個(gè)舊供電公司：“三步走”加快營(yíng)配信息集成

2013-10-21 10:52:54 本站　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

營(yíng)配集成是配網(wǎng)和營(yíng)銷等信息系統(tǒng)整合，保證集成雙方數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和跨部門流程的無(wú)縫銜接，這對(duì)服務(wù)客戶、提高客戶滿意度、提升企業(yè)的人財(cái)物集約化管理水平有著重要意義。

針對(duì)營(yíng)配信息集成工作推進(jìn)緩慢的情況，個(gè)舊供電公司8月份進(jìn)行了一系列強(qiáng)化工作。

第一步，集中辦公。該公司市場(chǎng)營(yíng)銷部集中各供電所負(fù)責(zé)營(yíng)配集成的精干成員在公司營(yíng)銷樓進(jìn)行集中辦公，將一些共性問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行了解決，加快集成工作的推進(jìn)。第二步，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)。公司負(fù)責(zé)營(yíng)配集成工作的人員于8月20日至22日分別到城區(qū)、雨過(guò)鋪、大屯、雞街、沙甸五個(gè)供電所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，針對(duì)各供電所的問(wèn)題進(jìn)行解決。第三步，針對(duì)性處理。對(duì)供電所反映的難以解決的特殊問(wèn)題進(jìn)行了收集匯總，聯(lián)系生產(chǎn)設(shè)備部以及云電同方公司技術(shù)人員進(jìn)行處理。

在后期的數(shù)據(jù)清理對(duì)接過(guò)程中，個(gè)舊供電公司以“三步走”——集中辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)、針對(duì)性處理的方法，明確了操作方法和步驟，避免了同樣問(wèn)題在不同供電所出現(xiàn)而耽誤時(shí)間的事情發(fā)生，減少了工作差錯(cuò)，有效提高了工作效率。通過(guò)近一個(gè)月的努力，該公司營(yíng)配集成平均一致性指標(biāo)提高了27.92%，比從前翻了三番。

責(zé)任編輯：和碩涵

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