紅河供電計量運維一班服務在細安全在精

2017-12-02 20:10:50 中電新聞網　點擊量：評論 (0)

基層班組對于公司企業文化中的服務理念萬家燈火、南網情深的體現，個人認為就是開展現場工作中做到高高興興上班去，平平安安回家來和處理完工作和客戶握手微笑的那一時刻。所以基層班組在實際的工作的既要

基層班組對于公司企業文化中的服務理念“萬家燈火、南網情深”的體現，個人認為就是開展現場工作中做到“高高興興上班去，平平安安回家來”和處理完工作和客戶握手微笑的那一時刻。所以基層班組在實際的工作的既要注重“安全生產”，又要注重工作質量及客戶的需求響應。做為營銷的一線班組，更就要兩者兼顧了。那如何做到呢，下面我們就看看一起現場工作吧。

　　2017年11月14日晚，計量中心在接到客戶反映的公線線路故障處理后，客戶反映電氣設備倒轉的情況，計量中心立馬進行了初步故障診斷，診斷初步認為是主線故障接入后電壓相序變更，導致了設備倒轉，進而判斷到計量裝置的二次電壓也應該出現相序反的情況。為確保電能計量準確計量，電量交易公平公正，計量中心及時按照相關作業安全規定，安排了此相缺陷的現場核實及處理。2017年11月15日，計量運維一班作業人員根據作業計劃，及時與客戶進行了溝通，并對缺陷情況進一步進行了核實。并按照工作規定，履行了相關作業手續后到達工作現場。

　　在這一時刻，按照正常在熟悉設備區域工作的慣例，在進行工作許可和安全交代后，立馬就可以開展現場工作了，可是在該項作業中，計量運維一班工作負責人發現了問題，是什么問題呢？我們接著往下看：

　　到達工作現場后，工作負責人發現，客戶的#3、#4變壓器安裝在設備廠房的房頂，計量箱也在房頂，而且計量箱就安裝在承載變壓器的臺變旁，無任何防護措施。#1、#2變壓器與低壓側的設備距離很近，而且客戶設備均是敞開的，并無柜門封閉。此時計量運維一班結合安風體系的風險辨識方法，立馬就辨識出了現場較為嚴重的兩個風險：一個就是登高墜落的風險和作業過程中誤碰帶電設備的風險。當時工作負責人立馬拿出手機，對相關存在高危風險的環節進行拍照，并會同客戶電工實地進行了勘查。在查勘后，工作負責人結合相關風險，認真細致的、實地的對工作班成員進行安全技術交代。并結合風險情況，切實的把管控風險的措施與工作安排進行了很好的銜接。

　　在工作質量方面，計量運維一班工作小組積極與客戶聯系，會同客戶在現場開展接線更改工作，并認真細致的與客戶講解為什么要改接線、如何更改接線的作業方法和流程。現場得到了客戶的認同。該項工作于11月15日下午五點半結束，工作負責人會同客戶及工作小組人員對工作質量進行了再次核查，確保電能計量裝置運行準確。同時召開了班后會，并將今天的安全風險辨識進行了分享，工作小組一致認同將今天現場識別的風險照片和作業經歷匯報班組，計劃在班組的安全活動中進行分享，并將其作業設備風險列入班組的風險管理數據庫。

　　冬日的太陽總是落得很快，計量運維一班在于客戶對接工作質量正常的寒暄后，驅車回程，看著個舊市區點點的燈光，忽明忽暗，又想想家中熱騰騰的飯菜，大家頓時的困乏不再了，回程的車里洋溢著歡快的氣氛。