2017年國網冀北完成售電量1042.12億千瓦時較2016年同期增長32.97%

2017-11-23 10:16:34 來源:國家電網報　點擊量：評論 (0)

今年，國網冀北電力有限公司以改革創新為動力，以效率效益為中心，以精益運營和安全質量為保障，全面提高市場競爭力，大力推進增供擴銷，成效顯著。截至10月底，該公司已完成售電量1042 12億千瓦時，同比增加4 2

今年，國網冀北電力有限公司以改革創新為動力，以效率效益為中心，以精益運營和安全質量為保障，全面提高市場競爭力，大力推進增供擴銷，成效顯著。截至10月底，該公司已完成售電量1042.12億千瓦時，同比增加4.24%。

11月22日8時，冀北承德供電公司運檢員工何旭滿和陳民站在高高的斗臂車上，正對要更換的電桿設備進行絕緣包裹。這是承德供電公司首次采用綜合不停電作業法，帶電更換煤嶺溝變電站煤金528線路30號桿。

“以往更換電桿，整條線路都要停電;現在可以采用不停電作業了。這次作業可以減少停電312時戶，增加供電量2.69萬千瓦時。”承德供電公司運檢部主任宋新利說。隨著配網帶電作業的推廣應用，居民小區及商業、工業客戶不再擔心檢修停電了，這不僅提高了供電可靠性，還增加了供電量。

優質服務保存量

“這下好了，電有了保障，我們就安心了。”9月1日，二秦高速公路負責人握住張家口康保縣供電公司員工的手高興地說。為了保障高速公路建設用電，康保縣供電公司主動對接，反復論證計算，優化設計方案，保障了公路建設按期用電。

面對供給側改革、大氣污染防治、經濟轉型升級等多方因素導致的售電量增速放緩現狀，國網冀北電力積極適應新形勢，持續提升供電服務水平。該公司完善了供電服務體系，推進市縣服務資源集中調度，強化電網支撐保障，加快供電服務模式市場化轉型，為客戶提供全天候、多樣化、個性化服務。為了使供電服務更加順暢高效，該公司創新推行低壓網格化管理模式，加快推進供電服務指揮平臺建設，優化營配調專業職責、制度、機制、流程和標準，統籌營配調現場服務資源，實現末端融合，提高服務效率和質量。

拓展供電服務功能，推進服務方式轉型，是國網冀北電力提升優質服務水平的一個重要手段。今年，該公司進一步擴大市場服務內容，完善對直接交易客戶和售電公司的服務模式、業務規則和標準，配置了“一專多能”客戶經理團隊，提升中小客戶普遍服務水平，為大客戶提供個性化用能方案。該公司積極構建“互聯網+”營銷服務新模式，優化功能設置、改造軟硬件設施、開通線上辦理業務渠道，為客戶提供更便捷、更高效的服務。

此外，國網冀北電力還加強電費風險防控，為1423戶高風險企業制訂“一戶一策”措施，實現了電費回收率100%。同時，該公司強化營銷稽查和“量價費損”專項監測，開展打擊竊電及違約用電專項行動，挽回電費損失5611萬元。

業擴提速穩增量

“唐山豐南臨港經濟開發區開發進度加快，入駐企業項目用電需求緊迫，唐山供電公司多次深入開發區調研，實地了解企業用電需求，詳細編制供電規劃，對區域的發展提供了有力的支撐。”9月13日，在河北省唐山市豐南區政府組織召開的豐南臨港經濟開發區電力規劃評審會上，唐山豐南區副區長趙立華說。

隨著河北省產業結構調整深入推進，大氣污染防治工作步伐加快，國網冀北電力售電市場面臨嚴峻挑戰。該公司緊緊抓住京津冀一體化和2022年冬奧會等重大歷史機遇，以市場和客戶為導向，創新管理模式，鞏固存量市場、搶占潛在市場、開辟新型市場，大力推進增供擴銷。

今年，國網冀北電力根據供區內各類園區規模，設置服務機構，建立園區“一站式”服務機制，變綠色通道為常態辦電流程，及時對接客戶需求，提高辦電效率。該公司深化園區調研分析，強化業擴綠色通道機制建設，堅持“特事特辦、先辦后報”，及時滿足地方政府及工業園區、高新開發區客戶用電需求。目前，該公司高、低壓業擴報裝線上辦電比例分別達到98.21%、97.31%，業擴服務時限達標率達到100%。

“我們因地制宜設立營配合一的園區供電服務機構，對接政府機構和園區客戶，及時響應園區內業擴報裝、運維搶修、營銷服務等需求，開展電能替代、市場交易代理等增值服務。”國網冀北電力營銷部主任杜維柱說，“我們還要下放園區業擴職能，推行‘一站式’辦電服務，按用電需求倒排業擴環節時間，提高園區項目并網服務效率，確保園區優質客戶不流失。”

創新思路搶變量

為了積極推動電能替代向各領域縱深發展，實現增供擴銷，國網冀北電力深化“兩橫一縱”協同機制，創新探索電能替代與供電所建設的末端融合，深入開展學校供暖、燃煤鍋爐、皮帶廊傳輸等特色發展路線市場調研，準確把握重點領域電能替代潛力，研究制訂替代技術方案，創新商業模式，構建了客戶側能源綜合服務新模式，大力開拓新的增長點，打造出具有冀北特色的電能替代技術推廣服務品牌。

目前，國網冀北電力共完成替代電量60.82億千瓦時，完成替代項目2704個。

今年，國網冀北電力建立了以市場調研、項目儲備、項目推動為核心的全流程電能替代推廣模式，將電能替代業務擴展到基層供電所，進一步擴大電能替代范圍和實施規模。該公司圍繞地區生態農業建設，積極開展調研、推廣，為生態農業企業制訂農產品生產、加工、制造、運輸等各環節電能替代實施方案，助力農業生產全流程電氣化，售電量較2016年同期增長32.97%。該公司還向客戶推廣電屠宰加工、電蓄冷恒溫庫、畜牧業自動養殖等電能替代新技術，提高售電量。

此外，國網冀北電力大力推進冬季清潔供暖，重點實施廊坊“煤改電”、張家口可再生能源示范區電供暖等電采暖項目。該公司積極推動華為、聯通和光環云谷等大型數據中心應用冷水機組，降溫面積達13萬平方米，實現年替代電量9000萬千瓦時。

“如今咱幸福村家家戶戶用上了電磁爐、空調等家用電器，也像城里人一樣過上了電氣化生活，這可得感謝供電公司讓咱們用上了‘幸福電’，真正當上了幸福人。”承德縣大營子鄉幸福村的張樹新老人高興地說。這得益于國網冀北電力開展的“電網連萬家、共享電氣化”主題活動。今年，該公司深化此項活動，創新措施，擴大范圍，不斷提升了居民家庭電能消費水平。

國網冀北電力積極拓展新型業務，加快充電服務網絡布局，提高充電設備智能化水平和利用效率。今年，該公司將新建電動汽車充電站158座，充電樁1222個，累計交易電量116.39萬千瓦時，是2016年全年交易電量的5倍。

原標題:用心服務增供擴銷