互聯(lián)網時代，信息化對社會的方方面面都產生了巨大的影響。電網企業(yè)，要想把信息化玩得轉，真正將其融入生產，除了發(fā)展信息系統(tǒng)、信息技術這些硬實力，能夠將信息系統(tǒng)用的溜、用得好的技術人員也十分重要。信息系統(tǒng)設計再好，沒人愿意用或是沒人用得好，終究是在閉門造車，沒有體現(xiàn)信息化真正價值。云南電網公司有近2萬名供電所基層一線員工，占公司基層員工的五分之二，電網公司大量生產作業(yè)都是由基層單位及員工進行支撐，因此很多關鍵信息系統(tǒng)都將涉及到基層單位與員工。這就對電網企業(yè)提出一個嚴峻的挑戰(zhàn)：由于不同地區(qū)發(fā)展情況不同，因此在信息化建設、基礎及認識方面存在很大差異，這些差異導致信息化在企業(yè)內部推廣遇到了阻力。基礎強的地區(qū)接受信息化能力較強，也能感受到信息化帶來的便利，但基礎弱的地區(qū)卻容易出現(xiàn)抵觸情緒，寧愿使用效率偏低的傳統(tǒng)方法也不愿嘗試新技術帶來的便利。造成這種情況的原因，一方面是由于基層員工自身對于學習新知識的自然抵觸，但更重要的一方面是信息系統(tǒng)的復雜操作、不易上手以及難于理解導致基層員工難以感受信息化帶來的好處。如何做到信息化在不同地區(qū)的兼容并包與適度平衡變得十分關鍵，而加強基層員工的信息化思維也就勢在必行。通過接受信息化，積極使用、主動思考、不斷參與，才能慢慢培養(yǎng)出信息化思維與技術人才。在這個過程中，云南電網探索出了“簡單、規(guī)范、實用、高效”的八字方針，以此加強信息化思維的培養(yǎng)。 

        以云南電網縣級供電企業(yè)供電所所務管理平臺項目為例，由于平臺服務對象是全省15個供電局648家基層供電所，初期調研時，項目組同樣遇到了各地區(qū)發(fā)展不同帶來的問題：供電所規(guī)范性差、各供電所管理標準不一致、信息化基礎薄弱以及部分基層人員的抵觸等。經過細致的分析，項目組按照“簡單、規(guī)范、實用、高效”的原則，緊抓供電所績效管理和任務管理兩大供電所核心管理工作，并以此為基礎延伸出平臺核心功能。通過制定統(tǒng)一管理規(guī)范，形成了下達、分解、執(zhí)行及評價的任務流程，不僅解決了各供電所規(guī)范性差的問題，而且流程簡潔清晰、操作簡單明了，適用于絕大多數(shù)供電所，基層人員也易于接受，輔以任務短信提示功能，讓員工及時獲得任務提醒，受到基層員工普遍歡迎。根據(jù)各供電所的反饋，相比使用平臺前，所部管理能力得到了顯著提升。通過運用所務管理平臺任務管理模塊，承接上級和供電所所內管理要求，制定周密、完善的月度工作任務，任務下達效率明顯提高，臨時工作任務明顯減少，改變了過去所內工作多為臨時應對的狀況，實現(xiàn)了按計劃有序開展工作。工作流程的每一步都在平臺中清晰反應，負責人是誰、做到什么程度、效果如何都一目了然，保證了對任務的有效管控，實現(xiàn)任務PDCA閉環(huán)管理。并且通過系統(tǒng)內績效模塊實現(xiàn)了崗位績效的規(guī)范化考評，績效與任務完成情況掛鉤，解決了供電所績效考評到崗的老大難問題，為發(fā)揮績效激勵作用奠定了基礎。平臺設計簡單、使用方便，使得基層員工可以快速上手，深入使用。在感受到信息化帶來便利的同時，也促進基層員工主動思考如何讓平臺更加好用、易用。在推廣期間，項目組共接收到基層人員提出的需求及建議79項，有力的推動了平臺的升級與完善。 

         “簡單、規(guī)范、實用、高效”的理念，力求以最簡單的操作達到實用、高效目的，為基層員工帶來最實際的便利。通過這種方式，深入轉變基層員工的觀念，培養(yǎng)基層員工信息化思維能力。目前通過所務管理平臺已經實現(xiàn)了所內工作規(guī)范管理，但是對于上級部門如何通過平臺對基層工作進行監(jiān)督及視察，如何通過平臺實現(xiàn)供電所的對標和學習仍然有待探索，在平臺實際推廣期間，管理部門都提出了類似需求，方便管理工作從上到下的貫通。而這些都是平臺建設在未來會重點思考與解決的問題。 （路輝）