隨著用電信息采集系統(tǒng)的全面覆蓋，海東供電公司利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，積極推進(jìn)用戶(hù)電量信息的集中自動(dòng)化抄表工作，實(shí)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、集中自動(dòng)采集，及時(shí)準(zhǔn)確完成對(duì)用戶(hù)電能表計(jì)的電量抄計(jì)，解決人工抄表中存在的問(wèn)題，提高工作效率，保證抄表及時(shí)率、準(zhǔn)確率和電費(fèi)計(jì)算的正確性，維護(hù)供用電雙方權(quán)益。為確保抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，該公司制定《自動(dòng)化抄表暫行管理辦法》，固定抄表例日，按計(jì)劃預(yù)獲取數(shù)據(jù)、提取示數(shù)，并進(jìn)行核對(duì)、比較、分析，完成電量確認(rèn)；對(duì)故障、異常情況及時(shí)反饋上報(bào)，啟動(dòng)異常流程進(jìn)行處理；督促用戶(hù)管理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示數(shù)的復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋處理；以營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為平臺(tái)，結(jié)合電費(fèi)內(nèi)稽外查，對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行信息、合同信息、客戶(hù)檔案資料信息進(jìn)行核對(duì)和完善，對(duì)用戶(hù)信息不準(zhǔn)確、不對(duì)應(yīng)、不完整的情況進(jìn)行整改，保證集抄用戶(hù)的電價(jià)執(zhí)行嚴(yán)格到位。

 

　　遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表將大幅減少一線(xiàn)員工抄表時(shí)間，形成抄表工作的實(shí)時(shí)、全面監(jiān)控，有效控制估抄、漏抄、錯(cuò)抄、滯后現(xiàn)象，海東供電公司將進(jìn)一步集中抄表、核算工作的聯(lián)系，對(duì)采集不成功0電量、負(fù)電量等情況及時(shí)排查、分析，嚴(yán)格控制人為修改表碼，減少審核環(huán)節(jié)異常電量的發(fā)生，避免電費(fèi)糾紛和審核差錯(cuò)的產(chǎn)生,降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。