自2012年開始的供電所規(guī)范化建設(shè)以來，紅河供電局結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，及供電所劃分的12項業(yè)務(wù)，制定了《紅河供電局供電所規(guī)范化建設(shè)手冊》，通過向標(biāo)桿供電所學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，優(yōu)化資源，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)等一系列措施多措并舉，提升規(guī)范化管理水平。

　　借鑒經(jīng)驗 查缺補(bǔ)漏

　　“我們不能盲目的做自己的比賽，多向別人學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗才會有所提升。”在說起供電所規(guī)范化管理時，農(nóng)電部農(nóng)電基礎(chǔ)管理專責(zé)張晶談到：“尋甸金所供電所是規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)桿單位，通過學(xué)習(xí)金所供電所的經(jīng)驗，對加快供電所規(guī)范化建設(shè)有很重要的意義。”

　　“看到差距，才能對癥下藥。”對標(biāo)找差以后，農(nóng)電基礎(chǔ)管理專責(zé)張晶頗有心得。強(qiáng)化縣公司工作計劃閉環(huán)管理及設(shè)備運行狀態(tài)分析，需以供電所規(guī)范化建設(shè)為突破口，結(jié)合紅河供電局實際情況，將金所供電所的“2+2+1”擴(kuò)展為“2+1+1+1+2”模式：開展配網(wǎng)普查和營業(yè)普查(第一個“2”);明確、固化業(yè)務(wù)流程(第一個“1”)。開展運行狀態(tài)分析(第二個“1”)。實施綜合計劃管理(第三個“1”);應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和營銷管理信息系統(tǒng)(PMS)(第二個“2”)。通過運轉(zhuǎn)一段時間后，又將之簡化為“2+1+1”即“2”：緊緊圍繞生產(chǎn)與營銷兩個核心業(yè)務(wù)工作;“1”：按照業(yè)務(wù)流程;“1”以計劃實現(xiàn)一個所務(wù)的常態(tài)化管理。

　　說起供電所的管理，張晶談到：“以前供電所的員工還會涉及到一些管理方面的工作，這樣一來負(fù)擔(dān)重，工作效率也不高，通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，查缺補(bǔ)漏，明確定位，把供電所員工從管理的工作里面剝離出來，定位為執(zhí)行層，界面的劃分更清晰，細(xì)化，讓供電所員工做最簡單的事情，就是現(xiàn)場工作和簡單的系統(tǒng)運用，給供電所減負(fù)，真的做一些“規(guī)范、真是、有效的工作。”

　　優(yōu)化資源 強(qiáng)化學(xué)習(xí)

　　人才是企業(yè)的核心競爭力，供電所規(guī)范化建設(shè)離不開人才。據(jù)了解，2013年紅河供電局通過選撥，挑選出30名骨干去供電所掛職。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)需求，把這些骨干調(diào)整到供電所接任所長、副所長。

　　“抓事情要抓頭，一個供電所要優(yōu)秀，所長肯定要優(yōu)秀。”張晶感慨到。所長配置這塊調(diào)整了一些骨干人員，這些人不管是技術(shù)上還是管理上都非常有能力，把他們調(diào)整到供電所進(jìn)行一個帶動。今年，結(jié)合實際又新增了25名技術(shù)骨干到供電所掛職，優(yōu)化供電所人力資源。

　　張晶介紹：“今年一季度各家縣公司供電所人員這塊比較缺，整體的技術(shù)技能素質(zhì)也不是很高，很多都是農(nóng)電工，就新增的25名人員充實到供電所去，相當(dāng)于是兩個層級，所長進(jìn)行了優(yōu)化，人員這塊也得到了充實。”

　　員工的能力如果上不去就會帶來工作負(fù)擔(dān)。紅河供電局根據(jù)實際情況，對供電所人員開展有針對性的培訓(xùn)，尤其是對供電所兩大核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)模塊運用進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。

　　“立身百行，以學(xué)為基”從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，借鑒尋甸公司現(xiàn)場人員應(yīng)掌握的具體作業(yè)知識、流程、注意事項等48個課件開展培訓(xùn)。

　　據(jù)悉，培訓(xùn)不僅針對供電所員工，為推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)，提高供電所所長帶團(tuán)隊的能力，紅河供電局將在各分局、縣公司選拔1-2個技術(shù)能力、管理能力強(qiáng)的供電所長，開展以課堂講授及現(xiàn)場體驗教學(xué)相互結(jié)合的培訓(xùn)，從而帶動、推進(jìn)供電所精益管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，提升供電所工作效能。

　　張晶介紹，借鑒以往縣級供電局技術(shù)達(dá)標(biāo)經(jīng)驗，今年3月紅河供電局首次提出組建專家?guī)欤?ldquo;供電所人員緊缺，工作多、雜、煩，基礎(chǔ)技術(shù)技能，管理技術(shù)技能都還有待提高，最大的問題是生產(chǎn)管理系統(tǒng)GIS這塊的運用，人員文化層次的差異以及網(wǎng)速慢，嚴(yán)重的制約著我們現(xiàn)在的技術(shù)管理。通過建立專家?guī)鞂＜覀兛梢园l(fā)揮技術(shù)技能優(yōu)勢對供電所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)及幫助。”

　　據(jù)了解，供電所規(guī)范化建設(shè)專家?guī)斓某闪ⅲ瑢⑦x聘了一些縣公司和局里面專業(yè)管理的人才和專家，檢查、考評發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢對供電所技術(shù)技能進(jìn)行指導(dǎo)，并以供電所規(guī)范化建設(shè)為平臺，促進(jìn)專業(yè)一體化管理。

　　上下聯(lián)動 “千根線一顆針”

　　紅河供電局注重培養(yǎng)企業(yè)情商，發(fā)揮巧實力，將業(yè)務(wù)規(guī)范化融入安風(fēng)體系建設(shè)做工作中，以開展縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)工作為載體，統(tǒng)一對縣公司的風(fēng)險體系文件進(jìn)行二次策劃工作。

　　在規(guī)范化建設(shè)中，紅河供電局以南網(wǎng)業(yè)務(wù)一體化業(yè)務(wù)框架為主線，將安風(fēng)體系建設(shè)、供電所規(guī)范化管理、各領(lǐng)域業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)、表單記錄等融合，形成了基于局職能部門、縣公司職能部門、縣公司所隊、縣公司班組四個層級的專業(yè)業(yè)務(wù)管理、崗位業(yè)務(wù)及相關(guān)作業(yè)的31份專業(yè)管理手冊和業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊(即“兩冊”，其中涉及供電所管理業(yè)務(wù)流程57項，各類表單261份)，分層次統(tǒng)一了業(yè)務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)，理清了各類、各層涉及業(yè)務(wù)的管什么、怎么管、干什么、怎么干，指導(dǎo)縣公司解決各項業(yè)務(wù)縱向執(zhí)行問題和業(yè)務(wù)橫向聯(lián)動性、有效性、及時性支撐問題的體系落地和規(guī)范運轉(zhuǎn)方式，推動各專業(yè)業(yè)務(wù)管理能在縣公司職能部門、所隊、班組得到延伸、統(tǒng)一和有效執(zhí)行，為做實農(nóng)電一體化、專業(yè)化、規(guī)范化管理和提高縣公司企業(yè)管理水平打下基礎(chǔ)。

　　根據(jù)供電所規(guī)范化建設(shè)工作要求，2014年紅河供電局繼續(xù)以業(yè)務(wù)為主線的動態(tài)風(fēng)險管控模式，進(jìn)一步梳理、優(yōu)化2013年縣公司各層級“兩冊”，并重點強(qiáng)調(diào)“兩冊”實用化，促使各業(yè)務(wù)管理及崗位作業(yè)執(zhí)行到位。力爭以供電所規(guī)范化建設(shè)推動“千根線一顆針”優(yōu)化、整合，使縣公司職能部門、供電所實現(xiàn)上下同步聯(lián)動，使管理與作業(yè)實現(xiàn)簡單、真實、規(guī)范、有效。

　　各供電所持續(xù)運用線損“四分”管理標(biāo)準(zhǔn)、線損“五步法”工作方法推進(jìn)線損管理工作，各項管理工作逐步完善的同時步入常態(tài)化，供電所線損管理水平不斷提高。集中體現(xiàn)在組織架構(gòu)健全，計量點設(shè)置基本滿足要求，基礎(chǔ)資料、指標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范化，精細(xì)化管理逐漸深入，指標(biāo)逐步趨優(yōu)和穩(wěn)定。

　　據(jù)統(tǒng)計，2014年1-2月紅河供電局73個供電所平均線損率為8.91%，同比下降0.2個百分點。依據(jù)《評分細(xì)則》，一季度參與申報的供電所59個，經(jīng)過考評“標(biāo)桿供電所”9個，示范供電所19個，合格供電所31個。

　　今后，在規(guī)范化建設(shè)中，紅河供電局將繼續(xù)以標(biāo)桿為榜樣，堅持“簡單、規(guī)范、真實、有效”的原則，多措并舉，優(yōu)化管理推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。