中國軟件協會公布的數據顯示，從2013年軟件和信息技術服務業的構成情況來看，服務化的趨勢日益明顯，特別是數據處理和存儲服務大幅增加，業務收入達到5482億元，占全行業比重的18%。在本屆軟博會開幕式上，工業和信息化部軟件服務業司司長陳偉介紹說，近年我國軟件和信息技術服務業發展情況良好，2013年業務收入達到3.06萬億元。
在為期兩天的中國軟件和信息技術服務業發展高峰論壇上，演講嘉賓針對大數據、云計算、信息安全、移動互聯網等主題進行探討，分別從“左”、“中”、“右”等不同角度出發，對當下熱門技術及其未來發展趨勢做了評估和預測。
    云計算
中國工程院院士李德毅：云計算支撐大數據挖掘
云計算是基于互聯網大眾參與的計算模式，其計算資源、存儲能力、交互能力是動態、可伸縮、被虛擬化的。端產品擺脫了傳統旁配置帶來的系統升級開銷，因而變得更加簡潔、靈活、多樣和個性化。在大數據時代，云計算可支撐各式各樣的大數據應用。于是，軟件工程出現了巨大變化，通過眾包細分法，云計算將助力大數據挖掘方面的潛力。
在互聯網環境下，云計算和大數據形成合力，利用人的認知和大眾之間的交互，融合計算機群組對大數據的價值挖掘，形成群體智能，于是我們提出了新的概念——眾挖。用戶不再關心數據的形態、數據的獲取位置、結構模式、存儲方式，以及分析過程，唯一希望得到的是：讓人滿意的挖掘結果。
 
大數據
北京市經信委主任張伯旭：大數據驅動城市新變革
北京應該能夠成為大數據產業的領跑者，因為北京確實是大數據資源最富裕的地方，我們掌握了大數據關鍵核心技術，我們將在大數據應用和產業化積極行動起來，力爭成為領跑者。大數據的目的是應用，此后我們將積極推動重點領域的應用示范，比如環保大數據、交通大數據、健康大數據和經濟大數據等。但這不是政府一家就能完成的任務，我們會搭建一個平臺，它更需要全社會的參與特別是企業的參與，共同實現。
大數據是IT產業的新機遇，應該抓住；大數據要跳出IT產業來看，應當超越；大數據需要用好市場機制，應當探索；大數據需要面向實際問題，應當務實；大數據需要社會協同發展，應當合作。大數據剛剛掀開發展篇章，潛力無窮。
 
軟件強國
信息化專家周宏仁：強化國家戰略  加快軟件業健康發展
所謂軟件強國，第一層含義的“強”是形容詞，就是說中國要做軟件技術產業非常強大的國家；另外一層含義的“強”是一個動詞，軟件可以使國家富強。2013年全球軟件企業500強排名中，前100名沒有一家中國企業，中國軟件產業虛胖特征非常明顯。2010年，中國制造業產值已經超過了美國，是全球制造業第一大國。但是，我們工業軟件的市場規模僅占到世界市場的1.27%，這足以看出，在這么重要的高端軟件方面，我們的發展潛力是很遲緩的。
我覺得應該呼吁和支持我們國家實力雄厚的互聯網企業巨頭，關注、并購或者投資我國重要的軟件企業，為現有的軟件企業注入資金、理念、管理、創新的活力，共同推動中國軟件強國夢的實現。
 
互聯網思維
工信部總經濟師周子學：互聯網思維乃企業競爭關鍵
知識和信息已成為企業生產的重要資源，工業時代形成的傳統生產模式正被準時生產、柔性生產等現代化的生產模式所取代。生產的變革和計算機信息網絡的運用還帶來企業管理和組織結構的變革。互聯網思維已延伸至社會生產的各個角落，并且成為一種全新的思維模式。
我們還有很多不完善的地方，比如，互聯網金融帶來了貨幣流動速度加快，增加了貨幣共性，減少了貨幣需求，必然會導致貨幣政策出現新的問題。從理論上說，原來市場上所有的產品的價值總和要等于市場上所需要的貨幣的總和，這是貨幣的等式，但這是原來傳統金融運作形成的。現在互聯網會使貨幣流動速度加快，市場上貨幣增加，錢就不值錢了，就會產生通貨膨脹，所以監管部門就要考慮這樣的因素，這就是挑戰。
 
信息安全
360副總裁曲曉東：XP停服危機倒逼互聯網創新
在傳統軟件發展模式下，微軟XP停服的危機根本無法解決，因為作為一個軟件的提供商，微軟把它的XP停服了別人沒有任何辦法。但是在互聯網時代，像360這樣的互聯網安全公司，用互聯網的技術和手段，其實解決了XP停服的問題，這其實是一種倒逼。用戶應用的形勢變化，或者叫問題倒逼互聯網公司用創新方法解決傳統公司不能解決的問題。
舉一個例子，一棟房子門和鎖是傳統殺毒軟件保護的，但是墻上出現一個窟窿怎么辦？我們采取的方法是在房子外面整體套了一個防護罩：1.在XP系統內核層級的代碼上提供一些安全加固的組件，使房子的架構異常堅固；2.通過惡補丁的方式；3.通過終端白名單，非白即黑的方式；4.在網絡邊界上提供監測和篩選。
 
信息消費
東軟副總裁盧朝霞：IT應用創新 領航信息消費
信息消費已經成為中國經濟增長的新引擎，中國人年均信息消費現在只有190美金，而日本是2400美元，美國則達到3400美元。整個信息消費的增長量有23%的復合增長率。信息消費已經成為了經濟增長的新引擎，也是我們擴內需、穩增長的直接動力。
去年我們國家出臺了很多政策來拉動內需，拉動信息消費，其中包括《關于印發“寬帶中國”戰略及實施方案的通知》、《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》等。而今年，國家發改委計劃實施11項信息惠民工程。新的技術、新的商業模式和社會需求相結合，為信息消費提供了新支撐，新一代B2B、B2C的模式也推動了信息的發展。
 
移動互聯
通達馮釗：移動互聯與協同辦公引領變革的時代
2014年是企業移動辦公應用大發展的年頭，移動辦公即辦公人員可以在任何時間、任何地點處理與業務相關的任何事情。這種全新的辦公模式可以讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛。利用手機等移動信息化設備，建立手機與電腦互聯互通的企業辦公設備。
我們會打造真正屬于個人的移動辦公平臺，包括自定義移動辦公模塊、自定義網頁鏈接、其他系統整合、個性定制企業專屬的移動辦公等功能。首先，微訊定位消息、銷售員工外出管理功能、外出手機考勤功能、設備定位管理等功能，可以打破空間對辦公模式的限制；其次，我們的廣告是全面擁抱移動互聯網，通達OA移動版客戶端將不限制用戶數，而且完全免費。