2月22日，正月初七，記者從公司相關部門了解到，春節期間，冀北電網運行平穩，電力供應充足可靠，信息通信和網絡安全一切正常，供電服務優質到位，城鄉居民、高危及重要用戶供電正常，未發生影響電網運行及優質服務的事件。至此，公司圓滿完成春節保電任務。
　　為確保冀北地區人民群眾度過一個歡樂、祥和、亮堂、溫暖的春節，公司領導節前深入一線督導安全大檢查，對春節保供電工作進行細化落實。除夕重要保電時段，公司董事長、黨委書記田博在應急指揮中心對春節保電工作進行再次部署，并慰問堅守在崗位的一線員工。
　　節日期間，冀北電網最大負荷1632萬千瓦，風電最大出力686萬千瓦，光伏最大出力278萬千瓦，電網運行平穩有序。626支專業搶修隊伍、3756名員工到崗到位，930輛搶修車時刻待命。
　　保電期間，公司省地縣三級應急指揮中心運轉正常，電力設施保護和安保工作到位。公司領導、相關單位和部門負責人在崗值守。萬名員工堅守崗位，對輸電線路及變電站開展特巡，尤其對重點線路和微氣候區域進行在線監測，實時掌控運行情況，確保了重要保電線路、變電站無事故發生。調控中心密切跟蹤氣象信息變化，加強電網負荷預測和運行監控，合理安排電網運行方式，確保節日期間全接線、全保護運行。
　　公司認真落實春節期間優質服務工作要求，加強節日期間營業窗口服務。專門設計《不忘服務初心牢記光明使命》宣傳海報，拍攝《不忘初心平凡守護》賀歲微視頻，在各市縣辦公大廳、營業服務窗口全面宣傳便民服務舉措、安全用電常識和電力誠信常識，展現公司員工良好風貌和責任央企形象。保證95598熱線暢通，“煤改電”服務工單急事急辦，做到應急服務全天候。
　　2月14日17時6分，張家口市張北縣（北緯41.16度、東經114.38度）發生3.2級地震，震源深度12千米。地震發生后，公司運檢部組織各單位對冀北轄區電網設備開展特巡，共出動1427人次，車輛403臺次。張家口供電公司緊急啟動地震綜合應急預案，對張北縣境內17座35千伏及以上變電站和107條10千伏及以上線路開展震后特巡。至18時40分，電網安全運行無異常，各電壓等級線路、變電站未受到地震影響，所有設備安全穩定運行。