隨著“大營銷”體系建設工作不斷推進，對營銷信息化支撐工作也提出了更高要求。江蘇省電力公司于10月5日率先在鎮江供電公司完成營銷信息系統上線試運行。據了解，江蘇公司原有營銷信息系統采用的是省市兩級數據部署的模式，雖然能滿足“大營銷”體系業務工作的開展需要，但受到系統兩級部署技術架構的制約，難以對省市跨層級流轉的業務提供良好支撐，不利于公司對營銷自動化系統進行集中管理。

系統集中后，所有數據和應用集中到省公司統一管理，并且將原有的一個應用拆分為“賬務應用”和“業務應用”兩個應用；將原有的一個數據庫，拆分為“賬務庫”、“業務庫”和“查詢庫”以及“歷史庫”四個數據庫。新系統通過在架構、應用部署、系統運維、業務流程等內容上的優化，更加滿足“大營銷”體系的運作要求。

新系統重點突出了三大優勢。一是架構調整更加人性化：系統在線數據保留2年，2年以上的數據存放在歷史庫；部分查詢功能可通過“歷史”選項，查詢到歷史數據；用戶檔案變更后，系統自動輸入到賬務庫。如無表臨時用電新裝、修改繳費方式，歸檔5-15分鐘后方可收取電費。二是業務管理更加精益化：110KV以上用戶業擴流程轉到省公司進行審批；35KV以上用戶編本、抄表計劃制定等，由市公司抄表班維護；規范了電費退費流程；允許跨地市繳費等等。三是電子銀行平臺更加完善：新系統在電子托收方面，可查平級單位用戶并進行電子托收發送扣款請求；在電子托收狀態查詢欄中，增加按賬號查詢的功能。

據悉，江蘇省電力公司于9月21日明確了鎮江供電公司為營銷信息系統省集中首家試點上線單位。為了加快新系統在全省的推廣應用，鎮江供電公司召開了專題工作會議，成立了專項領導工作小組，制定了詳細的工作方案和應急預案，實施組織、業務、技術、后勤全方位保障。同時市、縣公司、供電所三級200余名營銷員工克服時間緊、月底業務繁忙等困難，加班加點，放棄節日休息時間，在規定時間內完成了新系統的用戶資料、報表數據、門市銀行收費、充值卡繳費、自助終端繳費、抄表機上下裝、電費計算、業務傳票申請流轉、95598銜接等驗核工作，對27個核心功能進行了進一步的驗證使用，并于10月5日17時順利完成省集中營銷信息系統上線任務。

鎮江供電公司營銷部有關人士表示，該系統是“大營銷”體系的配套信息系統，從業務角度來看，信息系統內貫通了省、市、縣各級業務流程，支持全省范圍內的業務異地受理、異地繳費，支持電費充值卡異地充值等；從系統架構上看，實現了營銷賬務和業務應用的分離，提高了用戶繳費的服務的可靠性，建立了歷史數據庫和查詢庫，進一步強化了歷史數據保存功能和業務、賬務數據查詢功能。