“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎就更堅實;融合協(xié)同了，群體智能才會實現(xiàn)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費轉化為投資，伙伴參與創(chuàng)新，等等，不一而足。同時信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會結構、經(jīng)濟結構、地緣結構、文化結構。權力、議事規(guī)則、話語權不斷在發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。另外關于互聯(lián)網(wǎng)+，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開放的。我們推進互聯(lián)網(wǎng)+，其中一個重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來，讓研發(fā)由人性決定的市場驅動，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機會實現(xiàn)價值。

 

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)改造及影響了多個行業(yè)，當前大眾耳熟能詳?shù)碾娮由虅铡⒒ヂ?lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線影視、在線房產(chǎn)等行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰作。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅正在全面應用到第三產(chǎn)業(yè)，形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)，而且正在向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃可以促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”令現(xiàn)代制造業(yè)管理更加柔性化，更加精益制造，更能滿足市場需求。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，同時“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃將幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。互聯(lián)網(wǎng)+商務=電商，互聯(lián)網(wǎng)與商務相結合，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的長尾效應，在滿足個性化需求的同時創(chuàng)造出了規(guī)模經(jīng)濟效益。

 

未來“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃應用將重點促進以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務業(yè)等的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)，打造新的產(chǎn)業(yè)增長點，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐，增強新的經(jīng)濟發(fā)展動力，促進國民經(jīng)濟提質增效升級。

 

1、延伸服務：“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起會衍生一大批在政府與企業(yè)之間的第三方服務企業(yè)，即“互聯(lián)網(wǎng)+”服務商。他們本身不會從事互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)、制造及運營工作，但是會幫助線上及線下雙方的協(xié)作，從事的是做雙方的對接工作，盈利方式則是雙方對接成功后的服務費用及各種增值服務費用。這些增值服務包羅萬象，包括培訓、招聘、資源尋找、方案設計、設備引進、車間改造等。初期的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務商是單體經(jīng)營，后期則會發(fā)展成為復合體，不排除后期會發(fā)展成為純互聯(lián)網(wǎng)模式的平臺型企業(yè)。第三方服務涉及的領域有大數(shù)據(jù)、云系統(tǒng)、電商平臺、O2O服務商、CRM等軟件服務商、智能設備商、機器人、3D打印等。

 

2、工業(yè)領域：“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術，改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式，與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。譬如，“移動互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”、“云計算+工業(yè)”、“物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”、“網(wǎng)絡眾包+工業(yè)”等新型結合形式。

 

具體來說，借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術，傳統(tǒng)制造廠商可以在工業(yè)產(chǎn)品上增加網(wǎng)絡軟硬件模塊，實現(xiàn)用戶遠程操控、數(shù)據(jù)自動采集分析等功能，極大地改善了工業(yè)產(chǎn)品的使用體驗。基于云計算技術，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造了統(tǒng)一的智能產(chǎn)品軟件服務平臺，為不同廠商生產(chǎn)的智能硬件設備提供統(tǒng)一的軟件服務和技術支持，優(yōu)化用戶的使用體驗，并實現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通，產(chǎn)生協(xié)同價值。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，物聯(lián)網(wǎng)技術有助于加快生產(chǎn)制造實時數(shù)據(jù)信息的感知、傳送和分析，加快生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)通過自建或借助現(xiàn)有的“眾包”平臺，可以發(fā)布研發(fā)創(chuàng)意需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，大大擴展了創(chuàng)意來源。

 

3、金融領域：互聯(lián)網(wǎng)+金融從組織形式上看，這種結合至少有三種方式。第一種是互聯(lián)網(wǎng)公司做金融;如果這種現(xiàn)象大范圍發(fā)生，并且取代原有的金融企業(yè)，那就是互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆論。第二種是金融機構的互聯(lián)網(wǎng)化。第三種是互聯(lián)網(wǎng)公司和金融機構合作。從2013年以在線理財、支付、電商小貸、P2P、眾籌等為代表的細分互聯(lián)網(wǎng)嫁接金融的模式進入大眾視野以來，互聯(lián)網(wǎng)金融已然成為了一個新金融行業(yè)，并為普通大眾提供了更多元化的投資理財選擇。譬如，互聯(lián)網(wǎng)供應鏈金融、P2P網(wǎng)絡信貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)銀行等形式。

 

4、商貿(mào)領域：在零售、電子商務等領域，過去這幾年都可以看到和互聯(lián)網(wǎng)的結合，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)對原有的商貿(mào)行業(yè)起到了很大的升級換代的作用。面對實體零售渠道變革，“零售業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”概念的新提出。

 

2014年，中國網(wǎng)民數(shù)量達6.49億，網(wǎng)站400多萬家，電子商務交易額超過13萬億元人民幣。在全球網(wǎng)絡企業(yè)前10強排名中，有4家企業(yè)在中國，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成為中國經(jīng)濟的最大增長點。根據(jù)中為智研數(shù)據(jù)，2014年B2B電子商務業(yè)務收入規(guī)模達192.2億元人民幣，增長28.34%;交易規(guī)模達9.4萬億元人民幣，增長15.37%。截至2014年，中國跨境電子商務試點進出口額已突破30億元。

 

5、通信領域：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，來自數(shù)據(jù)流量業(yè)務的收入已經(jīng)大大超過語音收入的下滑，可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)并沒有徹底顛覆通信行業(yè)，反而是促進了運營商進行相關業(yè)務的變革升級。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，"互聯(lián)網(wǎng)+交通"已經(jīng)在交通運輸領域產(chǎn)生了"化學效應"，從國外的Uber、Lyft到國內(nèi)的滴滴打車、快的打車，移動互聯(lián)網(wǎng)催生了一批打車拼車專車軟件，雖然它們在全世界不同的地方仍存在不同的爭議，但它們通過把移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的交通出行相結合，改善了人們出行的方式，增加了車輛的使用率，推動了互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的發(fā)展。

 

6、民生領域：現(xiàn)今你可以在各級政府的公眾賬號享受服務，如某地交警可以60秒內(nèi)完成罰款收取等，移動電子政務會成為推進國家治理體系的工具。譬如，2014年12月廣州率先實現(xiàn)微信城市入口接入，隨后深圳、佛山、武漢陸續(xù)上線，隨著這幾個城市的接入，三個月來，已有700萬人次享受了微信城市服務。

 

7、醫(yī)療領域：現(xiàn)實中存在看病難、看病貴等難題，移動醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)有望從改善這一醫(yī)療生態(tài)。具體來講，互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)化傳統(tǒng)的診療模式，為患者提供一條龍的健康管理服務。在傳統(tǒng)的醫(yī)患模式中，患者普遍存在事前缺乏預防，事中體驗差，事后無服務的現(xiàn)象。而通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，患者有望從移動醫(yī)療數(shù)據(jù)端監(jiān)測自身健康數(shù)據(jù)，做好事前防范;在診療服務中，依靠移動醫(yī)療實現(xiàn)網(wǎng)上掛號、詢診、購買、支付，節(jié)約時間和經(jīng)濟成本，提升事中體驗;并依靠互聯(lián)網(wǎng)在事后與醫(yī)生溝通。

 

百度、阿里、騰訊先后出手互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，形成了巨大的產(chǎn)業(yè)布局網(wǎng)，他們利用各自優(yōu)勢，通過不同途徑實現(xiàn)著改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)模式的夢想。根據(jù)中為智研數(shù)據(jù)，2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模為40.1億元，預計2017年將達到200.9億元，復合增長率高達78.5%。移動醫(yī)療未來兩年將高速發(fā)展。

 

8、教育領域：一張網(wǎng)、一個移動終端，幾百萬學生，學校任你挑、老師由你選，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。在教育領域，面向中小學、大學、職業(yè)教育、IT培訓等多層次人群開放課程，可以足不出戶在家上課。互聯(lián)網(wǎng)+教育的結果，將會使未來的一切教與學活動都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進行，老師在互聯(lián)網(wǎng)上教，學生在互聯(lián)網(wǎng)上學，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動，知識在互聯(lián)網(wǎng)上成型，線下的活動成為線上活動的補充與拓展。

 

互聯(lián)網(wǎng)+教育的影響不只是創(chuàng)業(yè)者們，還有一些平臺能夠實現(xiàn)就業(yè)的機會，在線教育平臺能提供的職業(yè)培訓就能夠讓一批人實現(xiàn)職能的培訓，而自身創(chuàng)業(yè)就能夠解決就業(yè)。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”是對于教育而言有深遠的影響。教育不只是商業(yè)，譬如某產(chǎn)品上線一年多，就用近千門職業(yè)技術課程和4000多課時幫助80多萬IT從業(yè)者用戶提高職業(yè)技能。

 

9、政務領域：2014年6月末，國內(nèi)政務微信公眾號大約在6000個左右。而截至2014年11月27日，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全國政務微信公號為16446個。其中，中央部委及其直屬機構政務微信公號為213個，省(自治區(qū)、直轄市)、地市、區(qū)縣三級地方類政務微信公號16233個。到2015年2月6日，國家網(wǎng)信辦在石家莊舉辦的政務新媒體建設發(fā)展經(jīng)驗交流會上傳出消息，政務微博賬號達24萬個，政務微信賬號已逾10萬個。政務微信公眾號從數(shù)量到影響力，已是一支不容忽視的傳播力量。

 

一些地方政府已經(jīng)悄然開始了與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作，試圖通過互聯(lián)網(wǎng)提升政府效率，增加行政透明度，助力向服務型政府轉型。譬如，騰訊與河南省、重慶市和上海市政府合作打造“智慧城市”，其中一項重要內(nèi)容就是將交通、醫(yī)療、社保等一系列政府服務接入微信，把原來需要東奔西走排大隊辦理的業(yè)務通過手機完成，節(jié)省時間，提高效率。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，阿里巴巴和其新近成立的螞蟻金服也已開始同地方政府接洽，計劃將上述政務服務接入支付寶和新浪微博移動客戶端。浙江省政府也計劃在未來允許支付寶承接省內(nèi)非稅類收費業(yè)務。接入阿里巴巴支付寶移動客戶端的政務服務體系已在上海、杭州、廣州、廈門等東部沿海城市以及山西全省上線。

 

10、農(nóng)業(yè)領域：農(nóng)業(yè)看起來離互聯(lián)網(wǎng)最遠，但“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的潛力卻是巨大的。農(nóng)業(yè)是中國最傳統(tǒng)的基礎產(chǎn)業(yè)，亟需用數(shù)字技術提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，通過信息技術對地塊的土壤、肥力、氣候等進行大數(shù)據(jù)分析，然后據(jù)此提供種植、施肥相關的解決方案，大大提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。根據(jù)中為咨詢網(wǎng)觀察，農(nóng)業(yè)信息的互聯(lián)網(wǎng)化將有助于需求市場的對接，互聯(lián)網(wǎng)時代的新農(nóng)民不僅可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲取先進的技術信息，也可以通過大數(shù)據(jù)掌握最新的農(nóng)產(chǎn)品價格走勢，從而決定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點。與此同時，農(nóng)業(yè)電商將推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺減少農(nóng)產(chǎn)品買賣中間環(huán)節(jié)，增加農(nóng)民收益。面對萬億元以上的農(nóng)資市場以及近七億的農(nóng)村用戶人口，農(nóng)業(yè)電商面臨巨大的市場空間。

 

總結：2015年國務院印發(fā)的關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見明確了11項重點行動。分別是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造;“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè);“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源;“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融;“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務;“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流;“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務;“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通;“互聯(lián)網(wǎng)+”綠色生態(tài);“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能。與傳統(tǒng)企業(yè)相反的是，在“全民創(chuàng)業(yè)”的常態(tài)下，企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結合的項目越來越多。未來互聯(lián)網(wǎng)+的“+”，不僅僅是技術上的“+”，也是思維、理念、模式上的“+”，其中以人為本推動管理與服務模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是其中的重要內(nèi)容。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢則是大量“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的爆發(fā)以及傳統(tǒng)企業(yè)的“破與立”。長遠來看，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領域的融合發(fā)展進一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟增長動力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進一步增強，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務的重要手段，形成網(wǎng)絡經(jīng)濟與實體經(jīng)濟協(xié)同互動的發(fā)展格局。

 

本文為中為智研供IT時代網(wǎng)、IT時代周刊稿件。