“一年多沒回來了，本想著回家去一趟供電營業(yè)廳的，沒想到電力師傅們卻冒著寒冷的天氣上門服務(wù)了，真是太感謝你們了！”1月22日上午，一位在外務(wù)工返鄉(xiāng)的大門鎮(zhèn)東浪村張姓村民望著3名電力海霞黨員服務(wù)隊(duì)員忙于在屋里屋外對(duì)線路進(jìn)行細(xì)致檢查，處理破損、老化線路的情景時(shí)，感激地說道。
　　隨著春節(jié)臨近，大量外出務(wù)工人員提前返鄉(xiāng)過年。由于家中長期無人居住，家中的導(dǎo)線、開關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器等長時(shí)間未使用，受潮濕、灰塵銹蝕等因素的影響，不少返鄉(xiāng)人員的家中可能存在安全用電隱患或用電時(shí)容易出現(xiàn)異常。為使返鄉(xiāng)人員能用上安全電、放心電、滿意電，連日來，國網(wǎng)溫州市洞頭區(qū)供電公司積極采取多種舉措為返鄉(xiāng)人員家庭提供電力服務(wù)，確保其用電無憂。針對(duì)平時(shí)排查的情況，該公司主動(dòng)提供上門服務(wù)，全方位檢修線路、排除家庭用電隱患；與此同時(shí)，電力海霞黨員服務(wù)隊(duì)員還結(jié)合其具體用電情況，向返鄉(xiāng)人員宣傳安全用電常識(shí)和科學(xué)用電知識(shí)，實(shí)行“一個(gè)電話就上門”服務(wù)，將其臨柜要求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)場服務(wù)工作內(nèi)容，采取電話預(yù)約服務(wù)，以快速響應(yīng)返鄉(xiāng)人員的用電需求，努力做到“我跑你不跑”，全面落實(shí)“最多跑一次”服務(wù)模式，力保返鄉(xiāng)人員過年期間用電安全穩(wěn)定。
　　從1月19日至23日，該公司已為返鄉(xiāng)人員提供用電服務(wù)35余次，幫助返鄉(xiāng)人員處理家庭用電故障10余處，發(fā)放宣傳資料500余份，受到了返鄉(xiāng)人員的一致好評(píng)。