日前，筆者在貴州電網(wǎng)興仁供電局市場營銷部獲悉，該局2018年上半年完成售電量2.9億千瓦時(shí)，同比增長6.13%。;完成全年電量計(jì)劃5.8億千瓦時(shí)的50.08%。

2018年上半年興仁供電局嚴(yán)格按照年初既定營銷工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門工作要求，以抓營銷基礎(chǔ)建設(shè)為著力點(diǎn)，夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ);堅(jiān)持從嚴(yán)依法治企，全力開拓電力市場，剛性完成電費(fèi)回收;加強(qiáng)營銷精益化管理，深化高損線路臺(tái)區(qū)治理;重拳專項(xiàng)整治反竊電行為，防止電量“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生;加快營銷技術(shù)推廣應(yīng)用，提高辦事效率和工作質(zhì)量;強(qiáng)化提升服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，確保實(shí)現(xiàn)營銷指標(biāo)和公司經(jīng)營效益及客戶服務(wù)水平取得長足發(fā)展。

據(jù)悉，該局上半年，累計(jì)完成售電量2.9萬千瓦時(shí)，累計(jì)同比增長6.13%。完成全年電量計(jì)劃任務(wù)5.8億千瓦時(shí)50.08%。上半年完成業(yè)擴(kuò)新裝5533戶，新增容量為44752千伏安;完成10kV及以下有損線損率6.71%，同比上升1.12個(gè)百分點(diǎn)，比年度計(jì)劃指標(biāo)值7.25降低0.54個(gè)百分點(diǎn)。電費(fèi)回收率為100%;同比上升0.01個(gè)百分點(diǎn)。有效完成10個(gè)供電所1430個(gè)臺(tái)區(qū)，33344戶低壓集抄改造戶、79152戶智能電表更換，實(shí)現(xiàn)低壓集抄和智能電表改造更換全覆蓋，完成營銷系統(tǒng)和計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)同步建檔，確保自動(dòng)抄表率達(dá)85%以上，電子化結(jié)算率達(dá)60%以上。

為努力實(shí)現(xiàn)下半年各項(xiàng)營銷指標(biāo)任務(wù),下一步該局針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，加強(qiáng)經(jīng)營管控，確保 2018年各項(xiàng)營銷指標(biāo)及重點(diǎn)工作保質(zhì)保量完成。一是緊緊圍繞三大工程攻堅(jiān)工作，對(duì)10個(gè)供電所低壓集抄、智能電表安裝查缺補(bǔ)漏，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)全覆蓋不漏一村不少一戶。同時(shí)啟用遙抄模塊功能，提升自動(dòng)抄表率和子化結(jié)算率，確保售電量穩(wěn)步增長。二是著力在客戶服務(wù)上下功夫。切實(shí)做好登高新材料有限公司等重要客戶服務(wù)工作，認(rèn)真編制“一戶一冊(cè)”，制定重要客戶管理相關(guān)措施，協(xié)調(diào)預(yù)購電費(fèi)、電量抄錄及電費(fèi)結(jié)算工作，確保每月電費(fèi)結(jié)零。三是加強(qiáng)95598工單核查處理，提升客戶問題解決效率，減少杜絕客戶投訴;加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳檢查，提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。四是電費(fèi)回收管理方面。加強(qiáng)電費(fèi)回收過程管控工作，切實(shí)防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，杜絕新欠費(fèi)產(chǎn)生，加強(qiáng)做好居民客戶非現(xiàn)金繳費(fèi)推廣業(yè)務(wù)，確保電子賬單注冊(cè)率100%。五是在管理線損方面。組織供電所針對(duì)連續(xù)異常的線路和臺(tái)區(qū)，進(jìn)行原因分析及處置安排，特別是對(duì)核實(shí)集抄電量錄入情況、線路、臺(tái)區(qū)線損異常找原因分析、及時(shí)整改。清理核查營銷系統(tǒng)與現(xiàn)場CT變比不符、綜合倍率與現(xiàn)場不符、表計(jì)與實(shí)際不符以及垃圾檔案等情況，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場一致。六是抓好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理。繼續(xù)推進(jìn)業(yè)擴(kuò)電子化移交，有效管控各閉環(huán)率，常態(tài)抓好業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，督促每月對(duì)有人為責(zé)任的超時(shí)考核并通報(bào)，對(duì)超時(shí)工單較多的供電所下達(dá)督辦單，力爭繼續(xù)降低超時(shí)工單梳理。 同時(shí)做好2018年度低壓業(yè)擴(kuò)配套施工隊(duì)伍框架招標(biāo)協(xié)調(diào)工作，保證低壓業(yè)擴(kuò)配套施工與上一年度無縫對(duì)接。