廣西電網(wǎng)微信服務(wù)號訂閱號同時上線

2014-07-29 23:31:40

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微信也可以查電費(fèi)、報裝用電啦！7月1日，28歲的南寧市民小李拿著手機(jī)，動動手指，輕松查詢到了自己家的用電情況。當(dāng)日，廣西電網(wǎng)公司微信公眾服務(wù)號——廣西電網(wǎng)95598正式開通上線，用電客戶通過手機(jī)微信，添加關(guān)

“微信也可以查電費(fèi)、報裝用電啦！”7月1日，28歲的南寧市民小李拿著手機(jī)，動動手指，輕松查詢到了自己家的用電情況。當(dāng)日，廣西電網(wǎng)公司微信公眾服務(wù)號——“廣西電網(wǎng)95598”正式開通上線，用電客戶通過手機(jī)微信，添加關(guān)注，便可隨時隨地享受指尖上的用電服務(wù)。這是公司為滿足用電客戶個性化用電需求，溫情開啟的又一扇服務(wù)窗口。

在廣西電網(wǎng)公司微信服務(wù)平臺上，用電客戶足不出戶就可以享受用戶信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、公共信息查詢等個性化服務(wù)套餐。點(diǎn)擊“在線業(yè)務(wù)”，可以進(jìn)行故障報修、報裝或變更電表、訂閱服務(wù)信息等。點(diǎn)擊“公眾信息”則可以快速查詢附近供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的位置。為優(yōu)化用戶體驗(yàn)，該微信平臺還設(shè)置了“智能問答”等功能。下一步，微信服務(wù)平臺還將進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷滿足客戶用電需求。　

據(jù)介紹，廣西電網(wǎng)公司微信訂閱號——“廣西電網(wǎng)”也于7月1日同步上線，用戶通過訂閱號可隨時隨地查看電網(wǎng)資訊、用電知識等豐富內(nèi)容，享受指尖上的供電“微服務(wù)”帶來的新體驗(yàn)、新便捷。（新聞中心：毛雨賢）

責(zé)任編輯：葉雨田

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