“互聯網+”催生房產經紀的拐點到來，行業洗牌再度來臨

2015-12-07 13:35:30 科技觀察王長勝　點擊量：評論 (0)

12月2日，中國領先的房產O2O服務平臺鏈家主辦了一場互聯網與房地產經紀行業發展論壇，就互聯網+大潮下中國房產經紀行業的現狀及未來進行了前瞻性的深入探討。同時發布了行業首份專題報告——《中國互聯網與房地產

12月2日，中國領先的房產O2O服務平臺鏈家主辦了一場互聯網與房地產經紀行業發展論壇，就“互聯網+”大潮下中國房產經紀行業的現狀及未來進行了前瞻性的深入探討。同時發布了行業首份專題報告——《中國互聯網與房地產經紀行業發展報告》。

報告顯示出了三個重要結論：1、互聯網正在成為房產交易的第一信息入口；2、“互聯網+”正在催生房產經紀發展的拐點；3、存量房時代已經到來，拒絕與時俱進的房產經紀企業將被洗牌出局。

互聯網帶來了挑戰，也帶來了機遇

眾所周知，“互聯網+”時代是一個以大數據為基礎的開放、共享的網絡經濟時代。而房地產服務的經紀行業，同樣是以數據為基礎，以共享為核心，說白了做的就是保媒拉纖的活兒。所以，必須以大數據指導，提升服務能力，把服務做到極致，只有讓每一個購房者獲得更好的體驗，讓每一個經紀人提升更高的工作效率，才能在拐點來臨之際把握住機會。

“互聯網+”時代對于房產經紀行業來講，絕對是一個巨大的挑戰。在這個時代，移動互聯網驟然興起，智能終端設備的大眾化普及，公眾的觸媒習慣也變得更加移動化和碎片化，用戶通過互聯網搜索房產相關信息的比例亦大幅提升。互聯網正在成為了房產交易的第一信息入口。

在這份報告里，有兩組數據引起與會者的關注和討論。報告顯示，目前北京、上海和深圳的二手房交易GMV占比已經超過了50%，同時，中國總體二手房交易GMV占比僅為36%左右。另一組數據表明，中國房地產目前的流通率非常低，以北京市場為例，預計2015年交易量為20萬套，但存量房數量是700萬套，為房產經紀行業留下了巨大的提升和發展空間。

綜合這兩組數據來看，至少說明了三個問題：其一，未來幾年，二手房交易的上升空間巨大，房產經紀也將在未來幾年出現一個大發展時期；其二，存量房流通將成為房地產領域的主旋律；其三，移動互聯網的普及將促進用戶獲取信息渠道的變化及交易流程的優化，而大量資本的介入也將重塑組織關系，房地產經紀行業同時也面臨著全新的變革和重新定義的機遇。

也就是說，房地產經紀行業將要擔負起讓房屋自由流通的使命。鏈家研究院院長楊現領博士做了這樣一個對比分析，我覺得很有意思，他說：“縱觀中國互聯網公司估值，目前市值千億美金的企業僅有阿里、騰訊兩家，但在交易額超過10萬億的房產交易服務市場尚未出現領軍地位的龍頭企業。房地產行業進入存量房流通時代為房產經紀影響力擴張提供了環境支持，而‘互聯網+房產’則給了具備潛質的房產服務企業擴張的絕佳契機，中國未來的經紀行業將以公司化平臺模式為主，這將有助于房產交易領域催生出萬億級的服務平臺。”

挑戰與機遇是一對孿生姐妹。住建部政策研究中心主任秦虹也表達了類似的觀點，她說，“當前，房地產企業在盈利模式、經營理念、行業細分領域及融資渠道方面均面臨著轉型壓力，隨著存量房時代的到來，向二手房和服務的轉型極具上升空間，具備互聯網金融服務能力且能為消費者提供便利的企業將在轉型中快速崛起。”

拐點之下房產經紀公司該如何應對？

在“互聯網+”的浪潮下，拒絕與時俱進的地產經紀企業以及反應遲緩的企業將被洗牌出局。未來被淘汰并非來自行業的競爭，而是“互聯網+”這個時代，提升交易效率及讓用戶體驗更好將成為決定生死的根本因素。

來自資本領域的聲音是這樣的。華興資本創始人包凡認為，擁有產業基因和技術儲備的公司在業內具有無可比擬的優勢，比如鏈家，在解決了信息和產品豐富性的基礎上又提升了服務水平，切實解決了消費者痛點，線上和線下都具備核心競爭力，有望率先在未來發展中脫穎而出，成為旗艦型企業。

都說，外來的和尚會念經。來自美國房地產類最大的在線媒體上市公司Zillow高管Tyler在分享美國房地產行業的變遷時表示，Zillow借助互聯網打造的房產數據平臺使用戶獲取信息更真實透明，而信息的真實透明則倒逼經紀行業提升整體服務水平，從而規范了整個經紀行業的服務標準，只有最先做出響應和變革的企業才能擁有行業標準重塑的話語權，進而領跑未來發展。

春江水暖鴨先知，記得早在7年前，鏈家就推出了鏈家在線，開始了一系列的互聯網化改造。今年開始，各大房產經紀公司在“互聯網+”的大潮下更是動作頻頻，試圖在拐點來臨之時，搶占一個有力的位置。

今年7月，鏈家地產更名為鏈家，，并啟用新LOGO標識“LIANJIA.鏈家”，開啟了互聯網平臺化和O2O轉型之路。愛屋吉屋也是請來蔡明做代言人，不僅采取不設門店的運營策略，還祭出“1%二手房傭金租房傭金減半”的殺手锏，很快在上海市場取得優勢份額。搜房網同樣是租房業務傭金全免的策略，甚至二手房的交易傭金比愛屋吉屋的1%還低了0.5%。

這就是互聯網公司的玩法，資產輕、策略活，怎么吸引用戶怎么來。在很多傳統房產平臺對此難以招架之際，鏈家很快作出回應。今年3月，鏈家上馬互聯網租房平臺“丁丁租房”，在北京上海兩大市場和對手展開爭搶，模式為租客免傭金，對于房東也只收取極低的服務費。一個月后，“丁丁租房”就取得來北京市場份額第一的成績。這樣的結果反映了鏈家對移動互聯網的良好適應能力，也顯示其在房源、經紀人領域的深厚實力。

如今，鏈家更是“雙管齊下”通過線上數據平臺搭建和線下門店全國布局，完成了房產O2O平臺的初步構架。截止目前，鏈家擁有約5000余家門店、8萬多名經紀人，2015年交易額預計將達6000億。目前，鏈家已經覆蓋房產交易管理服務、資產管理服務和金融管理服務等領域，是國內最大且唯一具有全產業鏈服務能力的房產O2O平臺。鏈家還通過信息無差別分享、建立經紀人服務標準體系、設立億元保障金兜底用戶風險等舉措，不斷滿足用戶多樣化的個性需求，推動了整個房地產經紀行業服務水平的提高。

在移動互聯網大潮的推動下，房產經紀市場在2016年將迎來翻天覆地的巨變，只有線上信息平臺和線下交易服務兩方面都強勢的企業才更有機會成為最后的贏家。

其實，“互聯網+”也沒有那么可怕，更沒有那么神奇。真正置于企業于死地的不是“互聯網+”而是不能擁抱變化的心態。在時代發展的十字路口，傳統公司首先需要做的就是擁抱變化，“吃老本”只能喪失贏得新市場的機會，最終走向沒落，商業史上有太多這樣的例子。以鏈家為首的房產經紀公司們，需要挑戰的不是“互聯網+”，不是同行，而是自己，轉型就是“壯士斷腕”、“革自己的命”。唯此，方成。

作者是《中國企業家》、《彭博商業周刊》前科技主筆