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永春供電用電宣傳零距離服務(wù)客戶

2018-03-22 11:33:24 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
這是電網(wǎng)銷售電價表,您可以對應(yīng)階梯電價分檔情況,了解下家中生活用電收費(fèi)……3月14日,永春縣供電公司工作人員亮相永春縣3·15國際消

     “這是電網(wǎng)銷售電價表,您可以對應(yīng)階梯電價分檔情況,了解下家中生活用電收費(fèi)……”3月14日,永春縣供電公司工作人員亮相永春縣“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳活動現(xiàn)場,開展用電服務(wù)宣傳,為過往群眾答疑解惑。
  活動現(xiàn)場,永春縣供電公司工作人員為廣大消費(fèi)者發(fā)放了《銷售電價表》、《供電服務(wù)收費(fèi)新項目及標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電小常識》等宣傳資料,并接受現(xiàn)場投訴、咨詢,提供智能交費(fèi)業(yè)務(wù)、峰谷電價申請等服務(wù)。同時,該公司工作人員還就電價電費(fèi)、電能表計量、報裝接電、故障搶修、服務(wù)承諾等客戶關(guān)心的熱點問題,耐心、細(xì)致地為消費(fèi)者們解答疑問,對如何安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電以及電能替代進(jìn)行宣傳推廣,共接受群眾用電咨詢100余次,征集意見建議3條,讓廣大群眾零距離地感受“你用電 我用心”的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造了公平誠信的供用電環(huán)境。
  下一步,永春縣供電公司將結(jié)合客戶的實際需求開展上門走訪活動,加強(qiáng)安全用電、節(jié)約用電、電能計量以及智能交費(fèi)等宣傳,進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵,提升客戶滿意度,拉近廣大客戶與供電企業(yè)的距離。

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責(zé)任編輯:馬麗芳

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