元陽供電黃草嶺所做好電價電費(fèi)宣傳工作

2018-03-07 15:31:24 中國電力新聞網(wǎng) 　點(diǎn)擊量：評論 (0)

為了讓老百姓對自己的電費(fèi)是如何扣費(fèi)的有直觀認(rèn)識，解開百姓對電量收費(fèi)的霧紗，近日黃草嶺供電所營業(yè)服務(wù)班走街串巷展開電價電費(fèi)宣傳

為了讓老百姓對自己的電費(fèi)是如何扣費(fèi)的有直觀認(rèn)識，解開百姓對電量收費(fèi)的“霧紗”，近日黃草嶺供電所營業(yè)服務(wù)班走街串巷展開電價電費(fèi)宣傳講解活動，并對用戶的收費(fèi)疑問進(jìn)行詳細(xì)解答。

　　現(xiàn)階段，居民用電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是依照“階梯電價”收費(fèi)，而階梯電價細(xì)分又分為第一階梯、第二階梯、第三階梯，每一階梯的基數(shù)電量上限和電價各不相同，同時水電電價還受自然因素的豐水期、枯水期而有所調(diào)整。此次活動以上門宣傳和集中宣傳兩種方式因地制宜開展，活動現(xiàn)場講解了居民生活用電階梯電價、電量檔次劃分標(biāo)準(zhǔn)以及供電所如何抄表和計算電費(fèi)進(jìn)行了詳細(xì)解答，隨著電力體制改革的不斷深入，目前也調(diào)整出了部分更惠民的“套餐式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本次活動對新推出的“套餐式收費(fèi)”也進(jìn)行了著重宣傳，對部分用電量較大的居民用戶，工作人員還實(shí)際的幫助分析選擇哪種收費(fèi)模式更加實(shí)惠。

　　同時，在用電繳費(fèi)方式上工作人員也展開了全面的宣傳和解疑，針對中老年客戶和偏遠(yuǎn)山區(qū)客戶繳費(fèi)不方便的問題，工作人員現(xiàn)場對銀行卡代扣、手機(jī)銀行、微信綁定繳費(fèi)、支付寶、95598服務(wù)平臺等多種非現(xiàn)金繳費(fèi)方式進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，讓廣大用戶足不出戶就能實(shí)現(xiàn)電費(fèi)繳納、電量電費(fèi)查詢、部分業(yè)務(wù)辦理，大部分用戶在了解完這些新型的信息化辦理渠道后，均表示十分受用。

　　此外，工作人員還向用戶詳細(xì)講解了日常生活中節(jié)約用電、安全用電的小妙招，并將各類宣傳手冊發(fā)放到用戶手中，通過此次零距離的溝通宣傳，提高了基層供電所的大局意識、服務(wù)意識、更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)了“人民電力為人民”的企業(yè)宗旨。

責(zé)任編輯：lixin

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