曲靖供電局信息中心網(wǎng)絡(luò)班是曲靖供電局綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)專業(yè)運維團(tuán)隊，同時負(fù)責(zé)著曲靖供電局二、三線IT服務(wù)業(yè)務(wù)，承擔(dān)著全局80余座變電站的網(wǎng)絡(luò)運維工作，保障曲靖綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

今年2月，該局網(wǎng)絡(luò)班參與了公司組織的班站所星級標(biāo)桿班組評價工作，申報“四星級信息班組”。在此次星級標(biāo)桿班組申報工作中，網(wǎng)絡(luò)班全體員工針對班組生產(chǎn)和管理中存在的問題和短板，認(rèn)真分析原因，提出了班組建設(shè)改進(jìn)措施，取得了一定的成效。

軟實力：班組是一種文化

創(chuàng)建星級班組需要每一個班員的努力，班組成員之間的個性與能力互補(bǔ)，才能使團(tuán)隊成員彌補(bǔ)自身的不足，在工作中能力得到提高，溝通的暢通與否直接決定了班組建設(shè)的成敗。我們通過保持信息的溝通順暢，提高信息的交流質(zhì)量，做到班組事務(wù)群策群力，營造出團(tuán)結(jié)和諧的班組氛圍，增強(qiáng)了班組凝聚力。

班組文化是班組的靈魂，對外是形象的樹立，對內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)，良好的班組文化能夠激發(fā)班員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)班員的積極性、主動性，提升歸屬感。我們班組定期開展人文關(guān)懷活動，組織“員工生日關(guān)懷日”等班組活動提升每一位員工的集體榮譽感，利用門戶網(wǎng)站、微博等自媒體方式來開展班組新聞宣傳、班組技術(shù)培訓(xùn)等活動，營造出積極向上的班組文化。

班組成員樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)新的知識，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的需要，所有班組成員都形成一個“追趕、比拼、超過”的意識，看誰做得最好，看誰是最先進(jìn)的個人，看誰起到了帶頭作用，有了良好的學(xué)習(xí)氛圍，班組才有能力創(chuàng)建星級班組。

創(chuàng)新工作方法要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法、掌握創(chuàng)新技能作為重點內(nèi)容，在學(xué)習(xí)形式上，運用“頭腦風(fēng)暴法”，重視班組成員無限制地自由聯(lián)想和討論；在班組小革新、小創(chuàng)造中廣泛運用“5W2H法”，即為什么、做什么、何人、何時、何地、如何使班組成為鉆研技術(shù)、改進(jìn)工作、提高效率、創(chuàng)造價值的陣地；在創(chuàng)新實踐中，學(xué)習(xí)運用“移植法”，即將一領(lǐng)域中的技術(shù)或者方式方法應(yīng)用到另一領(lǐng)域中的構(gòu)思方法，從而為班組工作和生產(chǎn)創(chuàng)新帶來突破性的進(jìn)展。圍繞生產(chǎn)、安全、降本增效，在班組內(nèi)部形成“問題管理法”，把“問題”變成班組成員技術(shù)和工作創(chuàng)新的源泉，組織開展合理化建議等活動，發(fā)掘蘊藏在員工中的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)班組整體創(chuàng)新能力的提升，為打造星級班組做好充分準(zhǔn)備。
在班組日常生產(chǎn)工作中，杜絕生產(chǎn)浪費，樹立“少一點浪費增一分效益”的觀念。成本、材料、人工、技術(shù)都有浪費的可能，我們本著“節(jié)約光榮、浪費可恥”的原則，從節(jié)約中增加效益。通過嚴(yán)控生產(chǎn)成本，降低費用的方法，對班組生產(chǎn)全過程進(jìn)行預(yù)測、控制、核算、分析，達(dá)到用最低的消耗，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益；控制現(xiàn)場成本，就要事事算效果，處處講節(jié)約，精打細(xì)算，修舊利廢，使班組成為生產(chǎn)一線創(chuàng)造效益的源頭。

硬實力：規(guī)劃化、精益化

該局網(wǎng)絡(luò)班將精益化管理的理念內(nèi)化于心，基于7S現(xiàn)場管理法，對班員、設(shè)備、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)辦公場所和物資倉庫環(huán)境的全面提升，主要措施包括：辦公場所環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明壁凈，無臟亂差死角；物資倉庫環(huán)境溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求；設(shè)備存放整潔，備件齊全，設(shè)備無灰塵覆蓋；班組人員對運維的設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時消除設(shè)備隱患，及時處理設(shè)備故障；材料、工具擺放整齊，各種工具、器材實行定置化，做到物流有序，標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會正確穿戴和使用勞動防護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，書寫工整；班組人員在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時處理生產(chǎn)工作中反映出的問題。

同時，班組人員通過崗位練兵立足自己的崗位，針對自己的專業(yè)技術(shù)，苦練過硬本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中存在的不足，繼而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握技能技巧，練出一手絕活，在工作中爭做崗位能手，努力成為“技能之星”。班組開展勞動競賽既是以打造“技能之星”為目標(biāo)，以提高勞動操作技能為目的，以安全生產(chǎn)、提高效率、提升質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)為重點。通過競賽，進(jìn)一步調(diào)動班組成員的積極性和創(chuàng)造性，讓班組成員動起來，在競賽中工作，在比拼中進(jìn)步。

在班組建設(shè)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，結(jié)合實際，網(wǎng)絡(luò)班制定了有針對性的補(bǔ)短提升計劃：進(jìn)一步加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理，針對班組精益化管理實施過程中存在的提升目標(biāo)不明確的問題，結(jié)合班組工作實際，計劃申報班組精益化管理質(zhì)量提升課題進(jìn)行研究和探討，形成有班組特色的班組管理文化；進(jìn)一步加強(qiáng)班組員工隊伍技術(shù)技能培訓(xùn)，鼓勵班組員工報考工程師/高級技師相關(guān)資格認(rèn)證，進(jìn)一步提高班組員工隊伍的整體技能水平和持證比例，并積極鼓勵符合條件的班組員工競聘公司技術(shù)技能專家；認(rèn)真貫徹省公司關(guān)于班組建設(shè)推進(jìn)會的相關(guān)精神，按照星級班組的標(biāo)準(zhǔn)夯實班組基礎(chǔ)，服務(wù)安全生產(chǎn)，力爭在今年省公司“四星級信息班組”評選中取得新的突破。