隨著人們越來越習慣網絡購物，網絡購物無論在規模還是形式上都在飛速發展著。為了滿足消費者的各種需求，網絡購物被不斷細分，不論是互聯網巨頭還是傳統豪門都紛紛入局。極光大數據推出《2017年度網絡購物app市場研究報告》，將網絡購物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優惠、商家服務等七大類，從行業數據、運營數據、用戶畫像等方面詳細分析網絡購物行業的發展現狀，堪稱2017年度最詳細的網絡購物app市場研究報告。以下是報告節選，完整報告請至極光官網或關注極光微信公眾號（lovejpush）下載。

　　極光觀點

　　1、2017年全國網上零售額約為7.18萬億，占全國社會消費品零售總額19.6%

　　2、2017年最后一周，網絡購物app滲透率為69.9%，用戶規模達7.13億

　　3、手機淘寶app滲透率達53.3%，京東為20.6%，折扣電商類app拼多多滲透率增長至19.4%

　　4、手機淘寶、京東、唯品會2017年12月MAU破億

　　5、16-35歲用戶為網絡購物主力軍，占比達85.5%

　　6、網絡購物app用戶偏好手機淘寶、支付寶和美團

　　一、行業概況

　　目前國內網絡電商可主要分為七類：綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優惠、商家服務，涵蓋手機淘寶、京東、貝貝、多點、小紅書、閑魚、拼多多、微店等多款app。移動支付方式的發展和國內外物流的完善是網絡電商發展的重要支持性服務。

　　根據公開資料顯示，淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等背后皆有阿里巴巴背景，騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等網絡購物平臺，此外，網易、滴滴、順豐等也通過多種方式進軍網絡購物行業。

　　隨著網絡購物的發展，這個領域也越來越細分化。當當、淘寶、京東、唯品會等綜合性電商平臺均于2008年及以前上線，而母嬰電商、跨境電商、二手電商、生鮮電商等切中用戶細分需求的平臺則在近幾年有了快速發展。

　　優質或有特色的網絡購物平臺有著強大的融資能力。阿里巴巴、京東等網絡購物頭部平臺已完成IPO上市，阿里巴巴目前總市值為4671.54億美元，京東為661.57億美元，小紅書、貝貝、優信二手車、每日優鮮、拼多多等細分類別平臺也進入B輪及以后融資階段。

　　二、行業數據

　　據中華人民共和國國家統計局公布數據，2017年全國社會消費品零售總額約為36.63萬億元，其中全國網上零售額約為7.18萬億元，占比約為19.6%。

　　根據極光大數據統計，2017年網絡購物app滲透率從63.5%增長至69.9%，用戶規模達7.13億。

　　2017年，折扣優惠類、二手電商類、跨境電商類app滲透率提升較為明顯，綜合電商類app滲透率最高，為64.52%，用戶規模達6.59億。

　　根據極光大數據統計，47.6%綜合商城用戶僅安裝1個此類app，1.3%綜合商城用戶安裝此類app數量在6個及以上。77.7%折扣優惠用戶和80.7%二手電商用戶僅安裝一個此類app。

　　極光大數據發現，生鮮電商用戶日均使用此類app時長最長，其次為綜合商城和折扣優惠類，三者使用時長均在10分鐘及以上。過去半年，綜合電商用戶日均使用此類app 1.54次，生鮮電商用戶日均使用此類app 1.41次。

　　極光大數據顯示，過去半年，14.2%生鮮電商用戶在10:00-12:00使用此類app，7.2%商家服務用戶在10:11-11:00使用此類app，6.6%的跨境電商用戶在13:00-14:00使用此類app，6.3%母嬰電商用戶在14:00-15:00使用此類app。

　　根據極光大數據統計，29.8%綜合商城用戶未安裝其他二級分類網絡購物app，折扣優惠類獨占率為13.1%，生鮮電商類獨占率為4.8%。

　　2017年最后一周，手機淘寶以53.3%滲透率居于首位，京東滲透率為20.6%，拼多多從年初的1.4%增長至19.4%。

　　根據極光大數據統計，手機淘寶過去半年日新增用戶均值為328.6萬，拼多多為107.8萬，京東為105.1萬。

　　拼多多、手機淘寶、閑魚、聚美優品過去半年7日留存率均值都在70%以上，其中拼多多以76.9%居于首位。

　　根據極光大數據統計，手機淘寶、京東、唯品會、拼多多2017年12月MAU均在一億以上，手機淘寶12月MAU為5.32億。

　　手機淘寶2017年12月月均DAU約為1.85億，京東為3335萬，拼多多為2691萬，唯品會為2569萬。

　　極光大數據發現，手機淘寶過去半年月復裝率均值最高，為46.7%，京東以29.9%居于次位。

　　三、運營數據

　　1. 綜合電商運營數據

　　根據極光大數據統計，截至2017年最后一周，手機淘寶、京東、唯品會滲透率均在15%以上，其中手機淘寶滲透率為53.3%。

　　極光大數據顯示，過去半年，手機淘寶、京東日新增用戶均值均在百萬以上，天貓日新增用戶均值為67.9萬，唯品會為67.8萬，蘇寧易購為38.9萬，在818活動期間，蘇寧易購app日新增用戶量也有較為明顯提升。 過去半年，手機淘寶7天留存率為74.6%，天貓為69.7%，京東為69.5%。

　　極光大數據發現，手機淘寶2017年12月MAU為5.32億，京東為2.50億，唯品會為1.29億。天貓和蘇寧易購則為0.8億和0.24億。手機淘寶2017年12月DAU約為1.85億，居于第二位的京東為3335萬，唯品會以2569萬居于第三位。

　　2.折扣優惠電商運營數據

　　極光大數據顯示，截至2017年最后一周，拼多多滲透率為19.37%，購物大廳、折800、返利網滲透率也均超過1%。

　　根據極光大數據統計，過去半年拼多多日新增用戶均值為107.8萬，購物大廳為24.8萬。拼多多過去半年7天留存率為76.8%，購物大廳為76.7%，省錢快報為71.1%。

　　極光大數據發現，2017年12月，拼多多MAU約為1.14億，省錢快報為651萬，折800為534萬。根據極光大數據統計，2017年12月，拼多多12月月均DAU為2690.9萬，省錢快報為145.4萬。

　　3.二手電商運營數據

　　二手電商方面，根據極光大數據統計，截至2017年最后一周，閑魚滲透率為4.30%，轉轉滲透率為1.96%，瓜子二手車滲透率為1.01%，其余二手電商app滲透率均不足1%。

　　根據極光大數據統計，過去半年，閑魚日新增用戶均值為64.2萬，轉轉為13.2萬。，閑魚過去半年7天留存率為73.4%，瓜子二手車為71.7%。

　　根據極光大數據統計，二手電商領域，2017年12月，閑魚MAU為2779萬，轉轉為1235萬。2017年12月，閑魚月均DAU為581.6萬，轉轉為135.8萬。

　　4.跨境電商運營數據

　　據中國電子商務中心統計，2017年跨境進口電商平臺中，按整體交易額計算，網易考拉市場占有率為21.4%，天貓國際為17.7%，唯品國際以16.1%緊隨其后。

　　根據極光大數據統計，截至2017年最后一周，小紅書滲透率為1.66%，網易考拉為0.76%。

　　根據極光大數據統計，小紅書過去半年日新增用戶均值為9.52萬，網易考拉海購為4.94萬。

　　極光大數據顯示，2017年12月，小紅書MAU為1491萬，網易考拉海購為1307萬。而在2017年11月，網易考拉海購MAU為1646萬，小紅書為1560萬。根據極光大數據統計，2017年12月，小紅書月均DAU為227.0萬，網易考拉海購為149.3萬。

　　5.母嬰電商運營數據

　　根據極光大數據統計，母嬰電商領域，截至2017年最后一周，貝貝滲透率為1.086%，蜜芽滲透率為0.190%，孩子王滲透率為0.186%。

　　極光大數據顯示，貝貝過去半年日新增用戶量為7.08萬，蜜芽為1.32萬。根據極光大數據統計，母嬰電商領域，大V店過去半年7天留存率為79.2%，孩子王、貝貝、樂友過去半年7天留存率均值也都超過70%。

　　根據極光大數據統計，2017年12月，貝貝MAU為915萬，蜜芽為200萬，孩子王為153萬。2017年12月，貝貝月均DAU為158.9萬，蜜芽為38.3萬，孩子王為23.3萬。

　　6.商家服務運營數據

　　根據極光大數據統計，在商家服務app領域，截至2017年最后一周，微店滲透率為0.77%，云集VIP為0.61%，云集微店為0.25%。

　　極光大數據發現，微店過去半年日新增用戶均值為5.45萬，云集VIP為5.07萬。根據極光大數據統計，京東掌柜寶過去半年7天留存率均值為85.9%，微銷通為81.7%。

　　極光大數據發現，微店12月MAU為391萬，云集VIP為264萬。2017年12月，微店月均DAU為99.6萬，云集VIP為71.5萬。

　　7.生鮮電商運營數據

　　據中國電子商務中心統計，2017年中國生鮮電商市場交易規模約為1391.3億元，同比增長59.7%。根據極光大數據統計，截至2017年最后一周，生鮮電商領域的多點滲透率為0.71%，京東到家為0.32%，每日優鮮為0.31%。

　　極光大數據發現，多點過去半年日新增用戶數均值為5.01萬，京東到家為2.23萬，每日優鮮為1.51萬。多點過去半年7天留存率均值為81.0%，手機惠農為78.5%，盒馬為76.4%。

　　每日優鮮12月MAU為349萬，京東到家為292萬，多點為209萬。多點12月月均DAU為70.7萬，每日優鮮為37.3萬，京東到家為27.8萬。

　　四、用戶畫像

　　極光大數據發現，網絡購物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5%，女性占比55.3%。

　　根據極光大數據統計，網絡購物用戶中，一線城市用戶占比9.5%，新一線城市用戶占比18.1%，二線城市用戶占比18.2%，均高于全國平均水平。

　　極光大數據發現，10.5%的網絡購物用戶來自廣東省，北京、上海、深圳為網絡購物用戶占比top3城市。

　　報告說明

　　1.數據來源

　　極光大數據，源于極光云服務平臺的行業數據采集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析

　　2.數據周期

　　報告整體時間段：2017年1月~2017年12月

　　具體數據指標請參考各頁標注

　　3.數據指標說明

　　網絡購物app包括手機淘寶、京東、唯品會、天貓等多款app

　　4.報告其他說明

　　極光大數據后續將利用自身的大數據能力，對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察，敬請期待

　　5.法律聲明

　　極光大數據所提供的數據信息系依據大樣本數據抽樣采集、小樣本調研、數據模型預測及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，極光大數據依據上述方法所估算、分析得出的數據信息僅供參考，極光大數據不對上述數據信息的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基于上述數據信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與極光大數據無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。