為支持浙江省寧波市提出的“建設國際港口名城”的奮斗目標，國網寧波供電公司牢記滿足人民美好生活需要和支持地方經濟社會發展的初心，加快創建供電更可靠、服務更優質、運營更高效、環境更友好的現代能源綜合服務企業，勇當寧波“名城”建設電力先行者。

       建設世界一流城市配電網

       1月8日15時40分，在國網寧波供電公司供電服務指揮中心里，配電自動化系統監測到寧波海曙區一線路“失電”。線路故障“自愈”功能立即啟動，僅用不到41秒的時間便隔離了故障區，恢復了非故障區供電。同時，供電服務指揮中心值班員立即通過供電服務指揮系統向供電所搶修人員發送了主動搶修工單，在客戶報修前便向停電客戶發送了故障停電的通知短信。

       資料顯示，2017年6月份，國網寧波供電公司供電服務指揮中心試運行，當年12月份便通過國網公司驗收。有了這樣一個“以客戶為導向”的供電服務統一指揮機構，當地客戶故障平均修復時長同比縮短19.94%。截至2017年底，寧波城區已有316條10千伏核心線路實現故障“自愈”，隔離故障、恢復供電平均用時42秒，極大地提高了配網負荷轉移及事故處理速度。

       按照建設“名城名都”的目標要求，寧波已全面啟動世界一流城市配電網建設。“十三五”期間，全市配電網建設項目總投資額約達195億元。為實現這一目標，國網寧波供電公司瞄準國際先進水平，按照中心城、城鎮、鄉村3類區域設定配電網建設標準，開展全市域、全電壓等級、差異化實施、技術及管理創新驅動的世界一流城市配電網建設。目前，公司已建成城區高可靠性示范區148平方公里。

       根據寧波制訂的《電網建設三年行動計劃》，2017年至2019年將投產輸變電工程83個，容量為1000萬千伏安，線路總長度達1000公里。到2020年，國網寧波供電公司將建成“安全可靠、優質高效、綠色低碳、智能互動”的世界一流城市配電網，為“名城名都”建設提供堅強電力保障。

       推進“最多跑一次”改革

       在國網寧波供電公司，越來越多的用戶體會到“最多跑一次”改革帶來的變化。

       不久前，寧波供電智能旗艦廳正式營業。這是一個“智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化”的“三型一化”營業廳。它改變了傳統的以人工業務辦理為主的單一服務模式，通過優化辦電流程、增加客戶互動、提升智能管控等方式，為客戶提供售前、售中、售后一體化服務。如今，寧波地區已有6家這樣的智能供電營業廳。

       為提高客戶辦電效率和服務體驗，2017年國網寧波供電公司不斷加大改革力度，先后實現所有居民業務和企業常用業務共16項業務“一次都不跑”、企業相對復雜的5類業務“最多跑一次”的改革目標，為22.36萬筆居民辦電業務和2.95萬筆企業辦電業務提供了優質服務。目前，寧波“全能型”供電所建設樣本已在全省推廣。

       統計顯示，2017年，國網寧波供電公司售電量達638.32億千瓦時，同比增長10.16%;電力直接交易用戶增至11474戶，累計交易電量178.24億千瓦時。

       構建綠色清潔的能源互聯網

       為進一步開發利用新能源，提升電能對化石能源的替代程度，國網寧波供電公司努力踐行綠色發展理念，構建綠色清潔的能源互聯網。

       2017年1月份，全國最大規模的“漁光互補”光伏發電項目在寧波慈溪投產。該項目總投資達18億元，總水域面積4492畝，總裝機容量200兆瓦。截至2017年底，該項目已成功發電2.3億千瓦時，發電量全部接入國家電網，可滿足約10萬戶家庭一年的用電需求，相當于節約標準煤7.04萬噸，減排二氧化碳18.92萬噸、二氧化硫1432萬噸和氮氧化物484萬噸。

        為推動綠色發展理念盡快落地，國網寧波供電公司將工作延伸至整個鏈條的每個環節，從光伏項目的受理，到電網接入設計、施工、運維，再到電網運行方式優化等，方方面面都有專人負責。同時，公司還通過簡化報裝流程、縮短報裝時間、開展并網方案會簽等方式，為客戶定制經濟、科學的并網方案，有力促進了光伏項目的落地。

       此外，國網寧波供電公司還努力推動電能對化石能源的替代工作，并在世界第一大港寧波舟山港累計建成21.5兆瓦高壓岸電系統，推進靠港船舶綠色岸電使用。2017年，寧波舟山港高壓岸電運營取得重大突破，遠東集裝箱碼頭連續接電時間達17小時，創下了國網公司系統岸電單船接駁用電新紀錄。