報(bào)載：國家電網(wǎng)浙江寧波慈溪市供電公司客服中心普通員工錢海軍，十九年如一日，利用自己的一技之長，在工作之余免費(fèi)服務(wù)孤寡、空巢老人，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，最近，被國家民政部授予第十屆中華慈善獎(jiǎng)“慈善楷模”稱號(hào)。

近年來，盡管慈善領(lǐng)域存在的一些現(xiàn)象值得我們反思，但慈善建設(shè)方面的成就，在抗洪搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)的第一線，在抗擊非典、防控疫情的斗爭中，在蔚為壯觀的志愿者隊(duì)伍里，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，都得到了充分的顯示和證明;國家電網(wǎng)一個(gè)個(gè)慈善和志愿行動(dòng)正將愛的正能量凝聚，不變的是“靠近我、溫暖你”的服務(wù)宗旨，不變的是“弘揚(yáng)雷鋒精神、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念;無私奉獻(xiàn)的精神讓慈善和志愿服務(wù)理念融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將個(gè)人的力量匯集到一起，共同投身慈善公益活動(dòng)，持續(xù)開展“千戶萬燈”“星星點(diǎn)燈”等慈善公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)。

當(dāng)前，學(xué)習(xí)“慈善楷模”在中華大地深入推進(jìn)，一個(gè)個(gè)響亮的名字口口相傳，一件件感人的事跡不斷涌現(xiàn)，只要人人爭當(dāng)楷模，共同澆灌好“道德花園”，“最美”之花將競(jìng)相開放、更加絢麗;而錢海軍堅(jiān)持急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所需，始終踐履的主人翁責(zé)任意識(shí)、無私奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)守品格，恪守愛崗敬業(yè)、專業(yè)專注的職業(yè)操守;他不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，增進(jìn)與客戶之間的情感交流，為社區(qū)電力客戶提供“零距離”服務(wù)。他深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村宣傳安全用電、節(jié)約用電知識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立了供電企業(yè)的良好形象。

由此，除了這一次的第十屆中華慈善獎(jiǎng)“慈善楷模”榮譽(yù)稱號(hào)，國網(wǎng)慈溪市供電公司客服中心普通員工錢海軍的身上還有全國勞動(dòng)模范、中國好人榜、“樂于助人好人”、“全國最美志愿者”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等等一系列的光環(huán)，他把“群眾滿意”作為衡量工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極堅(jiān)守著“服務(wù)社區(qū)居民，多辦實(shí)事好事”的初心，用不懈的奮斗創(chuàng)造屬于自己的業(yè)績，在新時(shí)代新征程中凝聚磅礴偉力，他的行為令人崇敬。

作者：吳 文