2016年，廣東電網公司梅州供電局著手建立行政辦公“一卡通”平臺，在廣東率先探索行政辦公領域的精益管理之路。2018年5月，廣東電網公司啟動后勤綜合管理系統建設，在梅州供電局系統基礎上進行優化，建設適用于全省范圍的后勤綜合管理系統。

黨的十九大以來，梅州供電局在服務電網、服務客戶、關愛員工方面三管齊下，從研發設備地圖導航軟件精準管理設備，到整治低電壓惠及客戶，再到關注“員工體驗”，激發內生動力，呈現出“后發追趕創一流”的新勢頭。

小軟件大便利

梅州供電局眾多生產設備分布在蜿蜒崎嶇的山上，點多、線長、面廣，生產人員都有一個愿望：要是能有個導航，將自己要去的線路、臺變、桿塔都設置在地圖上，想去哪兒就去哪兒，該多好!2017年底，眾人期待的生產設備地圖導航軟件誕生了。

該軟件研發者、梅州供電局信息中心二級助理技術專家李志華用手機展示：導航地圖能顯示出目的變電站、變壓器、主配網桿塔、主網線路、配變隔離開關的路線，設備相關參數的備注信息一覽無遺。如果點擊具體定位，所處位置周圍的生產設備一目了然。這樣一來，特別方便各級管理人員、基層員工和新更換的設備主人查閱，極大縮短熟知周期。“這些數據使用的是三個月以內的準實時數據，保證了導航的實用性。”李志華說。

這個軟件在電網規劃階段，結合地圖展示的電網線路現狀、配變布點情況，能提供相對合理的配變布點規劃、線路路徑規劃、規避建設爭議熱點等信息;在可研階段，能便利現場勘查設備數據收集分析;在用戶工程接入時，也有利于優化用戶電源接入點。

目前，該軟件已在梅州全市108個班所推廣應用。

“組合拳”整治低電壓

電網企業要發展，客戶的用電體驗是不變的追求。梅州供電局針對山區“電壓低”亮出“組合三拳”。

2017年12月27日晚，梅州五華市錫坑村民自發燃放鞭炮、煙花，慶祝梅州首個35千伏臺區變電站在該村落成，告別了“用電難、低電壓”等問題。臺區變電站將原來21公里的供電半徑縮小至8公里以內，讓103平方公里、人口約3萬人的錫坑片區實現“用好電”。這種成本低、建設期短、占地小、見效快的臺區變電站，是該局解決“低電壓”的“組合拳”之一。

10千伏快速串聯補償裝置是該局治理低電壓的“第二拳”，用來解決線路供電半徑長、負荷重，線路壓降大導致末端電壓低等問題。通過精心選定安裝地點，對線路電抗進行“補償”，可控制10千伏負荷末端電壓波動范圍，解決部分片區工業生產和居民生活用電的電壓質量問題。

下一步，該局將聯合廠家自主研發配網電子式穩壓電源裝置。相比大規模電網改造，該裝置只需要3—4個小時安裝，快速解決局部末端低電壓問題。

“一卡通”暖人心

“2017年，‘暖心工程’開啟了我們在單位的新生活，一卡在手的‘互聯網+’體驗，讓單位成為暖心的家。不管我們在哪里，都能訂上餐、吃上飯。”梅州供電局一名員工評價。

自2016年開始，該局著手建立行政辦公“一卡通”平臺，借助“互聯網+”與“大數據”，探索行政辦公領域的精益管理模式，于2017年底解決了營業廳工作人員和值班人員的用餐問題。

目前，該“一卡通”系統已升級為現代化辦公服務的“后勤綜合管理系統”，已覆蓋到市局及7個縣局共170個食堂，覆蓋率達到了100%。同時，該系統已在全省鋪開應用。

接下來，該系統將開發“公務用餐審批”“會議室管理”和“消防安全管理”應用，為員工健康管理等方面提供服務支撐。

(溫紅)