“快速、優(yōu)質、省心，向你們的優(yōu)質服務表示感謝！”2018年12月7日，安徽合肥市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)負責人這樣評價供電業(yè)擴報裝服務。“了解到園區(qū)有電力升級需求，我們立刻主動上門勘察，量身打造供電方案，保障客戶辦電又快又好。”合肥供電公司客戶經理謝瑋說道。

　　這是安徽省用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的一個縮影。2018年，國網安徽省電力有限公司大力實施業(yè)擴提速增效。推行高壓大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務、低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務。

　　辦電結算更便捷“輕裝上陣”投產快

　　“在我的印象中，寧國市開發(fā)區(qū)這么多年沒有出現(xiàn)一家企業(yè)因為辦電時間長而耽誤企業(yè)落地投產的事情，寧國市供電公司在服務企業(yè)生產中，壓環(huán)節(jié)、壓時間、降成本、增效益，非常好地執(zhí)行了優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求！”在皖南，寧國市開發(fā)區(qū)管委會副主任梅長順這樣評價供電業(yè)擴報裝提速。

　　在地處皖中的滁州市，天鼎豐非織造布有限公司負責人聶松林說：“我們生產的非織造材料已經與多家汽車生產廠商簽訂了協(xié)議，客戶來到滁州后，要求盡快生產。供電公司為我們快速用上電給予了大力支持。”2018年底，聶松林把一面錦旗送到滁州供電公司。“供電公司不僅積極響應我們的訴求，還事無巨細地幫助解決用電問題。”該公司是滁州市重點招商項目，入駐滁州市產業(yè)園后，建設周期短，用電急。滁州供電公司前置服務，精簡辦電手續(xù)，優(yōu)化業(yè)務流程，各部門緊密協(xié)同，保證了客戶投產用電。

　　2018年，安徽電力持續(xù)優(yōu)化服務流程，高壓客戶辦電流程壓縮為4個環(huán)節(jié)，低壓客戶壓縮為3個環(huán)節(jié)。按照“先接入、后改造”的方式，優(yōu)先保證客戶工程無障礙接電。下放工程項目管理權限，由基層供電公司負責業(yè)擴配套電網項目管理和工程建設，加快工程建設速度。

　　每一位安徽供電人都明白，優(yōu)化用電營商環(huán)境，上面千條線，下面一根針，讓客戶辦電“一次都不跑”或“只跑一次”不是一句空話，簡化環(huán)節(jié)盡快送電，讓企業(yè)“輕裝上陣”迅速投產，這都需要付之行動，貴在落實到行動上。2018年，安徽省完成低壓非居民用電報裝14.41萬戶、高壓客戶用電報裝1.75萬戶，辦理平均用時分別為1.9天、10.7天，在國家能源局要求時限的基礎上分別壓縮89.4%和71.8%。這是所有安徽供電人為之努力、付出行動后的收獲。

　　供電越來越可靠產業(yè)科技不斷升級

　　2018年，長鑫集成電路晶圓存儲器制造基地項目落戶合肥，該項目作為國家集成電路重點布局3大項目之一，總投資達1540億元，為國內第一、世界第四大DRAM芯片工廠，有效填補國內DRAM市場空白，打破國際壟斷，實現(xiàn)存儲器產業(yè)進口替代戰(zhàn)略發(fā)展。

　　“長鑫存儲器制造工藝對用電可靠性要求極高，從投料到產出需要56天，期間電力供應一旦出現(xiàn)中斷，將會有大量產品報廢，造成數(shù)千萬元的損失，同時也會對生產線造成損壞。”安徽電力送變電公司員工馬曉迪介紹，“因此，產芯變負荷99%，為一級負荷，這就要求220千伏產芯輸變電工程提供可靠的電力保障。”

　　作為長鑫基地項目的電力配套項目，安徽電力共新建220千伏變電站1座、輸電線路2回37千米、電力綜合管廊2.1千米、28回20千米線路為長鑫基地項目專項供電，為產出中國第一片自主研發(fā)的19納米DRAM芯片提供堅強電力保障。

　　近年來，安徽電力通過實施城市配電網供電可靠性提升工程和鄉(xiāng)村電氣化工程，構建合理網架結構，提高設備健康水平，優(yōu)化配電網運行方式，加快電網故障搶修速度，全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少客戶年均停電時間和停電次數(shù)。

　　“靠港船舶只需通過充電卡就可實現(xiàn)快速接電。”安徽蕪湖市朱家橋外貿碼頭，在排列整齊的三相岸電樁旁，供電工作人員在向船主們介紹智能岸電系統(tǒng)如何使用。岸電不僅降低了航運公司能源成本，也提供了更穩(wěn)定可靠的能源來源。

　　“我們編制了長江流域港口岸電全覆蓋方案及分年度建設計劃，完成了安徽省沿江全部216家港口碼頭岸電情況摸排，出資506.75萬元，為18家長江流域重要港口建設岸電樁72個。”安徽電力營銷部負責人說。

　　用電越來越省錢企業(yè)降本增效搏市場

　　2018年，安徽電力落實國家降費政策，進一步降低客戶辦電成本，釋放改革紅利。其中，清退用戶臨時接電費金額11.58億元。

　　懷寧縣安簧汽車配件公司，以前僅由一條10千伏T接輸電線路供電，遇有惡　　劣天氣或用電高峰，就得錯峰讓電于民。為幫助企業(yè)增產增效，懷寧供電公司借農網升級改造工程修編規(guī)劃，2018年為該公司架設了一條4千米10千伏專用線路，破解了該公司長期單電源供電的困局，為企業(yè)節(jié)約建設成本至少50萬元。

　　像懷寧縣這樣不斷優(yōu)化企業(yè)用電環(huán)境，降本增效的例子在安徽比比皆是。安徽電力加強客戶技術指導和咨詢服務，引導客戶優(yōu)先采用典型設計和標準設備，提高設備的通用性、互換性，壓減工程造價、降低后續(xù)運維成本。引導大中型企業(yè)客戶參與電力市場化交易，向客戶提供能效診斷、節(jié)能咨詢等綜合能源服務，統(tǒng)籌運用新能源、儲能等多種技術，指導客戶實施電能替代或節(jié)能改造，實現(xiàn)降本增效。

　　2018年，安徽省實施了三批電價調整，降低工商業(yè)用電成本34.86億元。安徽電力主動作為，在國家要求的基礎上進一步延伸電網公司投資界面，安排業(yè)擴配套項目專項資金6.2億元和低壓非居民客戶投資界面延伸專項資金1.6億元，大大降低了企業(yè)辦電成本。