清遠(yuǎn)連南供電局掃一掃用電更輕松
今年以來,連南供電局融合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),將互聯(lián)網(wǎng)與電力發(fā)展深度融合,著力提升遠(yuǎn)程服務(wù)能力,為市民提供方便、快捷的供電服務(wù)。
12月11日一早, 該局市場(chǎng)營(yíng)銷部工作人員通過走進(jìn)社和走進(jìn)學(xué)校將方便快捷的用電服務(wù)傳遞到千家萬戶。“只要關(guān)注‘南方電網(wǎng)95598’微信公眾號(hào),就可以足不出戶繳納電費(fèi)。” 工作人員認(rèn)真地向參加活動(dòng)的市民認(rèn)真地講解如何使用微信繳費(fèi)、查詢電費(fèi)功能。“哇,只要用手機(jī)掃一掃二維碼,就能使用微信隨時(shí)隨地交電費(fèi),真是太方便了!”陳先生,使用微信交完電費(fèi)后開心地說。
連南供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部工作人員介紹,通過微信繳費(fèi)方式,市民不僅可以為自己繳費(fèi),還可以綁定多個(gè)用電賬號(hào),幫父母或親朋好友代繳。另外,自2017年起,根據(jù)廣東電網(wǎng)公司與中國(guó)人民銀行征信中心簽訂的合作協(xié)議,經(jīng)通知催交逾期仍未交納電費(fèi)、存在違約用電或竊電行為者將被納入征信系統(tǒng),所以,微信繳費(fèi)將有助于日常事務(wù)繁忙的市民輕松完成繳費(fèi),避免因一時(shí)疏忽而造成用電失信。
就工作人員介紹,今年以來,連南局著力推行各種遠(yuǎn)程服務(wù),多措并舉推廣非現(xiàn)金繳費(fèi)。該局在各種供電營(yíng)業(yè)廳均安排工作人員積極引導(dǎo)來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)和交費(fèi)的市民參與和掌握微信公共服務(wù),并充分利用抄表、裝表上門服務(wù)等機(jī)會(huì)手把手教會(huì)市民使用微信繳納電費(fèi),讓更多市民了解、使用這種高效便民的供電服務(wù)。目前,該局非現(xiàn)金繳費(fèi)渠道實(shí)現(xiàn)了銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)(網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信繳費(fèi)、支付寶)、95598服務(wù)熱線繳費(fèi)等多種形式的繳費(fèi)服務(wù)。
市民通過關(guān)注并綁定“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào),除了可以即時(shí)查詢和了解自己的電費(fèi)賬單、交費(fèi)記錄、實(shí)時(shí)電量、停電信息和用電檔案、服務(wù)資訊、事務(wù)公告等各種業(yè)務(wù)信息外,還可以實(shí)現(xiàn)與供電企業(yè)的無縫對(duì)接和實(shí)時(shí)溝通。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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