鹽城鹽都供電:“開門接電”激發(fā)澎湃動能
報載:最近,鹽城鹽都供電服務(wù)中心全面梳理2023年以來申請報裝用電的制造類、服務(wù)類非國有企業(yè),開展新一輪走訪宣傳,建立良好聯(lián)絡(luò)機制,及時回應(yīng)客戶訴求,努力打造“零投訴、少意見、高滿意”的電力營商環(huán)境,匯聚起“開門接電”澎湃新動能,助推高質(zhì)量發(fā)展。得到了客戶廣泛好評。
什么是“開門接電”?“開門接電”指企業(yè)、項目落地后,即可直接插線取電,無需額外建設(shè)配套電力設(shè)備。用戶內(nèi)部工程建設(shè)完成后,即可從廠區(qū)門口接電,從而實現(xiàn)“即插即用”、“開門接電”,真正完成由“客戶等接電”向“電等客戶接”的轉(zhuǎn)變。鹽城鹽都供電服務(wù)中心與發(fā)改委、園區(qū)管委會等部門建立常態(tài)溝通交流機制,持續(xù)深入推進水電氣訊業(yè)務(wù)融合,推動政務(wù)平臺信息互通,建立聯(lián)合踏勘、設(shè)計、審批、驗收機制。探索推進居民水電氣訊合并繳費,實現(xiàn)多筆費用“一次查詢、一次繳清”,對于配電網(wǎng)在建園區(qū)、企業(yè),適時調(diào)整配網(wǎng)工程建設(shè)時序,優(yōu)先滿足企業(yè)“開門接電”需求;他們豐富服務(wù)內(nèi)容上下功夫,推動能效賬單現(xiàn)場解讀一同推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及能效分析報告,協(xié)調(diào)開展“業(yè)擴+市場拓展”雙客戶經(jīng)理服務(wù)模式,全程進行跟蹤服務(wù),壓降企業(yè)辦電時間,縮短了辦電流程,節(jié)約了時間成本;他們推行“開門接電”“先導(dǎo)式辦電”服務(wù)模式,推進業(yè)擴全面提速,刷新企業(yè)辦電新速度,結(jié)合生產(chǎn)規(guī)模、用電負(fù)荷、用能分布等,幫助企業(yè)分析用能結(jié)構(gòu)、能效管理,實現(xiàn)接電“零距離、零成本、零等待”,讓新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)動能,新領(lǐng)域新賽道活力澎湃。
由此,我們要象鹽城鹽都供電服務(wù)中心那樣,同步開展電力線路勘查設(shè)計,建設(shè)電力配套設(shè)施,積極縮短客戶接電距離和時長,降低企業(yè)電力接入成本、提高接電效率,實現(xiàn)由“企業(yè)等電”向“電等企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,讓市場主體舒展筋骨,保證客戶“開門即可接線用電”,從而匯聚磅礴偉力,激發(fā)澎湃動能。
責(zé)任編輯:雨田
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