信息服務助麗江電力融合
隨著麗江三家供電單位合并后人數的急劇增加,信息網絡開始面臨更多的挑戰。在整合過程中,保證網絡與信息系統暢通,提供穩定的數字化辦公環境,成為麗江供電局的工作重點。面對麗江電力整合后信息化面臨的問題,
隨著麗江三家供電單位合并后人數的急劇增加,信息網絡開始面臨更多的挑戰。在整合過程中,保證網絡與信息系統暢通,提供穩定的數字化辦公環境,成為麗江供電局的工作重點。
面對麗江電力整合后信息化面臨的問題,該局信息中心多措并舉,積極、有序地解決諸多信息化矛盾。一是利用信息服務呼叫中心1000號平臺,及時地受理客戶的信息訴求;二是分派網絡工程師、運維人員到各辦公點進行網絡排查,安裝并指導工作人員使用計算機、打印機設備;三是開設網絡臨時賬號,保證能正常上網;四是對故障進行一對一指導,做到不推諉,不拖延。
隨著麗江供電局信息化的深入,網絡與信息系統正發揮著越來越重要的作用。網絡規模的不斷擴大,信息系統的增多,接入終端的猛增,對信息服務提出了更高的要求,改善信息服務質量成為當前緊迫的任務,新成立的麗江供電局信息中心將堅持以客戶服務為中心,改進服務,提升質量,以推廣6+1系統為契機,全面推進麗江供電局信息一體化建設,為麗江電力的融合提供可靠、優質、高效的信息服務。
面對麗江電力整合后信息化面臨的問題,該局信息中心多措并舉,積極、有序地解決諸多信息化矛盾。一是利用信息服務呼叫中心1000號平臺,及時地受理客戶的信息訴求;二是分派網絡工程師、運維人員到各辦公點進行網絡排查,安裝并指導工作人員使用計算機、打印機設備;三是開設網絡臨時賬號,保證能正常上網;四是對故障進行一對一指導,做到不推諉,不拖延。
隨著麗江供電局信息化的深入,網絡與信息系統正發揮著越來越重要的作用。網絡規模的不斷擴大,信息系統的增多,接入終端的猛增,對信息服務提出了更高的要求,改善信息服務質量成為當前緊迫的任務,新成立的麗江供電局信息中心將堅持以客戶服務為中心,改進服務,提升質量,以推廣6+1系統為契機,全面推進麗江供電局信息一體化建設,為麗江電力的融合提供可靠、優質、高效的信息服務。
責任編輯:和碩涵
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