黨的十九大指出，中國特色社會主義進入了新時代。在新時代坐標下，把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，這是南方電網清遠供電局“人民電業(yè)為人民”優(yōu)良傳統(tǒng)的新時代內涵。
　　2017年11月30日，南方電網公司發(fā)布了一系列與居民生活息息相關的供電服務承諾，包括更高的供電質量、更快的復電時間、更短的業(yè)擴報裝辦理時限和更便捷的服務體驗等等，這是南方電網公司時隔7年，再次向全社會發(fā)布更高標準的供電服務承諾。
　　更少停電，是客戶美好生活的基本需要，而對清遠供電局而言，供電可靠率的新承諾的背后，是在既往經驗做法的基礎上，把握新時代特點、樹立新時代思維，履行新使命、實現(xiàn)新作為，不斷推出各項措施，管理精益求精的努力成果。
　　推廣帶電作業(yè)，實現(xiàn)經濟社會效益“雙贏”
　　2017年7月20日，“大暑”節(jié)氣，24歲的陳永杰和師傅頂著39度高溫，在穿戴好絕緣帽、絕緣披肩和絕緣手套后，操作斗臂緩緩升到約9米處的線路區(qū)域，站在不足1平方米的空間內進行帶電作業(yè)，經過兩小時的高溫戰(zhàn)，完成帶電作業(yè)。
　　2017年12月24日，供電人員李錦生和同事倆人有條不紊地將周圍帶電部位用絕緣布遮蔽，開始電力接駁工作。在不影響市民用電的情況下，順利解決線路冬季高峰用電隱患，確保廣大市民在冬季可靠用電。
　　配網帶電作業(yè)是一項有效減少用戶停電時間、提高供電可靠率的重要技術措施，能夠在不停電或盡量縮短停電時間的情況下開展作業(yè)，避免大面積停電帶來的損失，在提高供電可靠性，提供優(yōu)質供電服務方面能夠發(fā)揮重要作用，有較高的經濟效益和社會效益。“帶電作業(yè)與停電檢修相比較，不但可以有效減少人力物力的浪費，節(jié)省工作時間,而且在線路出現(xiàn)問題時，帶電作業(yè)可以縮短搶修時間，及時為用戶提供安全可靠的供電。10千伏配電線路帶電作業(yè)是我國今后城市配電網檢修管理的發(fā)展方向，也是取代老式停電檢修的主要方式。”清遠供電局馬大亮介紹。
　　在2009年，清遠供電局開始應用配網帶電作業(yè)，歷年來不斷加強工作人員的培訓，不斷擴大帶電作業(yè)應用范圍。 2017年6月7日，清遠供電局積極推進清遠電創(chuàng)帶電作業(yè)中心成立，進一步規(guī)范和推廣配網帶電作業(yè)，電創(chuàng)帶電作業(yè)中心下設清城、英德和連州3個現(xiàn)場駐點，實現(xiàn)帶電作業(yè)分區(qū)域、專業(yè)化管理。同時，通過參加廣東電網公司帶電作業(yè)技術管理人員培訓班、帶電作業(yè)資格評價班等方式，選送年輕有為的主業(yè)人員作業(yè)和管理培訓17人次，電創(chuàng)帶電作業(yè)人員15人次，積極培育“能做會管”帶電作業(yè)人員，提升工作效率和質量。
　　帶電作業(yè)是保證電網安全經濟運行的一項重要技術措施，是提高供電可靠性和必不可少的一項技術手段。清遠供電局綜合應用管理和技術措施，增加帶電作業(yè)隊伍和裝備配置，持續(xù)研發(fā)帶電作業(yè)項目種類，積極穩(wěn)妥推進帶電作業(yè)。
　　2017年，帶電作業(yè)中心在原有車輛及人員基礎上，增加3臺帶電作業(yè)車，新增加20名施工人員，完成取證及實訓，帶電施工人員隊伍達40余人，有效促進清遠地區(qū)配網帶電作業(yè)施工力量的提升。“針對清遠多山地、場地狹窄導致傳統(tǒng)斗臂車無法進入區(qū)域作業(yè)的問題，我們還引進了1臺履帶式斗臂車、并推廣組裝式絕緣平臺等新工具，積極推行“直接改間接、軟質改硬質”絕緣桿法帶電作業(yè)，通過一系列的設備更新和新技術應用，大大拓展了帶電作業(yè)的應用范圍。”馬大亮介紹。
　　當下，清遠供電局推行帶電作業(yè)優(yōu)先,“能帶不停”的作業(yè)模式，不斷推進縣區(qū)供電局從“停電為主，帶電為輔”向“帶電為主，停電為輔”轉變，通過印發(fā)宣傳小冊子和培訓資料，積極對各單位、供電所人員進行講解和宣傳，固化落實現(xiàn)場勘查單，開展“不帶電作業(yè)審批”，鼓勵供電所自主開展絕緣桿法安裝故障指示器等帶電作業(yè)項目，在基建、業(yè)擴工程在可研初設階段按不停電作業(yè)考慮，納入費用預算并嚴格執(zhí)行；同時不斷向基層員工大力宣傳帶電作業(yè)的好處，盡可能在在工程、業(yè)擴、運行維護、消缺、預試定檢等各方面應用帶電作業(yè)。
　　截至2017年12月31日，清遠供電局累計開展帶電作業(yè)2482次，同比增加1678次，增幅達208.7%，減少用戶平均停電時間13.23小時。
　　配電網裝載“智能大腦” 少停電用電更保障
　　“剛落戶的兩年，遇著用電高峰、打雷臺風的時候時不時會停電，近兩年基本沒有停電過。”說著，陽山縣城的金淘精密制品有限公司負責人宋楓領記者走進企業(yè)的配電房，三臺450千瓦、一臺600千瓦的發(fā)電機映入眼簾。記者用手一摸，發(fā)電機上全都蒙了厚厚一層灰。“如今用電有保障了，發(fā)電機已好久沒開，根本派不上用場。”宋楓說道。
　　用戶不知道的是，在“不停電”的背后，是2017年初，清遠陽山供電局承接配電自動化試點建設，投資3504萬元對81回配電線路啟動中壓配網自動化改造。改造完成后，陽山的故障停電時間將從原來的44小時/年下降到11小時/年。而清遠供電局也以此為契機，啟動“1+12”的山區(qū)配網自動化示范縣、示范所創(chuàng)建工作，通過打造堅強山區(qū)配網，以安全、可靠的供電能力服務地方政府扶貧攻堅工作，營造更佳的投資居住環(huán)境。
　　“簡單來說，陽山縣的配電網具有一顆人工智能‘大腦’，能實現(xiàn)故障的自動研判、自動定位、自動隔離和自動恢復，無須再用人工操作。” 清遠供電局計劃建設部專責陳成坤介紹。
　　“以前值班有三怕，怕刮風、怕打雷、怕下雨， 遇到故障停電，都不知道故障點在哪里，還要翻山越嶺巡線，特別是晚上巡線就難上加難。現(xiàn)在配網自動化建設完善以后，我們的工作更加方便了。故障停電時，根據(jù)開關動作信息，可以快速查找到故障點，節(jié)省了不少搶修時間，現(xiàn)在我們的搶修效率也更高了。”陽山供電局運維班班員廖國平道。隨著配網自動化覆蓋、配網主站投入使用及應用計量數(shù)據(jù)倒推故障點等高級功能部署后，搶修人員無須再對一整條線路進行巡視，系統(tǒng)便可自動定位故障并將信息直接反饋到搶修人員手機，巡視時間從過去的多則數(shù)小時短則一小時縮短至數(shù)秒。與此同時，系統(tǒng)可通過遙控操作分段開關、聯(lián)絡開關，實現(xiàn)故障的自動隔離，及時恢復非故障段供電，無須搶修人員再到現(xiàn)場進行轉供電操作，“不停電”成為了現(xiàn)實。
　　農村電網改造  惠及95萬農民群眾
　　“電網改造后，我們家同時開三臺空調也沒問題，想用的電器都能用上了！”2017年12月4日，在清遠市清新區(qū)山塘鎮(zhèn)西沙新村，村民黃燕光端坐于自家小院的電木茶盤前，聊天品茶，好不愜意。自從今年5月村子農網改造升級完成后，家中一眾電器可集體“上崗”，黃燕光與全村人一起過上了電氣化生活。
　　與他們共享這一喜悅的，還有清遠近百萬農村用戶。2016年起，按照國務院、省委省政府以及南方電網公司關于新一輪農網改造升級的重要部署，“十三五”期間，南方電網廣東清遠供電局計劃投資43.3億元，加快推進農網改造升級，助推小康社會建設和農村發(fā)展。截至目前，已完成185個中心村、127個貧困村農網改造，有效解決了農村居民用戶端電壓偏低、不穩(wěn)定問題，農村客戶平均停電時間下降48%，建設成果惠及95萬農民群眾。
　　小城鎮(zhèn)、中心村農網改造升級有效解決了農村經濟發(fā)展較快地區(qū)的用電瓶頸問題，助力全面建成小康社會。2016年至今，清遠供電局共計投入6.19億元對185個小城鎮(zhèn)、中心村實施農網改造升級，極大促進了產業(yè)及經濟社會加快發(fā)展，同時也帶動用電需求快速增長。2017年1~11月，清遠地區(qū)農村用電量達15.93億千瓦時，同比增長13.29%；第一產業(yè)用電量3.7億千瓦時，同比增長17%，取得了較好的社會效益和經濟效益。
　　當前，清遠供電局正在深入學習貫徹落實黨的十九大精神，切實加強電網規(guī)劃建設，持續(xù)提升電能質量和供電能力，積極推進服務升級，讓廣大人民群眾從“用上電”邁向“用好電”，為全面建成小康社會一個不能少，共同富裕路上一個不能掉隊的目標提供堅強電力支撐。