21世紀是一個大數據、云計算、集約化管理的時代，電力市場售電側化改革，智能電網飛速發(fā)展。國民經濟發(fā)展“十三五”規(guī)劃、能源建設“十三五”規(guī)劃、國務院關于加強城市基礎設施建設的意見、國家電網公司智能電網建設規(guī)劃、國家“物聯網十三五規(guī)劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發(fā)展提供有力保障，智能電網是智能城市化建設的一部分，國家大力推進智能城市化建設。

       殷向民指出，作為電力企業(yè)，要積極響應國家號召，關注國際政策，推行國務院9號文件售電側改革和電網的智能化，為企業(yè)減負，為政府提供基礎數據，為智能城市做保障。他說：“我們運用大數據轉變政府職能，不僅是國家經濟社會發(fā)展對效率的需求，其實這本身也涉及國家安全。”總理說，“建立統(tǒng)一的數據平臺，是建設現代化國家的基礎性工程，也有利于國家安全。”

       智能電網是智能城市化建設的一部分，國家也在大力推進智能城市化建設，國家電網公司智能電網建設規(guī)劃、國家“物聯網十三五規(guī)劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發(fā)展提供有力保障。但殷向民透露也面臨一些需要解決的問題：“一個是運行人力成本及維護費用高，一般10kv配電室每班2人，需三班倒，一個配電室至少配置電工6 人以上，年運行成本高達幾十萬元。值班人員難以處理事故，出現事故還需支付額外維修費用。人員招聘困難。配電室維修需要資質較高，還需專業(yè)維修人員進行維修，用戶端如無法做到智能檢測，難以準確過濾事故信息，外部電力維修人員出動頻繁，工作量大，電力維修人工費用、車輛出勤費用高。 ”

       殷向民認為第二個問題是運行安全難保障：“用戶端為降低人力成本，配電室運行人員普遍專業(yè)水平低、安全意識低，難以分析預測運行趨勢并預防。缺少配電室設備運行狀態(tài)智能分析與預測，用電安全難以保障。”再一個問題就是工作效率低、配電室分布分散：“管理難度大。按電力配電國家標準每半徑500m范圍就須配置配電室，遍及城市各個角落的配電室數量眾多，設備點分散、數據點分散、安全點分散、管理難度極大。”

       眼下，國家電力供給側數萬億資產待系統(tǒng)管理，天津約5萬家高壓自管戶，全國約1200萬家高壓自管戶;電力傳感器、物聯網的長足發(fā)展，出現人力資源共享平臺，移動互聯通訊交互技術、大數據技術日趨成熟。“中瑞創(chuàng)電力”做的就是把計算機網絡技術及現代通信技術應用于配電室代維業(yè)務中，提升代維護的可靠性和效率，把現代服務業(yè)理念應用于配電代維業(yè)務中，實時數據顯示、歷史數據查詢、報警信息查詢、通訊狀態(tài)查詢、參數設置功能、配置信息功能、系統(tǒng)維護功能。