開放的售電市場激勵零售商的幾大重要因素是什么？

2017-09-21 20:10:31 環(huán)球表計　點擊量：評論 (0)

小編看到目前國內(nèi)流行的售電培訓(xùn)課中，都有澳大利亞售電市場的介紹情況，今兒我們來談?wù)勥@樣的開放市場，如何驅(qū)動智能電表的發(fā)展。售電市場開放后，能賣電的就不止是國家電網(wǎng)，還有大中小的售電企業(yè)。市場競爭下

小編看到目前國內(nèi)流行的售電培訓(xùn)課中，都有澳大利亞售電市場的介紹情況，今兒我們來談?wù)勥@樣的開放市場，如何驅(qū)動智能電表的發(fā)展。

售電市場開放后，能賣電的就不止是國家電網(wǎng)，還有大中小的售電企業(yè)。市場競爭下公用事業(yè)的主要機(jī)會是提高價格競爭力，降低運營成本，提高效率。而一旦電網(wǎng)公司的主營業(yè)務(wù)從“購銷差價型”向“成本核準(zhǔn)”型的轉(zhuǎn)變，其大規(guī)模計量設(shè)備集中采集更新的機(jī)率在減少，零售比例將逐漸上升。

在智能電表成本較高的情況下，是否有足夠的市場推動力？如何挖掘智能電表的新藍(lán)海？一定是身處表計圈的我們所共同關(guān)注的點。在售電市場還未完全開放的現(xiàn)在，我們先來看看澳洲在開放的售電市場環(huán)境下開展智能電表的驅(qū)動力！

澳大利亞-利益驅(qū)動智能電表安裝部署

自從2007年第一次在維多利亞州部署智能電表后，澳大利亞計量市場發(fā)生了重大變化。基于維多利亞州部署中積累的經(jīng)驗，2012年澳大利亞政府決定，所有后續(xù)智能電表的部署由商業(yè)引導(dǎo)，而不是由政策法規(guī)驅(qū)動。此項決定的意圖是促進(jìn)創(chuàng)新，“為消費者提供超出預(yù)期的價值服務(wù)”。

對供應(yīng)商而言，刺激他們安裝智能電表的驅(qū)動力是零售商期望獲得的利益。重要的是，零售商（財務(wù)負(fù)責(zé)人）會更盡責(zé)的進(jìn)行儀表安裝的協(xié)調(diào)并提供計量服務(wù)，因為智能電表不僅能確定客戶的賬單，還可以起到協(xié)助零售商與市場之間結(jié)算、零售商與網(wǎng)絡(luò)之間商業(yè)安排的作用，確定誰負(fù)責(zé)、誰擁有。智能電表對于市場運作、創(chuàng)新、客戶受益有著非常重要的作用。

實現(xiàn)商業(yè)引導(dǎo)的模式所提出的幾個要求

智能電表相對于傳統(tǒng)電表成本較高，因此商業(yè)引導(dǎo)的模式就要求智能計量的額外成本可以為供應(yīng)商提供某種競爭優(yōu)勢或改善客戶體驗。這種改進(jìn)可以是采取產(chǎn)品差異化的形式或更好的客戶服務(wù)，但是現(xiàn)在必須有一個良好的商業(yè)基礎(chǔ)部署智能電表。市場驅(qū)動的發(fā)展模式應(yīng)該是為客戶提供他們想要的服務(wù)，同時給零售商提供靈活性和機(jī)會，來不斷地完善和發(fā)展自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

公用事業(yè)的兩個主要機(jī)會是提高價格競爭力，降低運營成本，并提高效率。給客戶附加利益應(yīng)包括準(zhǔn)確、及時提供票據(jù)，減少“帳單沖擊”，通過縮短開票周期，讓客戶及時掌握能源消耗情況，并提供更便捷的支付方式。

激勵零售商的因素

一、提高購電有效性

市場的分散性使得利用數(shù)據(jù)有效管理能源購買和結(jié)算變?yōu)槌晒Φ年P(guān)鍵。對電表數(shù)據(jù)的分析，可以促進(jìn)公用事業(yè)更有效地購買電力，同時更有效地在市場結(jié)算，他們只支付客戶所消耗的能量。

二、提高競爭優(yōu)勢

智能計量是吸引客戶并開發(fā)更多相關(guān)服務(wù)的絕佳機(jī)會。隨著零售商開始優(yōu)化產(chǎn)品，智能電表對澳大利亞零售業(yè)務(wù)的有效性將繼續(xù)顯現(xiàn)，并將為消費者帶來好處。能充分發(fā)揮智能電表優(yōu)勢，為客戶帶來好處，是零售商的競爭優(yōu)勢。

三、提高零售商的運營效率，可以幫助企業(yè)進(jìn)行智能電表的部署。其中一些效率包括：

減少批發(fā)風(fēng)險、提高結(jié)算能力

高頻次抄表使得對賬、結(jié)算和計費更準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以更好的促進(jìn)消費者參與到新產(chǎn)品開發(fā)過程中

更精確的對消費者進(jìn)行細(xì)分，使零售商降低能源成本，而不減少利潤

讓客戶更方便地搬回家，因為這個過程可以遠(yuǎn)程處理，不需要現(xiàn)場工程師

儀表讀數(shù)更精確，客戶參與門檻降低，減少呼叫中心成本

便于客戶更簡單的查閱賬單，有助于增加付費頻率，減少大賬單所帶來的沖擊，如果管理好，可以減少零售商的壞帳

通過減少批發(fā)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算與客戶支付之間的時間差來改善現(xiàn)金流

在分散的市場中，端到端的利益通常比垂直整合的利益更難看到。在澳大利亞零售商不能完全控制能源供應(yīng)鏈的情況下，利用所有機(jī)會變得有些困難。如果能源零售商的工具箱中沒有更多的工具，他們很難做到檢查消費者能源使用，并嘗試根據(jù)不同消費階層匹配不同的服務(wù)、定價或產(chǎn)品。

而計量提供了一個很好的機(jī)會，幫助企業(yè)洞察新的、有利可圖的產(chǎn)品可能在哪里，機(jī)會在哪里。可以使用智能電表數(shù)據(jù)，并且完善購買模式和對沖策略，來匹配消費者需求。這在澳大利亞特別有用，因為它提高了零售商的收入和毛利潤的可見性，提高了盈利能力。

看到這里，小編想說，開放的售電市場下，部署智能電表的驅(qū)動力會更強(qiáng)。小編認(rèn)為未來智能電表行業(yè)發(fā)展應(yīng)該更傾向于利益驅(qū)動模式，以需求為導(dǎo)向，售電公司有什么樣的需求智能電表能實現(xiàn)什么樣的功能，能為售電公司帶來多少利益將很大程度決定售電公司的購買傾向。

責(zé)任編輯：lixin

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