6月22日，國(guó)網(wǎng)浙江信通公司完成95598客服系統(tǒng)隱患排查及治理專項(xiàng)工作，提升系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性，做好2014年“迎峰度夏”期間95598系統(tǒng)運(yùn)維支撐準(zhǔn)備工作。

　　國(guó)網(wǎng)浙江信通公司根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開展95598信息系統(tǒng)隱患排查暨運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)分析及提升專項(xiàng)工作通知》的相關(guān)要求，結(jié)合“迎峰度夏”系統(tǒng)使用特點(diǎn)，開展系統(tǒng)隱患排查及治理的運(yùn)維保障專項(xiàng)工作。專項(xiàng)工作組從技術(shù)和管理兩個(gè)層面，對(duì)95598客服系統(tǒng)的機(jī)房環(huán)境、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)安全、職責(zé)落實(shí)、運(yùn)行管理、安全管理、應(yīng)急管理等方面進(jìn)行隱患排查，梳理相關(guān)制度和流程，切實(shí)采取有效措施消除隱患，提高系統(tǒng)運(yùn)行可靠性。

　　本次95598系統(tǒng)運(yùn)維保障專項(xiàng)工作排查治理隱患7項(xiàng)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、日志以及中間件配置和數(shù)據(jù)源進(jìn)行全面排查；對(duì)95598系統(tǒng)的防火墻規(guī)則進(jìn)行核查，分析確認(rèn)后清理并調(diào)整相關(guān)防火墻規(guī)則；對(duì)主機(jī)系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)日志、CPU負(fù)載、內(nèi)存、IP情況、分區(qū)磁盤空間狀況及路由配置進(jìn)行檢查；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)配置、表空間、表分區(qū)及索引等方面進(jìn)行全面排查和優(yōu)化。

　　國(guó)網(wǎng)浙江信通公司將進(jìn)一步總結(jié)95598系統(tǒng)隱患排查治理工作情況，完善運(yùn)維管理規(guī)范和流程，保障95598客服系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。