根據(jù)南方電網(wǎng)公司今年7-10月份發(fā)布的監(jiān)控結(jié)果，云南電網(wǎng)公司56個(gè)場(chǎng)景中的服務(wù)實(shí)用化率整體呈平穩(wěn)上升趨勢(shì)，并于10月份達(dá)到南方電網(wǎng)考核目標(biāo)。

　　高度重視 組織有力

　　2015年5月12日，云南電網(wǎng)企業(yè)管理信息化辦公會(huì)議的首次召開(kāi)，吹響了南網(wǎng)CSGII系統(tǒng)推廣實(shí)施的“決戰(zhàn)”號(hào)角。同年5月28日，云南電網(wǎng)在西雙版納供電局召開(kāi)CSGII系統(tǒng)推廣現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)，明確了“2015年完成云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司及所屬各單位CSGII的全面推廣，達(dá)到雙軌上線運(yùn)行”的工作目標(biāo)。

　　按照南方電網(wǎng)管理信息化推進(jìn)組織架構(gòu)，云南電網(wǎng)強(qiáng)化組織保障，成立推廣業(yè)務(wù)項(xiàng)目部、協(xié)同管理組、技術(shù)管控組，充分發(fā)揮信息中心項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、客戶服務(wù)的主體作用，在信息中心項(xiàng)目管理辦公室下成立推廣實(shí)施組、項(xiàng)目管控組、技術(shù)保障組、后勤保障組，確保推廣組織工作有效落地。

　　CSGII系統(tǒng)推廣工作正式啟動(dòng)后，云南電網(wǎng)全面借鑒網(wǎng)公司項(xiàng)目群管理模式，按照南網(wǎng)技術(shù)管控、協(xié)同管控要求，切實(shí)做好推廣實(shí)施工作“不變形、不走樣”。為保證這一舉措的落地，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入推廣一線督促指導(dǎo)工作。各業(yè)務(wù)部門各司其職、共同負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)管理信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用主體責(zé)任。

　　云南電網(wǎng)CSGII推廣總體計(jì)劃與南網(wǎng)同步，從2014年9月15日至2016年7月20日，歷時(shí)483個(gè)工作日。根據(jù)云南實(shí)際，公司前期選取了西雙版納供電局、昆明供電局兩個(gè)試點(diǎn)作為第一批推廣單位。根據(jù)南網(wǎng)統(tǒng)一要求，整個(gè)CSGII系統(tǒng)推廣包括項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)清理、培訓(xùn)、系統(tǒng)部署和配置、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及測(cè)試、系統(tǒng)試運(yùn)行等階段。

　　為保證推廣任務(wù)完成，2015年云南電網(wǎng)公司將系統(tǒng)推廣實(shí)施工作任務(wù)納入績(jī)效考核。與此同時(shí)，云南電網(wǎng)公司管理信息化推進(jìn)辦公室按周管控項(xiàng)目進(jìn)度，全面掌握和匯總各業(yè)主項(xiàng)目部有關(guān)計(jì)劃、質(zhì)量、問(wèn)題管理等方面的情況，及時(shí)分析上報(bào)推進(jìn)辦進(jìn)行研究決策，CSGII系統(tǒng)推廣期間共上報(bào)周報(bào)72份，月報(bào)17份，解決問(wèn)題913個(gè)，提交項(xiàng)目交付物599份，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)469次。

　　集中攻堅(jiān) 高效協(xié)作

　　2015年3月起，為切實(shí)推進(jìn)CSGⅡ系統(tǒng)的推廣實(shí)施，云南電網(wǎng)公司采取業(yè)主項(xiàng)目部集中辦公、集中管控、高效協(xié)同等措施，抽調(diào)近300名業(yè)務(wù)、IT專家在信息中心集中辦公，開(kāi)展本地化配置、數(shù)據(jù)清理、聯(lián)調(diào)測(cè)試等工作，高效解決工作中存在的問(wèn)題，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作。

　　會(huì)戰(zhàn)期間，從實(shí)施方案編制階段的總體把控與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，到數(shù)據(jù)清理核查的機(jī)械性瑣碎工作，再到系統(tǒng)部署、權(quán)限配置等技術(shù)性課題，項(xiàng)目組都會(huì)遇到諸多困難需要克服解決。為了讓大家的心凝聚在一起，公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門、信息部門等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員們肩并肩，共作戰(zhàn)，定期與各項(xiàng)目的成員一起集中辦公。不僅從整體上管控項(xiàng)目的總體進(jìn)度，發(fā)揮指導(dǎo)協(xié)調(diào)的統(tǒng)帥作用，還深度參與到了具體的細(xì)節(jié)工作中來(lái)，與大家一起聚力應(yīng)戰(zhàn)。

　　在CSGⅡ推廣過(guò)程中，云南電網(wǎng)各業(yè)務(wù)部門給予大力支持，CSGⅡ各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)主項(xiàng)目部均承擔(dān)起各自的推廣主體責(zé)任。在公司推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，省公司進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整了各業(yè)主項(xiàng)目部?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)側(cè)、信息側(cè)人員配置，以各業(yè)主項(xiàng)目部、各類人員集中辦公、統(tǒng)一管理為基礎(chǔ)，有力地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。

　　“十二五”期間，云南電網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)“基礎(chǔ)設(shè)施”方面的建設(shè)，“綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)”和“35kV光纖全覆蓋”建設(shè)，徹底解決了通道及帶寬“卡脖子”問(wèn)題;“綠色機(jī)房”、“信息化機(jī)房改造”等工程項(xiàng)目的建設(shè)，完成了公司本部、各供電單位的信息化機(jī)房升級(jí);省公司統(tǒng)一采購(gòu)終端設(shè)備，下發(fā)到所有供電所，最終完成縣級(jí)供電企業(yè)各供電所終端配置齊全，這些措施都為CSGⅡ推廣打牢了基礎(chǔ)。

　　有序推進(jìn) 如期完成

　　2015年6月30日，人力資源管理系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運(yùn)行;7月20日，云南電網(wǎng)完成第一批推廣單位的系統(tǒng)部署和配置;8月30日，云南電網(wǎng)完成第一批推廣單位各系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作，涉及存量數(shù)據(jù)200萬(wàn)余條，保障數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性與一致性;9月7日，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運(yùn)行;9月17日，營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運(yùn)行;9月23日，完成CSGII系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試工作，業(yè)務(wù)協(xié)同上線試運(yùn)行;9月30日，資產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運(yùn)行;9月30日，資產(chǎn)管理系統(tǒng)相關(guān)子系統(tǒng)(投資計(jì)劃、基建項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、物資管理)在全省雙軌上線試運(yùn)行;9月30日，一體化GIS平臺(tái)系統(tǒng)在第一批推廣單位雙軌上線試運(yùn)行……

　　為保證CSGII系統(tǒng)上線即實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)本地化的目標(biāo)，云南電網(wǎng)提前啟動(dòng)運(yùn)維服務(wù)準(zhǔn)備，認(rèn)真落實(shí)“大運(yùn)維”工作思路，信息中心組建CSG II各業(yè)務(wù)域的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，依靠自身技術(shù)力量承擔(dān)軟硬件環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)專家坐席，為實(shí)現(xiàn)CSG II系統(tǒng)上線暨全面接手IT本地化客戶服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　同年10月27日，在昆明召開(kāi)的南網(wǎng)CSGII系統(tǒng)推廣現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)上，南方電網(wǎng)公司副總經(jīng)理?xiàng)顣x柏在會(huì)上對(duì)云南電網(wǎng)公司CSGII系統(tǒng)推廣階段性工作表示肯定，“系統(tǒng)只有先用起來(lái)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。”楊晉柏強(qiáng)調(diào)，CSGII系統(tǒng)要先固化再優(yōu)化，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，扎實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)工作。

　　系統(tǒng)應(yīng)用 全面落地

　　企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與推廣是一場(chǎng)前所未有的變革，涉及公司所有核心業(yè)務(wù)以及網(wǎng)、省、地、縣4個(gè)層級(jí)，是關(guān)系著全網(wǎng)30多萬(wàn)員工的大工程。目前，CSGII系統(tǒng)在云南電網(wǎng)已進(jìn)入深化應(yīng)用階段。新系統(tǒng)從上線到應(yīng)用，當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題被逐一突破，歷經(jīng)多次鏖戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　一份份word、excel替代了桌上一摞摞厚厚的文件、臺(tái)賬……今年，CSGⅡ系統(tǒng)成功地將幾大系統(tǒng)整合，同時(shí)也完成了系統(tǒng)之間、模塊之間的同步。它是一個(gè)大數(shù)據(jù)、高集成的系統(tǒng)，許多年的數(shù)據(jù)積累充實(shí)了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓各個(gè)模塊有了龐大的調(diào)用資源、查詢資源。在這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)支持下CSGⅡ系統(tǒng)成功完成了各個(gè)子系統(tǒng)、各個(gè)模塊之間的銜接、嵌套。

　　系統(tǒng)好不好用，使用者最有發(fā)言權(quán)。在各個(gè)系統(tǒng)的落地過(guò)程中，云南電網(wǎng)公司組織多次培訓(xùn)，目前人資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等系統(tǒng)已在基層單位廣泛應(yīng)用，基層員工對(duì)系統(tǒng)也有了由“知”到“行”的明顯轉(zhuǎn)變。以前，不少地方的基層員工只是大概知道公司的管理理念和制度，且僅停留在“知”的層面，要真正做好確實(shí)很難。但現(xiàn)在隨著新系統(tǒng)的推廣，公司所有規(guī)章、制度都能通過(guò)這一平臺(tái)很快落地，有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)并固化下來(lái)。

　　持續(xù)發(fā)力 橫向協(xié)同

　　系統(tǒng)單軌運(yùn)行半年多來(lái)，云南電網(wǎng)公司摸索出一套套風(fēng)格迥異但效果不凡的推廣方式，這種做法值得借鑒。相比舊系統(tǒng)，新系統(tǒng)為基層單位帶來(lái)了全新的理念和模式，具體表現(xiàn)在更規(guī)范、更安全、更協(xié)同三方面。其中“更規(guī)范”體現(xiàn)在一體化業(yè)務(wù)模型、一體化的架構(gòu)設(shè)計(jì)上，全網(wǎng)統(tǒng)一版本，實(shí)現(xiàn)公司同質(zhì)業(yè)務(wù)最大程度的統(tǒng)一規(guī)范;“更安全”體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理和新系統(tǒng)融合得更緊密、更全面; “更協(xié)同”則體現(xiàn)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)同。

　　針對(duì)南方電網(wǎng)公司對(duì)信息化建設(shè)工作的要求，今年以來(lái)，云南電網(wǎng)公司主要從“逐步消除協(xié)同業(yè)務(wù)應(yīng)用的障礙”、“多渠道開(kāi)展CSGⅡ幫扶工作”、“IT運(yùn)維為系統(tǒng)運(yùn)行保駕護(hù)航”等幾個(gè)方面持續(xù)推進(jìn)CSGII系統(tǒng)深化應(yīng)用工作，力求讓新系統(tǒng)快速扎根云南。

　　CSGII各子系統(tǒng)之間通過(guò)協(xié)同場(chǎng)景打通各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)通道，為使員工快速上手，熟練掌握CSGII各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)橫向協(xié)同貫通的操作步驟，強(qiáng)化系統(tǒng)的實(shí)用化水平，云南電網(wǎng)公司信息部先后組織了5期CSGII業(yè)務(wù)協(xié)同培訓(xùn)，培訓(xùn)人員涵蓋公司各供電單位的生產(chǎn)、營(yíng)銷、基建、物資、人資、財(cái)務(wù)等專業(yè)口與公司信息口相關(guān)人員。CSGII各系統(tǒng)技術(shù)專家分別從資產(chǎn)全生命周期、營(yíng)銷服務(wù)全流程、電子化移交、財(cái)務(wù)類、賬卡物一致等業(yè)務(wù)協(xié)同流程開(kāi)展了業(yè)務(wù)場(chǎng)景講解、操作技能培訓(xùn)、系統(tǒng)應(yīng)用注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題處理方法，通過(guò)上述方式，深化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)橫向協(xié)同應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和理解。

　　目前，CSGII系統(tǒng)單軌運(yùn)行已有大半年，數(shù)據(jù)質(zhì)量提升和系統(tǒng)深化應(yīng)用成為今后一段時(shí)間內(nèi)的重中之重，有了數(shù)據(jù)在跨業(yè)務(wù)之間的流轉(zhuǎn)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念便將逐步成為現(xiàn)實(shí)，南網(wǎng)大信息時(shí)代將要來(lái)臨。

　　■ 聲 音

　　公司信息中心副主任林寶德：

　　CSGII的整個(gè)推廣建設(shè)過(guò)程，可以用“攻堅(jiān)克難”四個(gè)字來(lái)概括。大家各負(fù)其責(zé)、積極主動(dòng)、迎難而上，在各單位的共同努力下很好地完成了推廣建設(shè)任務(wù)。在系統(tǒng)實(shí)用化階段，信息中心把提升數(shù)據(jù)質(zhì)量作為攻堅(jiān)任務(wù)來(lái)完成，面對(duì)困難和壓力，大家盡心竭力，不勝不休，愈是艱難愈向前。

　　財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)組胡迪：

　　從數(shù)據(jù)收集工作開(kāi)始時(shí)，便有組員給大家的工作狀態(tài)簡(jiǎn)單地概括了下，叫“白加黑”，意思是白天加晚上都在工作，隨著工作的逐步開(kāi)展，大家發(fā)現(xiàn)“白加黑”已經(jīng)不夠了，在每個(gè)重要工作節(jié)點(diǎn)就變成“997”。“997”就是早上9點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，每周7天都在工作。

　　西雙版納供電局姚宛伶：

　　在集中辦公的過(guò)程中，我從多角度了解到人力資源系統(tǒng)推廣的各塊工作，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極在系統(tǒng)按方案推廣的過(guò)程中發(fā)揮自己的作用，及時(shí)溝通解決系統(tǒng)在推廣和使用過(guò)程中的疑問(wèn)和困難。在集中辦公過(guò)程中，熟練掌握了人力資源系統(tǒng)的運(yùn)用，回到單位后，為周圍同事們答疑解惑，成為他們心目中的“專家”。

　　信息中心客服部副主任吳瑋：

　　由于工作日白天話務(wù)量較大，我們只能利用晚上和周末開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)考核主要采用筆試、機(jī)試以及上崗實(shí)操相結(jié)合的方式，確保考核到位，切實(shí)提高服務(wù)臺(tái)人員業(yè)務(wù)能力。通過(guò)強(qiáng)化集中培訓(xùn)，公司客服人員總體業(yè)務(wù)能力提升較大，為CSGII實(shí)施推廣的后方保障奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　西雙版納供電局信息中心主任彭寧：

　　在被選為試點(diǎn)單位前，我們連新系統(tǒng)長(zhǎng)什么樣子都沒(méi)人知道。在短短八個(gè)月的時(shí)間里，讓一千五百號(hào)人全部放棄老系統(tǒng)，熟悉并學(xué)會(huì)使用五個(gè)核心新系統(tǒng)，這絕對(duì)是一個(gè)硬骨頭。但經(jīng)過(guò)一番奮戰(zhàn)，我們的確做到了。

　　普洱供電局信息中心孫章才：

　　參加云南電網(wǎng)公司CSGII運(yùn)維服務(wù)人員跟班培訓(xùn)后，收獲頗多，體會(huì)深刻，不僅對(duì)IT服務(wù)管理有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)人資系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等系統(tǒng)有了更深層次的理解。作為一名4A權(quán)限管理員，我深知4A對(duì)于整個(gè)CSGII系統(tǒng)的重要性，在今后的工作中，將把所學(xué)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，在提升自我工作能力的同時(shí)，為企業(yè)IT服務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　雙江供電公司工會(huì)主席趙斌：

　　目前CSGII系統(tǒng)在我們縣所有基層單位已全面開(kāi)花，在電腦終端以及光纖寬帶全面更新?lián)Q代后，新系統(tǒng)運(yùn)行良好，基層單位員工對(duì)新系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生“依賴感”。從手忙腳亂到有條不紊，信息化的支撐，充分發(fā)揮了先進(jìn)管理體系的作用。

　　西雙版納供電局勐阿供電所葉建強(qiáng)：

　　CSGII工作臺(tái)在充分繼承云網(wǎng)所務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)與南網(wǎng)的資產(chǎn)、營(yíng)銷、OA系統(tǒng)的待辦、計(jì)劃、公告等進(jìn)行了集成，班組工作歷、與任務(wù)關(guān)聯(lián)的作業(yè)指導(dǎo)書等優(yōu)秀設(shè)計(jì)亮點(diǎn)突出，使得工作臺(tái)成為一個(gè)集大成的平臺(tái)，所有待處理信息都在工作臺(tái)上集中操作處理，大家再也不用天天在各個(gè)系統(tǒng)中切換，疲于應(yīng)付。

　　景洪供電公司大渡崗供電所于永昌：

　　雖然還有三年就要退休，但我沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)使用新系統(tǒng)，遇到問(wèn)題，就向年輕的員工求教，還做了很詳細(xì)的系統(tǒng)使用筆記。