興義供電局提供優(yōu)質供電服務獲致函表揚

2018-03-08 15:51:40 中國電力新聞網(wǎng) 　點擊量：評論 (0)

3月7日，黔西南州委州政府機關事務局發(fā)來表揚函，對興義供電局全力保障州委州政府用電安全穩(wěn)定可靠提出高度贊揚，對興義供電局勤勉認

3月7日，黔西南州委州政府機關事務局發(fā)來表揚函，對興義供電局全力保障州委州政府用電安全穩(wěn)定可靠提出高度贊揚，對興義供電局勤勉認真、細致入微、創(chuàng)新開拓的工作作風給予了高度肯定。

　　表揚函中介紹，該局是黔西南州委州政府的后勤保障部門，為保障州委、州政府下屬各單位有序辦公，保證用電穩(wěn)定、可靠、安全是第一要務。來函稱，2017年以來，興義供電局制定專門方案，并由相關部門負責人擔任該區(qū)域客戶經(jīng)理，定期提供專業(yè)細致的優(yōu)質供電服務，幫助其及時消除用電隱患，為州委、州政府安全穩(wěn)定用電提供了強而有力的保障。去年一年，在“十九大”會議召開期間及冬季負荷高峰期，黔西南州委、州政府未發(fā)生任何供電問題。

　　近年來，興義供電局大力推行主動、靠前的服務模式，通過片區(qū)客戶經(jīng)理、壓縮業(yè)擴報裝時間、拓寬服務渠道、強化溝通協(xié)調等措施，使優(yōu)質服務成為“金字招牌”。1月8日，普安縣人民醫(yī)院將“真誠服務、合作共贏”的錦旗送到興供普安局，感謝該局為保障供電所做的努力；3月6日，貴州富康實業(yè)集團又送來“全力保障、心系企業(yè)”的錦旗對興義供電局長期以來提供的優(yōu)質供電服務表示感謝。自2017年8月以來，該局已經(jīng)連續(xù)6個月沒有收到貴州省能監(jiān)辦轉來的投訴工單，全渠道投訴總量在貴州電網(wǎng)系統(tǒng)也處于較低位次。