21世紀是一個大數據、云計算、集約化管理的時代，電力市場售電側化改革，智能電網飛速發展。國民經濟發展“十三五”規劃、能源建設“十三五”規劃、國務院關于加強城市基礎設施建設的意見、國家電網公司智能電網建設規劃、國家“物聯網十三五規劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發展提供有力保障，智能電網是智能城市化建設的一部分，國家大力推進智能城市化建設。

       殷向民指出，作為電力企業，要積極響應國家號召，關注國際政策，推行國務院9號文件售電側改革和電網的智能化，為企業減負，為政府提供基礎數據，為智能城市做保障。他說：“我們運用大數據轉變政府職能，不僅是國家經濟社會發展對效率的需求，其實這本身也涉及國家安全。”總理說，“建立統一的數據平臺，是建設現代化國家的基礎性工程，也有利于國家安全。”

       智能電網是智能城市化建設的一部分，國家也在大力推進智能城市化建設，國家電網公司智能電網建設規劃、國家“物聯網十三五規劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發展提供有力保障。但殷向民透露也面臨一些需要解決的問題：“一個是運行人力成本及維護費用高，一般10kv配電室每班2人，需三班倒，一個配電室至少配置電工6 人以上，年運行成本高達幾十萬元。值班人員難以處理事故，出現事故還需支付額外維修費用。人員招聘困難。配電室維修需要資質較高，還需專業維修人員進行維修，用戶端如無法做到智能檢測，難以準確過濾事故信息，外部電力維修人員出動頻繁，工作量大，電力維修人工費用、車輛出勤費用高。 ”

       殷向民認為第二個問題是運行安全難保障：“用戶端為降低人力成本，配電室運行人員普遍專業水平低、安全意識低，難以分析預測運行趨勢并預防。缺少配電室設備運行狀態智能分析與預測，用電安全難以保障。”再一個問題就是工作效率低、配電室分布分散：“管理難度大。按電力配電國家標準每半徑500m范圍就須配置配電室，遍及城市各個角落的配電室數量眾多，設備點分散、數據點分散、安全點分散、管理難度極大。”

       眼下，國家電力供給側數萬億資產待系統管理，天津約5萬家高壓自管戶，全國約1200萬家高壓自管戶;電力傳感器、物聯網的長足發展，出現人力資源共享平臺，移動互聯通訊交互技術、大數據技術日趨成熟。“中瑞創電力”做的就是把計算機網絡技術及現代通信技術應用于配電室代維業務中，提升代維護的可靠性和效率，把現代服務業理念應用于配電代維業務中，實時數據顯示、歷史數據查詢、報警信息查詢、通訊狀態查詢、參數設置功能、配置信息功能、系統維護功能。