黨員服務隊丨德江供電局服務返鄉農民工
春節臨近,忙碌了一年的農民工紛紛踏上返鄉過年的路,在這個特殊、別樣的日子里,返鄉農民工回家過年的滋味怎么樣?家中的電亮不亮?回家的感覺暖不暖?電力服務是不是優質?為了解除返鄉農民工一連串的問題,確保他們安全用電、可靠供電,讓他們回家過一個溫暖的新年。
連日來,銅供德江局黨員服務隊未雨綢繆、提前介入,制定更多惠民服務舉措,面對面、零距離為廣大返鄉農民工提供優質的電力服務、宣傳安全用電和電力設施保護知識,切實讓他們用上安全電、放心電、溫暖電,讓他們回家感受到家的溫暖。
優服務 早供電
該局黨員服務隊及時與地方政府、村支兩委聯系,及時統計掌握返鄉農民工用電信息。各供電所負責轄區的外出打工客戶的信息跟蹤,做到人歸服務到,提早恢復供電。
針對返鄉民工的用電特點,該局黨員服務隊印制便民服務卡,內容包括復電、開戶報裝、報修、預交電費、用電查詢、聯系方式等,發放“用電服務溫馨提示牌”5000余份,實現“客戶一個電話,供電服務到家”;組織13支黨員服務隊進村入戶進行線路巡視,保證線路安全可靠運行。
該局黨員服務隊為返鄉人員業擴報裝提供技術、服務等方面的支持。對舉家外出打工時辦理過用電報停的客戶,幫助其做好相關復電工作,對其申請復電及新開戶的客戶做到當日申請、當日辦理、當日送電。同時檢查線路和電器狀況,及時消除用電隱患,確保返鄉農民工用電無憂。
德江縣煎茶鎮大河村返鄉農民熊遠感動地說:“我們千里迢迢回到家鄉,看到電力工人們主動上門服務,心里感到很溫暖。當我們走進屋里一拉開關燈亮了,打開電視能看節目,一按電飯鍋開關能做飯,讓我們用上了優質電,我真是很滿意,感謝德江供電局黨員服務隊的傾情服務啊!”
“零距離” 送溫暖
在2018年元月以來,天氣一天比一天冷,大部分建筑工地停工放假,申茂林和大部分打工農民一樣,結束了溫州為期一年的打工生活,早早回到家中準備和家人過一個快樂祥和的春節。
“剛回到家里的時候,屋里沒有電,又黑又冷。聽鄰居說,這幾天供電所里的人正在給我們這些在外地打工的檢查電表和線路,我就試著打了個電話給片區客戶經理,沒想到供電所的工作人員很快就趕到我家上門辦理用電恢復手續。”從申茂林的語氣里,筆者能夠感到有些意外和激動。
據了解,德江縣約有1萬余農村人口,由于受家鄉條件較差的條件約束,農民收入不高,絕大數農民選擇外出打工補貼家用,像申茂林這樣的外出務工的農民工大約占到了全縣農村人口的10%。許多在外打工的農民工由于家中長期無人居住,成為短期零用電客戶,線路、開關、刀閘等設備老化、短路等異常情況時有發生。
隨著春節“返鄉潮”的到來,該局黨員服務隊主動做好返鄉農民工恢復用電工作,努力讓他們在第一時間用上安全電、放心電。在德江供電局沙溪供電所,筆者了解到,2018年以來,該局黨員服務隊通過走村串戶發放安全用電知識、講解安全用電常識、對涉及返鄉農民工的高、低壓線路開展特殊巡視、到返鄉農民工家里檢查線路和設備的安全隱患,全面掌握轄區內返鄉農民工的用電信息,在宣傳安全知識的同時,主動上門幫助農民工排除用電安全隱患,取得了良好的效果。
截至目前,該局黨員服務隊已對371戶農民工的低壓線路進行了改造,極大了改善了農民工.的用電環境。
“這眼看就到年前了,你們不但為我們改造了線路,還幫村上回家的農民工及時接上了電,真是太感謝你們了。”2月6日,沙溪鄉申家村委會干部對德江局為他們村返鄉農民工提供優質電力服務,解決返鄉農民工用電的燃眉之急。
據統計,自2018年以來,該局黨員服務隊已組織員工上門服務150多次,發放用電安全手冊10000余份,幫助3000余戶外出務工人員家庭解決了線路老化、開關松動等各種用電問題,得到了當地群眾的充分肯定和一致好評。
綠通道 護致富
“現在天氣干燥,要注意防火,場子里用電有問題的話,你就直接給我們打電話……”。1月24日,筆者隨該局黨員服務隊的工作人員來到德江縣復興鎮的眾鑫茶葉加工廠檢查線路和用電設備,并將安全用電宣傳手冊發放到他的手中。
該茶葉加工廠的老板烏海歐是一位有著十多年外出打工經歷的農民工,皮膚黝黑、個兒矮小、忠厚老實的他,臉上始終掛著和藹的微笑。 “我去年之前打工輾轉了很多地方,吃了很多苦。現在趕上國家政策好,用電條件好,想趁著這個機會回家自己當老板。雖然操心多一些,但畢竟是在家門口,自己創業賺錢也一點也不比外邊少。”未等合興供電所的工作人員坐下,烏海歐便迫不及待地介紹了起來。
雖然復興鎮自然經濟條件較好,農民吃飯是沒有問題的,但是,烏海歐放棄在農村那種日出而作、日落而回的生活,他決定外出打工。2016年底,通過了解市場,烏海歐發現復興有很多種植茶葉的地方,于是,他到眾鑫茶場現場實勘時,原茶場的老板就將茶場轉讓給烏海歐了,這對烏海歐來說可獲得巨大的經濟效益。2017年,茶場有了,可是加工廠建好后茶葉加工用電成了問題,他試著找到復興供電所,沒想到,復興供電所的黨員服務隊當天就上門為他勘測線路、審批手續,隨后又架設線路,安裝了兩臺315千伏安的專用變壓器,徹底解決了他的用電問題。
“今年,我的第一批、第二批春茶都已經銷售出去了,賺了10余萬元。”烏海歐高興的說,“今年全部銷售出去大概能賺30多萬,復興供電所的優質服務實在是功不可沒啊!”
在烏海歐的努力下,他的茶葉加工廠已經初具規模,成為方圓小有名氣的農民工返鄉致富帶頭人。如今在烏海歐的影響下,當地有越來越多的農民工開始返鄉,投入到創業增收的大潮中來。
“我們的生產加工離不開電,現在德江供電局黨員服務隊的服務好、電壓穩,我們只要交個申請,就能給我們現場優先辦理。每到生產高峰期,他們還定期過來為我們檢查線路和設備,宣傳安全用電常識,幫助我圓了創業夢。” 烏海歐感激之情不言于表。
“眼下,種植業、養殖業、加工業已成為農民工、返鄉農民工實現脫貧致富的主導產業,雖然苦點累點,可來錢卻要容易得多。為了不影響返鄉農民工回家創業的積極性,我局黨員服務隊將供電優質服務做好做實,真正把事關民生的工作落到實處,讓返鄉農民工和返鄉農民工創業感受到‘回家’的溫暖。”德江供電局黨委書記、局長田景江如是說。

責任編輯:馬麗芳
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