為貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，有效承接網(wǎng)、省公司創(chuàng)先工作總體要求，同時(shí)也作為“沖金”第一梯隊(duì)，玉溪局圍繞“信息化支撐創(chuàng)先工作”這一工作方向，采取“專業(yè)管理，整體提升”的工作思路，全面提升縣級(jí)供電企業(yè)信息化水平，將在2014年實(shí)現(xiàn)各縣公司信息化水平達(dá)到省公司信息化水平評(píng)價(jià)B級(jí)水平。 

深化基礎(chǔ)設(shè)施改造  提升信息化“硬實(shí)力” 

基礎(chǔ)設(shè)施是縣級(jí)供電企業(yè)信息化建設(shè)的基石，玉溪電網(wǎng)共有54個(gè)供電所，其中坐落在山區(qū)半山區(qū)的供電所超過(guò)25個(gè)，最遠(yuǎn)的供電所距縣公司本部超過(guò)50公里以上。實(shí)際測(cè)量結(jié)果顯示，其中19個(gè)供電所網(wǎng)絡(luò)帶寬無(wú)法達(dá)到公司信息系統(tǒng)應(yīng)用的基線要求，，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求，業(yè)務(wù)響應(yīng)速度變慢，特別是在交費(fèi)高峰和業(yè)務(wù)高峰時(shí) 段，客戶的等待時(shí)間較長(zhǎng)，甚至業(yè)務(wù)中斷。 

   在深入推廣“1+2+1”供電所規(guī)范化管理機(jī)制大背景下，為滿足兩個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要求，實(shí)現(xiàn)供電所兩個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，八各縣級(jí)供電企業(yè)均進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造。2014年，玉溪電網(wǎng)共有5個(gè)縣級(jí)公司申報(bào)了信息機(jī)房升級(jí)改造項(xiàng)目，7個(gè)縣級(jí)公司申報(bào)了局域網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目。通過(guò)各公司IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，玉溪電網(wǎng)縣公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀將會(huì)有較大的改善，將進(jìn)一步為信息系統(tǒng)運(yùn)行提供安全可靠保障。 

2014年，玉溪局將建設(shè)拓?fù)浜侠怼踩煽烤C合數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在玉溪電網(wǎng)內(nèi)持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，年底實(shí)現(xiàn)玉溪電網(wǎng)內(nèi)所有供電所網(wǎng)絡(luò)光纖全覆蓋，預(yù)計(jì)將在2015年初實(shí)現(xiàn)供電所網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到20M以上。 

   此外，玉溪局還從四個(gè)方面加強(qiáng)縣公司信息化建設(shè)工作。一是加強(qiáng)各縣公司信息化人員對(duì)供電所網(wǎng)絡(luò)管理工作，監(jiān)控供電所網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)解決影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的缺陷和隱患；二是加強(qiáng)與各縣公司聯(lián)絡(luò)人的溝通，信息中心聯(lián)絡(luò)人主動(dòng)開展工作，確保供電所規(guī)范化建設(shè)工作的順利完成；三是要求各公司信息化管理部門加強(qiáng)供電所的信息日常管理，規(guī)范業(yè)務(wù)用機(jī)的軟件安裝，制定相應(yīng)的管理措施；四是加強(qiáng)供電所業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的日常運(yùn)維，制定相應(yīng)的巡檢計(jì)劃和維護(hù)計(jì)劃。　　　 

推廣兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用  工作更高效、規(guī)范 

信息化改變粗放型縣級(jí)企業(yè)管理模式，讓供電所工作更規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單和有效。2014年玉溪局全面開展供電所“1+2+1”規(guī)范化管理模式建設(shè)，以全面推廣及固化生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)及電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)供電所一套核心業(yè)務(wù)管理流程。 

   今年以來(lái)，隨著供電所規(guī)范化建設(shè)工作的全面實(shí)施，各縣級(jí)供電企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用，一方面對(duì)供電所員工進(jìn)行兩個(gè)系統(tǒng)操作運(yùn)用技能培訓(xùn)，對(duì)參培人員進(jìn)行考試，要求供電所所長(zhǎng)及各塊業(yè)務(wù)辦理人員必須能夠熟練操作運(yùn)用與自身崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)不合格的員工進(jìn)行嚴(yán)格考核。另一方面，加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用，供電所業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶報(bào)修、開工作票、線路設(shè)備巡視記錄等業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)流程。 

兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用進(jìn)一步規(guī)范了供電所業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。峨山供電有限公司小街供電所所長(zhǎng)馬力思看來(lái)，兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用最直接表現(xiàn)就是業(yè)務(wù)工作流程比以前更清晰、更快捷、更高效、更規(guī)范，工作界面更加清晰，該做什么不該做什么一目了然。馬力思介紹，系統(tǒng)上線之前，接到客戶報(bào)修，工作人員要先到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，查看故障原因，再準(zhǔn)備相應(yīng)的工具和需更換的物資。現(xiàn)在只要根據(jù)客戶提供的信息，上系統(tǒng)便可了解故障線路設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸屬，了解基本的故障原因，為搶修節(jié)約了時(shí)間，大大提高了工作效率。“系統(tǒng)的運(yùn)用不僅提高工作效率，還現(xiàn)在作業(yè)更安全，現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作票等流程辦理都要通過(guò)生產(chǎn)管理系統(tǒng)走流程，讓流程辦理更加規(guī)范”，馬力思說(shuō)。 

   五項(xiàng)信息化創(chuàng)新 有效提升工作效率 

近年來(lái)，隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷PMS系統(tǒng)等系統(tǒng)推進(jìn)，大大促進(jìn)了信息化在縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)用。華寧公司信息小組積極探索，發(fā)明了公司電話號(hào)碼快捷查詢、試卷隨機(jī)生成、信息系統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)等五項(xiàng)信息化創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)工作方式。 

華寧公司信息組根據(jù)農(nóng)網(wǎng)工程管理特點(diǎn)，用Excel進(jìn)行二次開發(fā)農(nóng)網(wǎng)物資管理系統(tǒng)，輕松完成出庫(kù)、入庫(kù)、盤點(diǎn)、物資匯總等繁雜的工作；隨機(jī)生成試卷，根據(jù)題庫(kù)自動(dòng)生成試題和答案，同時(shí)還可以進(jìn)行題量設(shè)置，題型有填空題、單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題、案例分析題等，避免人為干預(yù)，直接導(dǎo)出為word試卷，減輕出題人員負(fù)擔(dān)；根據(jù)部門或用戶名進(jìn)行公司電話號(hào)碼快捷查詢；營(yíng)配集成用戶設(shè)備檔案信息核對(duì)：營(yíng)銷系統(tǒng)中的普查模塊將PMS中低壓用戶信息移交到GIS系統(tǒng)中，提高營(yíng)配集成用戶設(shè)備檔案信息核對(duì)準(zhǔn)確率。 

    2013年3月25日，華寧供電有限公司開發(fā)建設(shè)的信息系統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)上線試運(yùn)行，信息系統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)設(shè)信息系統(tǒng)導(dǎo)航和常用軟件兩個(gè)功能模塊。信息系統(tǒng)導(dǎo)航建立既方便快捷了員工快速訪問(wèn)信息系統(tǒng)，又能及時(shí)了解企業(yè)發(fā)生的新聞動(dòng)態(tài)。信息系統(tǒng)導(dǎo)航菜單結(jié)構(gòu)清晰，同時(shí)也提供了常用工具下載，實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)快速訪問(wèn)和常用工具的下載。華寧供電有限公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)按照“6+1”方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分類，進(jìn)一步改進(jìn)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)方便員工快速訪問(wèn)信息系統(tǒng)。 

    玉溪局強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，持續(xù)提升信息化人員能力素質(zhì)，通過(guò)信息化“軟實(shí)力”的提升為信息化發(fā)展提供動(dòng)力源泉。下一步，將通過(guò)舉辦專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)、掛職鍛煉等形式逐步增加縣公司信息化項(xiàng)目管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理水平。