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紅河瀘西公司:聯(lián)手銀行拓寬繳費渠道

2014-06-11 21:39:20 云南電網(wǎng)公司  點擊量: 評論 (0)
6月9日,紅河瀘西公司銀行代扣代收電費工作儀式啟動,翻開公司優(yōu)質服務新篇章。  啟動儀式由公司分管營銷工作的副經(jīng)理羅金松主持,公司經(jīng)理竇磊、總會計師魏菁,市場營銷部、財務部、辦公室、客戶服務中

      6月9日,紅河瀘西公司銀行代扣代收電費工作儀式啟動,翻開公司優(yōu)質服務新篇章。

  啟動儀式由公司分管營銷工作的副經(jīng)理羅金松主持,公司經(jīng)理竇磊、總會計師魏菁,市場營銷部、財務部、辦公室、客戶服務中心負責人,以及中國工商銀行股份有限公司瀘西支行、中國建設銀行股份有限公司瀘西支行、瀘西縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、瀘西縣郵政局(郵政儲蓄)4家銀行的相關負責人參加了會議。

  啟動儀式上,公司竇總經(jīng)理闡述了公司與銀行合作代扣代收電力客戶電費業(yè)務的必要性和重要性,羅副經(jīng)理介紹了公司PMS營銷系統(tǒng)具備的相關功能,以及與銀行合作的具體事宜。隨后,公司分別與出席會議的4家銀行簽訂了代扣代收電費委托合同。

  據(jù)悉,為方便電力客戶按時繳費,減少客戶往來營業(yè)廳次數(shù),緩解供電營業(yè)窗口服務壓力,瀘西電力公司牢固樹立“你用電 我用心”的服務理念,把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動落到實處,加快推進規(guī)范服務、創(chuàng)新服務和個性化服務。連日來,瀘西電力公司結合公司電力營銷系統(tǒng)并入南方電網(wǎng)公司營銷系統(tǒng)之機,積極與銀行友好協(xié)商,利用銀行網(wǎng)點多的資源優(yōu)勢,逐步展開銀行代扣電費業(yè)務,并積極引導客戶選擇方便、快捷的繳費方式。

  接下來,公司將通過短信平臺、營業(yè)廳展架、營業(yè)員宣傳引導、播放“小廣播”、居民區(qū)發(fā)放宣傳冊等方式,繼續(xù)加大銀行代扣代收電費宣傳力度,不斷提升公司營銷服務水平。 

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責任編輯:張星光

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