IT規劃:完整的,才可能使戰略落地
IT規劃落地有兩層含義:一層是IT規劃的結果是可執行的;另一層是不但IT規劃結果是可執行的,而且要保證執行IT規劃能夠真正的推動業務戰略落地。
實現第一層面的落地并不難,只要IT行動計劃足夠詳細,IT項目的目標范圍與實現的功能是明確的,提出的方案是可實施的,IT規劃本身的結果就可以落地;只有這樣的落地,可能會帶來很多不良的后果。
第一層面的落地并不能保證實現第二層面的落地,實現第二層面的落地對IT規劃本身提出了更高的要求,即必須要保證IT規劃內容的完整性,要求IT規劃的三個層面都要有細化的描述,三個層面之間及每個層面各構成要素之間要符合內在的邏輯,并且實施規劃的保障措施要到位。
2.完整的規劃不復雜,“三個階段,七大步驟”
完整IT規劃真的那么復雜嗎?其實并沒有想象的那么復雜。是否能夠做好規劃,做出一個完整的、經得住考驗的規劃,不但需要企事業單位的管理者對IT規劃工作的強大的推動力,還在于管理者與IT規劃相關人員對規劃過程、內容、方法是否有深入的理解,是否能引入優秀的咨詢顧問做指導。
結合國內外多家IT咨詢服務機構的IT規劃方法,并引入先進的企業架構方法論框架、工作實踐,我們總結出了完整、行之有效的IT規劃方法。我們把IT規劃過程分為“三個階段、七大步驟”:
第一階段:項目啟動與現狀分析
(1)項目啟動:確定項目的目標范圍、組織結構和計劃,召開項目啟動會,進行項目培訓。
(2)業務與IT現狀分析:業務戰略明晰,理解業務模型和定義高階流程,識別提升業務運作與管理水平的關鍵IT需求,信息化現狀調查與評估分析,包括應用系統、數據管理、IT基礎設施、IT管理體系等方面的現狀分析。
第二階段:IT戰略與架構規劃
(3)IT戰略分析:信息技術趨勢與行業信息化最實踐分析;制定企事業信息化遠景目標、策略路線與信息化原則。
(4)定義未來IT架構:包括未來數據管理、應用系統、IT基礎設施、IT管理體系架構。
(5)差距分析:從應用系統、數據管理、IT基礎設計、IT管理體系架構幾方面分析企事業單位信息化差距。
第三階段:IT執行計劃制訂。
(6)IT項目規劃:制訂架構改進行動計劃;初選IT項目;確定項目優先級;確定項目主實施計劃;編寫IT項目的啟動報告,對各IT項目的目標、范圍,實現的主要需求與初步方案,項目的實施計劃于投資收益(ROI)分析等進行說明;IT投資預算與風險分析。
(7)IT規劃執行:制訂IT項目啟動計劃,初步落實每一個IT項目的實施負責人或組織;說明IT部門定位、組織結構與崗位職責;制訂相應的IT管理流程、制度或規范;明確其他各項IT規劃執行保障措施。
3.規劃落地,措施要到位
一個完整的、合理的IT規劃能不能落地,對企事業單位的自身能力提出了很高的要求。要想使IT規劃得到很好的執行,保障措施一定要到位,否則,規劃執行就會有偏差,這同樣會使規劃成為“鬼話”。所以,IT規劃工作的最后一步要根據企事業單位的實際情況,明確IT規劃執行保障措施。
保障IT規劃執行,需要資金投入、專業人才、領導支持、項目管理能力、激勵措施等,但即使上面的各個方面都很到位,也可能會使IT規劃在執行時出現偏差,因為在很多企事業單位,負責IT規劃的人員不負責IT項目實施,造成IT規劃與IT項目實施的脫節。還有一些企事業單位的IT規劃是由IT規劃咨詢服務提供商做的,更會出現IT規劃與IT項目實施脫節的情況。
避免IT規劃與IT項目實施脫節的最好方法,是讓IT規劃人員參與或跟蹤IT項目的實施過程,在實施過程中,由IT規劃人員與項目經理一起把握項目的目標范圍和項目實施方案,一起確定里程碑關鍵節點與關鍵交付等,例如,一些企業,由IT規劃人員從當IT項目實施的監理或者輔導員,對于主要由外部咨詢機構幫助完成IT規劃的企事業單位,最好在IT規劃完成后,繼續聘請咨詢機構的顧問,充當IT項目實施的監理,目前多數請外部顧問完成IT規劃的企事業單位都采用這種方式。IT規劃人員或外部IT規劃咨詢顧問在監理或者輔導IT項目實施過程中,可驗證自己當初規劃方法的合理性,同時,根據實施過程遇到的問題,還可以對IT規劃進行適當的修訂。
責任編輯:廖生玨
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