傳統(tǒng)的電力抄表核算業(yè)務(wù)中存在著諸多的不足,已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)電力企業(yè)的發(fā)展需求,迫切需要進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備的革新,以推動(dòng)電力企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展,保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序運(yùn)行。隨著科技的發(fā)展,抄表核算業(yè)務(wù)的智能化,越來(lái)越被廣大電力企業(yè)所接受和認(rèn)可,逐漸在實(shí)際的電力抄表核算業(yè)務(wù)中發(fā)揮著自身先進(jìn)性的作用.而智能化的發(fā)展方向也成為電力企業(yè)進(jìn)行自身業(yè)務(wù)改革的必然趨勢(shì),針對(duì)這方面的研究,具有重要的實(shí)際價(jià)值.

1 電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的應(yīng)用背景

1.1 電力企業(yè)大營(yíng)銷體系建設(shè)的實(shí)際要求

電力企業(yè)由于采用的傳統(tǒng)的電力抄表核算業(yè)務(wù)存在著極大的漏洞,導(dǎo)致了電力資源以及客戶服務(wù)資源的較大程度上的浪費(fèi),而落后的現(xiàn)場(chǎng)抄表進(jìn)行電力費(fèi)用核算,現(xiàn)金收取的繳費(fèi)方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求.電力企業(yè)提出的大營(yíng)銷策略在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中受到了電力抄表核算業(yè)務(wù)的較大影響和阻礙,無(wú)法有效的滿足以客戶為服務(wù)導(dǎo)向的新體系的建設(shè).因此電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化就成為了電力企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化的營(yíng)銷策略的實(shí)際要求.

1.2 有效解決實(shí)際抄表業(yè)務(wù)遇到的難題

由于電力企業(yè)傳統(tǒng)的抄表核算業(yè)務(wù)主要以人工操作為主,這樣在實(shí)際的工作中由于工作人員的疏忽導(dǎo)致的電力計(jì)費(fèi)問題層出不窮,不僅浪費(fèi)了大量的人力物力,還導(dǎo)致了工作中群眾的滿意度的下降,電力企業(yè)形象受到了嚴(yán)重的損害.基于此種情況下,采取抄表核算業(yè)務(wù)智能化的手段來(lái)加強(qiáng)實(shí)際的電力抄表工作,能夠有效地解決工作中遇到的問題,保證抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和公正,達(dá)到群眾滿意,樹立電力企業(yè)為人民服務(wù)的良好形象.

1.3 新形勢(shì)下自身工作方式改革的需求

由于大量的智能化設(shè)備運(yùn)用到了實(shí)際的抄表核算業(yè)務(wù)中,不僅有效地提高了勞動(dòng)效率,還節(jié)約了大量的人力資源、控制了成本的支出,為電力企業(yè)的正常運(yùn)行提供了基礎(chǔ)的保證.智能化工具的運(yùn)用,對(duì)傳統(tǒng)抄表核算方式造成了巨大的沖擊,使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行自身工作方式的變革,以保證企業(yè)自身的利益,推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的向前發(fā)展,保證了電力資源的供給,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有序運(yùn)營(yíng)起到了巨大的促進(jìn)作用.

2 電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化的實(shí)際措施

2.1 智能電表的安裝及電子信息采集系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.1 智能電表的安裝和抄表信息采集系統(tǒng)的建設(shè)

隨著科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的電表已經(jīng)結(jié)束了其使命,正在逐漸的被智能電表所淘汰.智能電表由于加裝了流量偵測(cè)系統(tǒng),對(duì)于用電量的掌握進(jìn)一步加強(qiáng),用電數(shù)值能夠做到真實(shí)有效的反應(yīng),這樣不僅能夠加強(qiáng)電力企業(yè)的日常管理,同時(shí)還能有效的避免出現(xiàn)電力浪費(fèi)的現(xiàn)象,保證了電力企業(yè)的自身利益.信息采集系統(tǒng)的建立,可以有效的進(jìn)行客戶用電信息的收集整理,這樣當(dāng)用戶正常的用電過(guò)程中出現(xiàn)了明顯的異常現(xiàn)象,就可以有效地提出預(yù)警,為用戶自身利益保駕護(hù)航.

2.1.2 抄表業(yè)務(wù)通過(guò)電力智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程終端控制

由于傳統(tǒng)的電力抄表需要大量的人力資源去進(jìn)行實(shí)地抄表,整理數(shù)據(jù)進(jìn)行資費(fèi)的核算業(yè)務(wù),這樣不僅額外支出了電力企業(yè)的成本,還浪費(fèi)了用戶的寶貴時(shí)間,造成用戶與用電企業(yè)之間的沖突,長(zhǎng)此以往企業(yè)的潛在客戶和用戶群將會(huì)進(jìn)一步流失.通過(guò)目前正在建設(shè)的電力智能核算系統(tǒng),就可以實(shí)現(xiàn)在電腦前進(jìn)行用戶的電表抄表工作,很大程度上提高了企業(yè)的工作效率,工作人員只需要定時(shí)的對(duì)智能電表和相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)和保養(yǎng),就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化管理,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展步伐和自身變革的腳步.

2.2 收費(fèi)方式的智能化開展

由于采取了智能化的抄表方式,這樣就有效的避免了抄表過(guò)程中因?yàn)槿藶樵蛟斐傻慕y(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,給用戶帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失.電力企業(yè)只需要針對(duì)智能電表的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和整理,通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的運(yùn)算,得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)審核和人工審核兩種方式來(lái)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效,然后將數(shù)據(jù)發(fā)送電力企業(yè)終端進(jìn)行費(fèi)用核算,將用電信息通過(guò)在線留言、短信等方式通知客戶,以方便客戶進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù),這樣不僅能夠有效的節(jié)約電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)的時(shí)間,還可以有效節(jié)約資源,促進(jìn)企業(yè)工作方式的轉(zhuǎn)變.用戶能夠清晰的了解自己的用電信息,達(dá)到用戶滿意,促進(jìn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的開展,有效的提高電力企業(yè)資金的回籠,保證經(jīng)濟(jì)收益.

3 總結(jié)

電力企業(yè)的智能化抄表核算業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是一種必然,這樣就需要電力企業(yè)轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)觀念,積極的進(jìn)行工作方式的探索,保證智能化信息系統(tǒng)在實(shí)際中能夠有效的建設(shè),為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)收益提供根本保障.

同時(shí)電力系統(tǒng)的智能化發(fā)展,也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體向前有序健康發(fā)展,為我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

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