試用,他們找尋市面上所有的手機(jī)機(jī)型,確保用戶能順利打開每條新聞;為了了解讀者在公共交通工具上的閱讀體驗(yàn),他們多次擠進(jìn)擁擠的公交車?yán)铮瑴y(cè)試晃動(dòng)的情況下什么樣的字體最適合閱讀。
自2012年上線第一個(gè)iOS版本后,這個(gè)“奇葩”的新聞客戶端保持著平均25天一次的迭代速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)手;從技術(shù)開發(fā)、渠道拓展、到內(nèi)容運(yùn)營(yíng),他們用4年時(shí)間讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“只爭(zhēng)第二、不爭(zhēng)第一”。騰訊新聞客戶端目前的日活躍用戶量已超過(guò)行業(yè)第二名的兩倍,是迄今唯一一款登頂蘋果商店總榜榜首的資訊類應(yīng)用。

(圖為騰訊新聞客戶端的渠道拓展團(tuán)隊(duì))
黑科技武裝,讓新聞“千人千面”
“X年X月X日,本報(bào)訊……”新聞只能這么看,這么寫嗎?
今年的兩會(huì)報(bào)道中,精彩的新聞發(fā)布會(huì)都可以在騰訊新聞客戶端上獲得直播,觀眾的視覺角度甚至比現(xiàn)場(chǎng)的代表委員們還要好;CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))等重大宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)布后不到1分鐘里,新聞客戶端上寫稿機(jī)器人已經(jīng)“執(zhí)筆”完成稿件。
不只如此,越來(lái)越多的“黑科技”正在武裝騰訊新聞客戶端。“千人千面”正是騰訊新聞客戶端正在發(fā)展的方向,將來(lái)的某一天,當(dāng)你使用打車軟件去醫(yī)院的路上,或許就能收到來(lái)自騰訊新聞客戶端的醫(yī)療新聞哦~

(圖為騰訊新聞客戶端的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì))

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