報載：最近，鹽城供電亭湖區(qū)供電服務(wù)中心組織青年志愿者成員前往立鎧精密科技(鹽城)有限公司開展網(wǎng)上國網(wǎng)APP推廣活動，耐心地向用戶講解“網(wǎng)上囯網(wǎng)”APP優(yōu)勢，現(xiàn)場演示交費、報修、查詢、業(yè)擴等各項業(yè)務(wù)服務(wù)功能，現(xiàn)場共注冊綁定網(wǎng)上國網(wǎng)賬戶300余個，為客戶提供“零距離”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們知道，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP是國家電網(wǎng)有限公司官方統(tǒng)一線上服務(wù)入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場景，提供高低壓居民新裝、企業(yè)新裝，充電樁報裝、線上辦電、信息查詢、電費交納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝、故障報修、能效服務(wù)、在線客服、發(fā)票下載等服務(wù)。“網(wǎng)上國網(wǎng)”聚焦為國家電網(wǎng)公司總部、省(市)公司、產(chǎn)業(yè)單位、客戶提供一站式用能服務(wù)，提供一體化協(xié)同運營支撐，其承載著公司連接客戶、匯聚資源、對接供需、構(gòu)建生態(tài)的重要使命。

鹽城供電亭湖區(qū)供電服務(wù)中心加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣力度，使更多客戶享受到指尖上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們走進廠區(qū)耐心講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的下載方法和使用流程，宣傳了網(wǎng)上國網(wǎng)APP“交費隨機立返”的限時活動，并具體介紹了一些生活中實用的節(jié)電技巧及常用電器的耗電情況;讓廠區(qū)員工了解如何在“網(wǎng)上國網(wǎng)”報名參與，如何體驗到“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP帶來的便捷和高效，同時也了解到更多關(guān)于用電節(jié)電的知識技巧;他們還整合原掌上電力、電e寶、95598網(wǎng)站等在線服務(wù)資源，為電力用戶提供方便高效的用電服務(wù)。

供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只有起點，沒有終點。由此，我們要象鹽城供電亭湖區(qū)供服中心那樣，持續(xù)增強服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)效，實現(xiàn)跨領(lǐng)域線上線下業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，推動簡單用辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”、復(fù)雜用電業(yè)務(wù)“最多跑一次”，不斷提升群眾“獲得電力”的幸福指數(shù)，為用電客戶提供更優(yōu)的用電營商環(huán)境。