我們來簡單地探究看看這個議題，也許你會有不同的思考和想法。

　　O2O營運模式，這邊姑且用離線商務模式來權稱。舉凡我們熟悉的各種商品銷售、實體業務，這年頭只要能夠把它弄到上網，又能夠持續吸引人來用，并且在實體世界也繼續產生貢獻，那么就比較容易找得到金主來投資。而這么多O2O創業中，能夠好好地掌握供應鍊的其中一個環節，或者是更多環節，就能夠為這個新創團隊帶來源源不斷的營收，因為你顛覆了傳統產業中的某一項關鍵要素，讓它變成以網絡為主的，就能夠實現傳統供應鍊做不到，或者是把傳統供應鍊中的這個關鍵點被網絡主導的形式，這樣可以掌握或分享一部分傳統既得利益智者手上的權柄，變成是新的是帶來掌握。

　　不過，要顛覆傳統供應鍊的模式，或從中找到流程可以在線最佳化的點，其實是相當困難的。這是因為傳統的商業模式，當中的很多流程，大多已經找到非常好的最佳化，同時已經有很多既得利益者了，他不見得想要換個模式來經營，除非有更省力、更好的改善方式。換個角度來說，傳統的商業模式中，大家都卡到自己的位置，如果到了需要透過網絡來經營、來強化的情形，該怎么樣整合與切入，會是相當大的難題。

　　一個古老事物的例子

　　以打麻將來說好了。

　　假設你能夠經營一種平臺，能夠解決實體中人們總是三缺一的問題，而不是透過在線對戰的方式。這當中包括怎么樣快速找到可以打麻將的地點(店面、自己或朋友的家)、麻將之友的在線互動系統、揪團機制、在線下注(觀戰與自娛)、實時轉播平臺、解決籌碼與現金流的問題、麻將牌的銷售與購買、麻將社群平臺的經營與可能帶來的廣告營收。決定哪些部份的優先級，以及能夠取代傳統通路，又能夠自己做得來，或合作做得來的部份，把整個商業流程弄順，又有合理的商業邏輯，那么平臺的成功經營就成為可能。

　　當這一些假設都是可行，而且麻將突然變成全民可行的娛樂活動與產業，假設除了華人圈子以外，歐美人、中東人、非洲人、拉丁美洲人、日本人與韓國人、東南亞人，好多地方的人們都很愛麻將，那么這個網站可能就會有非常好的機會。

　　不過這其實是辦不到的，玩實體麻將的人口實際上是在減少的，在線玩虛擬麻將的人其實更多，人們透過桌機、筆電、平板計算機，甚至手機都能夠享受虛擬麻將的樂趣。而這個市場已經變成紅海，因為進入虛擬麻將的門檻并不高，導致于做這個的廠商很多，而勝出的一定是在界面、系統、金流、模式上能夠穩定的吸引客群。

　　如果我們把概念想成是桌游，這種方興未艾的實體活動平臺，應該才更有機會。

　　Yahoo拍賣、露天拍賣，是一種成功的模式，解決了很多人批貨，買東西、比價的困難。現在又加上了淘寶，這對傳統產業中的零售店、小賣店，部份是產生打擊的。

　　過去的在線花店也算是成功，解決了去挑選和送花的問題，但規模很難做得很大，因為掌握花材、花卉市場的還是傳統通路的人，網絡能夠解決或改善的最佳化流程不多，也不是最關鍵的部份。花會有保鮮、儲存、運送、店面的問題。

　　同樣是保鮮，但是選購相對不易，或者是需要一些門檻的服務，改成在線來輔助，搭配實體店面，也是一種可能的方式。臺灣前陣子有被媒體提過的好魚網是一個例子，主要是解決了產地漁獲的流通與給都會區的銷售，也讓一般年輕世代、忙碌的職業婦女，更容易買魚。不過究竟能長到多大?這完全要看團隊的功力，以及市場上人們是不是真的熱衷買魚回來吃，還是更習慣于其他的模式?

　　書籍不需要保鮮的問題，只有倉儲、配送與價格的問題，因此，傳統書店，一間間倒了，比較有賺頭的剩下連鎖書店、在線書店。只有很有特色的獨立書店，在幾個領域有機會存活。

　　如果顛覆很重要?

　　在這個時代很多事情都有機會被顛覆，因此一個新創服務的營運模式，不可能長治久安，會持續地受到挑戰。

　　而很多新創服務做的市場，在本質上并不是真的顛覆舊觀念或拿掉了某幾段關鍵的傳統供應鍊要點，而只是「輔助性質」，最簡單的例子就是團購。人們還是得仰賴傳統通路的拜訪去一家一家談，才有辦法做團購案，或加盟的店家，這些都需要很多的傳統程序來進行，因此網絡與數字化，能解決的地方不多，主要還是協助促銷的功能。

　　換言之，線下的部份還是主要的環節，而在線的部份其實取代性很高，許多類的傳統店家領域，都可以去更換在線服務的供應商，而不受到影響，因為他們原本的經營模式牢牢地掌握在他們手上，關鍵環節都是不容易被取代的，但為其抬轎的在線服務卻可以被取代，因此這類模式的服務，比較不容易拿到創投或天使投資人的資金。