其實(shí)，和大多數(shù)IT職位一樣，支撐你走運(yùn)維這條路的一般三個(gè)最生要的因素：興趣、心態(tài)、回報(bào)。

首先，雖然無(wú)論什么工作，刻苦都非常生要，但是，在這一行，興趣比刻苦更重要。不同公司的運(yùn)維工程師所做的工作不太一致，但對(duì)于大部分公司來(lái)說(shuō)，運(yùn)維工程師基本上都需要是“萬(wàn)能”的，是網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、存儲(chǔ)工程師、桌面終端支持人員、信息安全工程師、腳本開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師等等的合體。如此多的技能要求，再加上這一行的技術(shù)日新月異，知識(shí)更新非常快。如果沒(méi)有濃厚的興趣，是難以支撐你不斷學(xué)習(xí)的。

其次，運(yùn)維工程師既是技術(shù)崗位，又充滿了服務(wù)性質(zhì)。你要直接面對(duì)的用戶數(shù)量一般是龐大的，承受的壓力也自然不會(huì)小。當(dāng)面對(duì)用戶各種各樣的要求（不乏有不合理的要求），當(dāng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器down掉時(shí)的各種不耐煩的催促，當(dāng)半夜你睡得正香或放假你正開(kāi)心游玩的時(shí)候一個(gè)電話過(guò)來(lái)要你去處理緊急故障時(shí)，你是否還能淡定？如果你沒(méi)法以服務(wù)者的心態(tài)去面對(duì)這一切，你也將很難讓自己在這一條路上走遠(yuǎn)。

最后，我們工作最終目的還是為了回報(bào)。這回報(bào)包括薪酬，也包括成就感。對(duì)于薪酬，在不同公司，不同工作能力的人，運(yùn)維工程師的薪酬相差非常大。正如前面說(shuō)的，這一行入門門檻非常低，此時(shí)工資低是非常正常的。而后，隨著你的技能不斷提高，薪資一般也就跟著漲上去了。從薪資上看，一般略高于從事生物、化學(xué)、物理專業(yè)相關(guān)的工作（當(dāng)然還是會(huì)因?qū)W歷、能力、公司、具體的工作等情況的不同而不同），后續(xù)薪資增長(zhǎng)的情況則會(huì)根據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)的情況而不同，但總體的平均水平也應(yīng)該不會(huì)比從事前面工作的收入低。畢竟你會(huì)的時(shí)間也會(huì)比他們多，這將在后面具體說(shuō)明。

對(duì)于非計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，如果想轉(zhuǎn)行做運(yùn)維，往往會(huì)有這樣的疑問(wèn)：我適合做運(yùn)維嗎？需要哪些技能？做運(yùn)維會(huì)不會(huì)很苦很累？我不是相關(guān)專業(yè)的，起點(diǎn)比別人低，會(huì)不會(huì)很難追趕？要不要考一些認(rèn)證？要學(xué)的東西是不是很多？后續(xù)的發(fā)展空間大嗎？發(fā)展道路是怎么樣的？

對(duì)于這些問(wèn)題，答案其實(shí)都比較明確。正如前面說(shuō)的，適不適合做運(yùn)維，首先你得附合前面說(shuō)的興趣與心態(tài)，另外，溝通協(xié)調(diào)能力也是必備的，因?yàn)槟憧赡苤苯用鎸?duì)的就是數(shù)以千計(jì)甚至數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶。當(dāng)然，這個(gè)職位還需要其它的技能，比如文檔撰寫(xiě)能力。此外，要能夠細(xì)心，沉穩(wěn)不浮躁。如果你基礎(chǔ)比較差，那一開(kāi)始很苦很累基本上是必然的。因?yàn)橐环矫婺阋m應(yīng)工作的環(huán)境，又要不斷學(xué)習(xí)以提高自己的技術(shù)水平（你需要花比其它行業(yè)多得多的時(shí)間在技術(shù)學(xué)習(xí)上，甚至需要花很多業(yè)余時(shí)間在學(xué)習(xí)上），要學(xué)會(huì)去溝通等等，所以如果你怕累，建議不要進(jìn)入這一行。至于專業(yè)不相關(guān)，其實(shí)影響不大。即使是相關(guān)專業(yè)的，大學(xué)里教的東西也沒(méi)有多少能夠正真用上的。何況大學(xué)里的書(shū)都是靠自學(xué)就可以，不是么？真正相關(guān)專業(yè)的人在大學(xué)里又能花多少時(shí)間在這上面呢？所以在面試的時(shí)候，面試官（至少我是這樣）一般不會(huì)要求很深的技術(shù)，而是主要看性格。當(dāng)然，既然你選擇了這個(gè)職位，那至少基礎(chǔ)的知識(shí)你應(yīng)該先準(zhǔn)備好。至少看過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)書(shū)籍，能把TCP/IP協(xié)議說(shuō)個(gè)大概。另外，非相關(guān)專業(yè)的建議考證，比如等級(jí)考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試、軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師/網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師。也許有人會(huì)說(shuō)這些證書(shū)含金量不高。的確是這樣，但是對(duì)于非相關(guān)專業(yè)的人考這證書(shū)，你展現(xiàn)給面試官的不是你的技術(shù)有多厲害，而是你已做好向這一方面發(fā)展的準(zhǔn)備，不是隨便投簡(jiǎn)歷。當(dāng)然，如果你資金充足的話，可以考慮參加思科、紅帽這一類業(yè)界認(rèn)可度比較高的培訓(xùn)和考試。正如前面說(shuō)到的，這一行要學(xué)的技術(shù)非常多，基本上是“萬(wàn)能”的。但也正是要求多了，發(fā)展空間才大。想一想，如果大家都隨便就能做好，那你能有什么發(fā)展的優(yōu)勢(shì)呢？所以，別抱怨技術(shù)更新太快，別抱怨要學(xué)的太多。不斷地有東西學(xué)才是你不可代替的最有力的保證。至于發(fā)展，根據(jù)各個(gè)公司情況對(duì)這一職位的要求不太一樣。建議是先從某一方面入手縱向加深學(xué)習(xí)（比如網(wǎng)絡(luò)方面或服務(wù)器方面），然后再慢慢橫向發(fā)展其它方面的。也即先專注一方向，慢慢地變成一專多長(zhǎng)，如果你升到了管理崗位時(shí)，再轉(zhuǎn)變成面面俱到（當(dāng)然也可以說(shuō)是泛而不精，畢竟要做到什么都精通是不可能的）。

當(dāng)你掌握了大部分知識(shí)并有相應(yīng)的實(shí)踐后，就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多知識(shí)是相通的，對(duì)技術(shù)的畏懼感逐漸消失，也會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)雖然重要，但不是唯一。你可以向管理方面傾向。但請(qǐng)記住：機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。