南方電網App上線 足不出戶辦理用電業務
電費查繳、故障報修、電價查詢……近日,南方電網App正式上線,廣大用戶足不出戶、動動手指,即可辦理各類用電業務。該App涵蓋電費查繳、停電信息查詢、欠費復電、業務進度查詢、故障報修、營業網點查詢、用電新裝與業務變更等內容,實現了全業務覆蓋。
電費查繳、故障報修、電價查詢……近日,南方電網App正式上線,廣大用戶足不出戶、動動手指,即可辦理各類用電業務。該App涵蓋電費查繳、停電信息查詢、欠費復電、業務進度查詢、故障報修、營業網點查詢、用電新裝與業務變更等內容,實現了全業務覆蓋。
南方電網App是南方電網公司官方推出的移動端應用。用戶通過該App,可以享受電費查繳、業務辦理、停電報修、網點查詢、電價信息等便民服務。其中,在電費查繳模塊,深圳供電局的用戶目前已可以查詢到日用電量。在業務辦理模塊,用戶可以隨時隨地辦理各類用電業務,包括:故障報修、用電新裝、過戶、更改繳費賬戶、增容、改類等,還可快速查詢最新業務進度。該App還支持多個用電賬戶一號管理,即用戶只需注冊一個賬號,就可以同時管理廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區的房產用電情況。
南方電網App是南方電網互聯網統一服務平臺的主要渠道之一,是南方電網公司進一步優化電力營商環境、提高線上報裝辦電率的一項重要舉措。據了解,南方電網互聯網統一服務平臺于2016年上線,目前該平臺已涵蓋了實體營業廳95%的業務,擁有近1800萬用戶,基本實現客戶辦理常規業務“一次都不跑”,更好地滿足了人民追求美好生活的電力需要。下一步,公司還將開通“南方電網95598”支付寶生活號,進一步豐富互聯網統一服務平臺的渠道,大力推進線上辦電業務。
責任編輯:蔣桂云
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