春節(jié)臨近，忙碌了一年的農(nóng)民工紛紛踏上返鄉(xiāng)過年的路，在這個(gè)特殊、別樣的日子里，返鄉(xiāng)農(nóng)民工回家過年的滋味怎么樣？家中的電亮不亮？回家的感覺暖不暖？電力服務(wù)是不是優(yōu)質(zhì)？為了解除返鄉(xiāng)農(nóng)民工一連串的問題，確保他們安全用電、可靠供電，讓他們回家過一個(gè)溫暖的新年。
　　連日來，銅供德江局黨員服務(wù)隊(duì)未雨綢繆、提前介入，制定更多惠民服務(wù)舉措，面對(duì)面、零距離為廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)、宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)，切實(shí)讓他們用上安全電、放心電、溫暖電，讓他們回家感受到家的溫暖。
　　優(yōu)服務(wù) 早供電
　　該局黨員服務(wù)隊(duì)及時(shí)與地方政府、村支兩委聯(lián)系，及時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息。各供電所負(fù)責(zé)轄區(qū)的外出打工客戶的信息跟蹤，做到人歸服務(wù)到，提早恢復(fù)供電。
　　針對(duì)返鄉(xiāng)民工的用電特點(diǎn)，該局黨員服務(wù)隊(duì)印制便民服務(wù)卡，內(nèi)容包括復(fù)電、開戶報(bào)裝、報(bào)修、預(yù)交電費(fèi)、用電查詢、聯(lián)系方式等，發(fā)放“用電服務(wù)溫馨提示牌”5000余份，實(shí)現(xiàn)“客戶一個(gè)電話，供電服務(wù)到家”；組織13支黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)村入戶進(jìn)行線路巡視，保證線路安全可靠運(yùn)行。
　　該局黨員服務(wù)隊(duì)為返鄉(xiāng)人員業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供技術(shù)、服務(wù)等方面的支持。對(duì)舉家外出打工時(shí)辦理過用電報(bào)停的客戶，幫助其做好相關(guān)復(fù)電工作，對(duì)其申請(qǐng)復(fù)電及新開戶的客戶做到當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日辦理、當(dāng)日送電。同時(shí)檢查線路和電器狀況，及時(shí)消除用電隱患，確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電無憂。
　　德江縣煎茶鎮(zhèn)大河村返鄉(xiāng)農(nóng)民熊遠(yuǎn)感動(dòng)地說：“我們千里迢迢回到家鄉(xiāng)，看到電力工人們主動(dòng)上門服務(wù)，心里感到很溫暖。當(dāng)我們走進(jìn)屋里一拉開關(guān)燈亮了，打開電視能看節(jié)目，一按電飯鍋開關(guān)能做飯，讓我們用上了優(yōu)質(zhì)電，我真是很滿意，感謝德江供電局黨員服務(wù)隊(duì)的傾情服務(wù)啊！”
　　“零距離” 送溫暖
　　在2018年元月以來，天氣一天比一天冷，大部分建筑工地停工放假，申茂林和大部分打工農(nóng)民一樣，結(jié)束了溫州為期一年的打工生活，早早回到家中準(zhǔn)備和家人過一個(gè)快樂祥和的春節(jié)。
　　“剛回到家里的時(shí)候，屋里沒有電，又黑又冷。聽鄰居說，這幾天供電所里的人正在給我們這些在外地打工的檢查電表和線路，我就試著打了個(gè)電話給片區(qū)客戶經(jīng)理，沒想到供電所的工作人員很快就趕到我家上門辦理用電恢復(fù)手續(xù)。”從申茂林的語氣里，筆者能夠感到有些意外和激動(dòng)。
　　據(jù)了解，德江縣約有1萬余農(nóng)村人口，由于受家鄉(xiāng)條件較差的條件約束，農(nóng)民收入不高，絕大數(shù)農(nóng)民選擇外出打工補(bǔ)貼家用，像申茂林這樣的外出務(wù)工的農(nóng)民工大約占到了全縣農(nóng)村人口的10%。許多在外打工的農(nóng)民工由于家中長(zhǎng)期無人居住，成為短期零用電客戶，線路、開關(guān)、刀閘等設(shè)備老化、短路等異常情況時(shí)有發(fā)生。
　　隨著春節(jié)“返鄉(xiāng)潮”的到來，該局黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工恢復(fù)用電工作，努力讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間用上安全電、放心電。在德江供電局沙溪供電所，筆者了解到，2018年以來，該局黨員服務(wù)隊(duì)通過走村串戶發(fā)放安全用電知識(shí)、講解安全用電常識(shí)、對(duì)涉及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的高、低壓線路開展特殊巡視、到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家里檢查線路和設(shè)備的安全隱患，全面掌握轄區(qū)內(nèi)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的用電信息，在宣傳安全知識(shí)的同時(shí)，主動(dòng)上門幫助農(nóng)民工排除用電安全隱患，取得了良好的效果。
　　截至目前，該局黨員服務(wù)隊(duì)已對(duì)371戶農(nóng)民工的低壓線路進(jìn)行了改造，極大了改善了農(nóng)民工.的用電環(huán)境。
　　“這眼看就到年前了，你們不但為我們改造了線路，還幫村上回家的農(nóng)民工及時(shí)接上了電，真是太感謝你們了。”2月6日，沙溪鄉(xiāng)申家村委會(huì)干部對(duì)德江局為他們村返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電的燃眉之急。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2018年以來，該局黨員服務(wù)隊(duì)已組織員工上門服務(wù)150多次，發(fā)放用電安全手冊(cè)10000余份，幫助3000余戶外出務(wù)工人員家庭解決了線路老化、開關(guān)松動(dòng)等各種用電問題，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷某浞挚隙ê鸵恢潞迷u(píng)。
　　綠通道 護(hù)致富
　　“現(xiàn)在天氣干燥，要注意防火，場(chǎng)子里用電有問題的話，你就直接給我們打電話……”。1月24日，筆者隨該局黨員服務(wù)隊(duì)的工作人員來到德江縣復(fù)興鎮(zhèn)的眾鑫茶葉加工廠檢查線路和用電設(shè)備，并將安全用電宣傳手冊(cè)發(fā)放到他的手中。
　　該茶葉加工廠的老板烏海歐是一位有著十多年外出打工經(jīng)歷的農(nóng)民工，皮膚黝黑、個(gè)兒矮小、忠厚老實(shí)的他，臉上始終掛著和藹的微笑。 “我去年之前打工輾轉(zhuǎn)了很多地方，吃了很多苦。現(xiàn)在趕上國家政策好，用電條件好，想趁著這個(gè)機(jī)會(huì)回家自己當(dāng)老板。雖然操心多一些，但畢竟是在家門口，自己創(chuàng)業(yè)賺錢也一點(diǎn)也不比外邊少。”未等合興供電所的工作人員坐下，烏海歐便迫不及待地介紹了起來。
　　雖然復(fù)興鎮(zhèn)自然經(jīng)濟(jì)條件較好，農(nóng)民吃飯是沒有問題的，但是，烏海歐放棄在農(nóng)村那種日出而作、日落而回的生活，他決定外出打工。2016年底，通過了解市場(chǎng)，烏海歐發(fā)現(xiàn)復(fù)興有很多種植茶葉的地方，于是，他到眾鑫茶場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)勘時(shí)，原茶場(chǎng)的老板就將茶場(chǎng)轉(zhuǎn)讓給烏海歐了，這對(duì)烏海歐來說可獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2017年，茶場(chǎng)有了，可是加工廠建好后茶葉加工用電成了問題，他試著找到復(fù)興供電所，沒想到，復(fù)興供電所的黨員服務(wù)隊(duì)當(dāng)天就上門為他勘測(cè)線路、審批手續(xù)，隨后又架設(shè)線路，安裝了兩臺(tái)315千伏安的專用變壓器，徹底解決了他的用電問題。
　　“今年，我的第一批、第二批春茶都已經(jīng)銷售出去了，賺了10余萬元。”烏海歐高興的說，“今年全部銷售出去大概能賺30多萬，復(fù)興供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)在是功不可沒啊！”
　　在烏海歐的努力下，他的茶葉加工廠已經(jīng)初具規(guī)模，成為方圓小有名氣的農(nóng)民工返鄉(xiāng)致富帶頭人。如今在烏海歐的影響下，當(dāng)?shù)赜性絹碓蕉嗟霓r(nóng)民工開始返鄉(xiāng)，投入到創(chuàng)業(yè)增收的大潮中來。
　　“我們的生產(chǎn)加工離不開電，現(xiàn)在德江供電局黨員服務(wù)隊(duì)的服務(wù)好、電壓穩(wěn)，我們只要交個(gè)申請(qǐng)，就能給我們現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先辦理。每到生產(chǎn)高峰期，他們還定期過來為我們檢查線路和設(shè)備，宣傳安全用電常識(shí)，幫助我圓了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。” 烏海歐感激之情不言于表。
　　“眼下，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)已成為農(nóng)民工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)脫貧致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，可來錢卻要容易得多。為了不影響返鄉(xiāng)農(nóng)民工回家創(chuàng)業(yè)的積極性，我局黨員服務(wù)隊(duì)將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好做實(shí)，真正把事關(guān)民生的工作落到實(shí)處，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)感受到‘回家’的溫暖。”德江供電局黨委書記、局長(zhǎng)田景江如是說。