個舊供電公司：“三步走”加快營配信息集成

2013-10-21 10:52:54 本站　點擊量：評論 (0)

營配集成是配網(wǎng)和營銷等信息系統(tǒng)整合，保證集成雙方數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和跨部門流程的無縫銜接，這對服務(wù)客戶、提高客戶滿意度、提升企業(yè)的人財物集約化管理水平有著重要意義。針對營配信息

營配集成是配網(wǎng)和營銷等信息系統(tǒng)整合，保證集成雙方數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和跨部門流程的無縫銜接，這對服務(wù)客戶、提高客戶滿意度、提升企業(yè)的人財物集約化管理水平有著重要意義。

針對營配信息集成工作推進緩慢的情況，個舊供電公司8月份進行了一系列強化工作。

第一步，集中辦公。該公司市場營銷部集中各供電所負(fù)責(zé)營配集成的精干成員在公司營銷樓進行集中辦公，將一些共性問題統(tǒng)一進行了解決，加快集成工作的推進。第二步，“點對點”指導(dǎo)。公司負(fù)責(zé)營配集成工作的人員于8月20日至22日分別到城區(qū)、雨過鋪、大屯、雞街、沙甸五個供電所進行現(xiàn)場指導(dǎo)，針對各供電所的問題進行解決。第三步，針對性處理。對供電所反映的難以解決的特殊問題進行了收集匯總，聯(lián)系生產(chǎn)設(shè)備部以及云電同方公司技術(shù)人員進行處理。

在后期的數(shù)據(jù)清理對接過程中，個舊供電公司以“三步走”——集中辦公、“點對點”指導(dǎo)、針對性處理的方法，明確了操作方法和步驟，避免了同樣問題在不同供電所出現(xiàn)而耽誤時間的事情發(fā)生，減少了工作差錯，有效提高了工作效率。通過近一個月的努力，該公司營配集成平均一致性指標(biāo)提高了27.92%，比從前翻了三番。

責(zé)任編輯：和碩涵

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